لقد أصبح الاستمتاع بخدمات النقل التي تقدمها منصة أوبر بمثابة مساعدة ممتازة عند تحديد موقع شخص ما لنقلنا من مكان إلى آخر بأمان وراحة. ولكن هل تعرف كيفية الاتصال بسائق Uber لاستعادة عنصر مفقود أو منسي ؟
المزيد والمزيد من المستخدمين يستخدمون منصة أوبر للرحلات. نظرًا لأنه من السهل جدًا الاتصال بسيارة أجرة أوبر لطلب رحلة عبر الهاتف أو طلب شريك سائق ليأخذك إلى أي مكان تريد. ببساطة باستخدام منصة رقمية من خلال جهاز محمول.
يستخدم الكثير منا هذه الأنواع من الخدمات لأسباب مختلفة. ومن الشائع جدًا أنه نظرًا لظروف كثيرة نترك شيئًا منسيًا بسبب أي إهمال في إحدى السيارات المخصصة لسائق أوبر .
وفجأة، بحثنا في طرودنا وحقائبنا ولم نجد شيئًا محددًا. نفكر قليلاً ونتذكر أنه بقي في السيارة التي أقلتنا. نحتاج بعد ذلك إلى الاتصال بـ Uber أو Uber Trip Help لتحديد موقع السائق واستعادة العنصر المفقود.
من المحتمل جدًا أنه من خلال الاتصال بالسائق، ستتمكن من استعادة عنصر Uber المفقود. ولكن يجب أن تكون واضحًا أنه لا الشركة ولا السائق مسؤولان عن الأشياء المتبقية داخل السيارة.
ومع ذلك، تسمح لك منصة أوبر بالاتصال بالسائق لاستعادة العناصر المفقودة . يمكنك القيام بذلك من جهازك المحمول أو تطبيق الويب Uber
اتصل بسائق Uber لاستعادة شيء منسي من هاتف محمول
إذا كنت ترغب في استعادة شيء منسي في أوبر من هاتف محمول ولم يمر عليه أكثر من 24 ساعة . قم بتنزيل وتثبيت تطبيق Uber Driver أو الركاب وقم بتسجيل الدخول، ثم قم بالوصول إلى قائمة الخيارات التي تظهر على الجانب الأيسر واختر خيار رحلاتك.
إذا كان التطبيق باللغة الإنجليزية فسيكون “رحلاتك”. ومن هناك يمكنك رؤية الرحلات التي قمت بها، واختيار الرحلة التي تتذكرها، وهي الرحلة التي تركت فيها العنصر المنسي. عند الضغط على الرحلة المشار إليها ستظهر بعض المعلومات، اختر مساعدة أو مساعدة .
ثم اختر لقد فقدت شيئًا أو فقدت مقالًا. ثم اتصل بالسائق الخاص بي للحصول على عنصر مفقود أو اتصل بالسائق باللغة الإنجليزية بشأن العنصر المفقود. يجب عليك إدخال رقم الهاتف الذي ستستقبل فيه المكالمة ردا على طلبك ، للإنهاء اضغط على إرسال.
من تلك اللحظة، سيحاول التطبيق الاتصال بالسائق بالرقم الذي قدمته إذا تم العثور على الكائن. حتى يتمكنوا من تنسيق التاريخ والمكان والوقت لتسليم الكائن المعني.
إذا كان الشيء المفقود هو هاتفك الخلوي وقمت بإدخال التطبيق من هاتف خلوي مستعار. يمكنك تقديم رقم الهاتف نفسه حتى يتمكنوا من الاتصال بك هناك لاستعادة العنصر المفقود في أوبر.
اتصل بسائق Uber لاسترداد عنصر منسي من الويب
إذا تركت هاتفك الخلوي منسيًا في أوبر وتريد استعادته، فيمكنك القيام بهذا الإجراء من موقع مساعدة أوبر عبر الإنترنت. الدخول من الكمبيوتر وتسجيل الدخول. ثم انتقل إلى القائمة وحدد موقع مشاكل السفر واسترداد الأموال .
في القائمة التالية، حدد الاتصال بالسائق للحصول على عنصر مفقود ثم قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وأدخل رقم هاتف جهة الاتصال ثم انقر فوق إرسال.
سيقومون من نظام Uber بالاتصال بالرقم المقدم لتوصيلك بسائق Uber واستعادة العنصر المفقود. إذا أمكن التواصل مع الطرفين، فسيتم تنسيق تسليم السلعة.
وبهذا المعنى، من المهم أن نأخذ في الاعتبار أنه قد تكون هناك أسباب مختلفة لعدم إمكانية التواصل مع السائق. يمكنك إرسال رسائل أو ملاحظات صوتية حتى يكون السائق على علم بذلك.
إذا لم يتم الاتصال بسائق أوبر لاستعادة الشيء المفقود بعد 24 ساعة من انتهاء الرحلة. يمكنك إرسال المعلومات عبر موقع Uber الإلكتروني وانتظار الرد بنفس الوسيلة أو من خلال رقم الهاتف الذي عرضته.
