عادة ما تؤثر مشاكل الاتصال على تشغيل التطبيقات المختلفة التي قمت بتثبيتها على هاتف Android أو iOS الخاص بك. في حالة WhatsApp ، من المزعج تمامًا أن تعاني من أخطاء الاتصال تلك التي يمكن أن تتركك بمعزل عن العالم الخارجي لساعات بينما تتمكن من حلها ، سواء بسبب نقص تحديث التطبيق أو فشل اتصال الشبكة أو تشبع الذاكرة في التطبيق الذي يمنعها حسن الأداء. التشغيل ، من بين مشكلات الشبكة الأخرى ، والتي تتداخل حتى مع الارتباط بإصدار الويب من WhatsApp.
ما الذي يسبب خطأ اتصال WhatsApp؟
التطبيق أحيانًا به بعض أعطال النظام بسبب ظروف مختلفة ، قد تلاحظ أن WhatsApp أحيانًا يحذر من أن تاريخ الهاتف غير صحيح وعليك حله يدويًا. المضايقات الأخرى التي تقدمها هي الإخفاقات في اتصال جهاز Android أو iOS والتي يمكن أن تحدث بسبب مشاكل الاتصال بشبكة Wi-Fi أو خطة البيانات الخاصة بهاتفك الخلوي.
من الشائع جدًا رؤية هذا النوع من الأخطاء عندما لا يكون لديك التطبيق المحدث أو عندما تحتفظ به مشبعًا بالمعلومات دون إزالة البيانات وذاكرة التخزين المؤقت باستمرار ، مما قد يؤثر على بقية التطبيقات التي قمت بتثبيتها على هاتفك المحمول. لهذا السبب ، قد تختلف الأسباب التي تؤدي إلى حدوث خطأ في الاتصال في WhatsApp والمهم هو المضي قدمًا لحلها.
كيف يمكنك إصلاح هذا الخطأ في حساب WhatsApp الخاص بك؟
بمجرد اكتشاف مصدر الخطأ ، يمكنك اللجوء إلى استراتيجيات أو طرق مختلفة لحلها ، إما عن طريق إعادة تشغيل الجهاز أو تثبيت تحديث WhatsApp أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف . عندما تقوم بتطبيق هذه الحلول البسيطة ، سيعمل تطبيقك كأنه جديد على جهاز Android أو iOS الخاص بك وسيحافظ على الاتصال بـ WhatsApp Web دون مشاكل ، للقيام بذلك ، قم بما يلي:
أعد تشغيل الجهاز
من بين الحلول الرئيسية للتخلص من خطأ الاتصال في حساب WhatsApp الخاص بك ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الجهاز ، إما جهاز التوجيه الذي يوفر لك الإنترنت لاستبعاد أن الخطأ يأتي من هناك ، أو إعادة تشغيل هاتفك المحمول لإعادة إدخال الخاص بك. تطبيق WhatsApp وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى. الشيء المثالي في إعادة تشغيل الجهاز هو أنه يتم التخلص من جميع الإجراءات المعلقة ويمكنك البدء مرة أخرى دون أي نوع من الأخطاء على الشاشة.
قم بتحديث تطبيقك من المتجر
تتمثل الإستراتيجية الأخرى لتطبيقك في العمل بشكل صحيح في تثبيت أحدث إصدار من WhatsApp على جهازك ، حيث ستتوفر جميع الميزات الجديدة بهذه الطريقة وسيعمل التطبيق بشكل أفضل على هاتفك المحمول. تكمن أهمية تحديث التطبيق الصحيح من المتجر في أنك تتجنب أي نوع من البرامج الضارة التي يمكن أن تتسلل في منتصف التنزيل ويمكن أن تتسبب في حدوث أخطاء في تشغيل التطبيق في المستقبل.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة
يعد تنظيف التطبيقات على هاتفك المحمول باستمرار أمرًا ضروريًا لضمان عملها بشكل صحيح . تمامًا كما يمكنك حذف أو إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram التي تولد الكثير من محتوى الوسائط المتعددة . في WhatsApp يجب عليك أيضًا القيام بذلك بشكل متكرر كما نوضح أدناه:
- إذا كان هاتفك يعمل بنظام Android . فيجب عليك فتح قائمة إعدادات الهاتف بالضغط على أيقونة الترس وتحديد الخيار المسمى التطبيقات.
- الآن يجب النقر مرة أخرى على خيار التطبيقات أو إدارة التطبيقات حتى تتمكن من البحث عن WhatsApp.
- بعد الدخول . حدد موقع القسم المسمى التخزين بحيث يمكنك اختيار الخيار تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت أو تنظيف البيانات واختيار إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت.
من المهم أن تكون واضحًا أنه إذا كنت تستخدم جهاز iOS ، فلا يمكن حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp . نظرًا لأن هذه الأجهزة المحمولة لا تحتوي على وظيفة إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت. على العكس من ذلك ، تتمتع أجهزة iOS بطريقة تنظيف أكثر صرامة . لذلك من الجيد دائمًا إجراء نسخ احتياطي للمعلومات وتنفيذ هذا النوع من التنظيف . يجب عليك القيام بما يلي:
- أدخل تطبيق WhatsApp الخاص بك من جهاز iOS الخاص بك وافتح إعدادات التطبيق.
- انقر فوق قسم تخزين البيانات وحدد إدارة خط التخزين .
- هناك سوف يعرضون لك جميع ملفات الوسائط المتعددة الخاصة بالتطبيق . مرتبة من أثقلها والتي تشغل أكبر مساحة إلى أصغرها بحيث يمكنك اختيار الملفات التي تريد حذفها لتنظيف التطبيق وإخلاء مساحة.
ما هو الإجراء لإزالة خطأ ويب WhatsApp هذا؟
عندما يحدث خطأ الاتصال في WhatsApp . فمن الواضح أنه يؤثر على تشغيل WhatsApp على الويب ، والذي ، باعتباره انعكاسًا لتطبيق الهاتف المحمول . سيتم قطع الاتصال عند فشل الاتصال على الهاتف. لهذا السبب . من الضروري أن تختبر تشغيل صفحات الويب الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإذا كان الخطأ يحدث بالتأكيد في WhatsApp ، فقد حان الوقت لتسجيل الخروج لإعادة الدخول على النحو التالي:
- أدخل حساب WhatsApp Web الخاص بك واضغط على النقاط الثلاث التي ستحددها في الجزء العلوي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفتح قائمة الخيارات .
- ثم تابع لاختيار الخيار المسمى إغلاق الجلسة لبدء جلسة جديدة خالية من الأخطاء.
- ثم أدخل WhatsApp على جهازك المحمول وفي الأعلى سترى النقاط الثلاث لفتح القائمة . اضغط عليها وعندما تظهر الخيارات . اضغط على WhatsApp Web.
- في تلك اللحظة حدد الخيار تسجيل الخروج .
عندما تغلق الجلسة تمامًا . سيتعين عليك المتابعة لتسجيل الدخول إلى WhatsApp Web بسرعة . وستتمكن هناك من اكتشاف ما إذا كان خطأ الاتصال الذي كان حسابك يقدمه في الشبكة الاجتماعية قد تم حله. لتسجيل الدخول ، ما عليك سوى إدخال إصدار الويب من WhatsApp على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم فتح التطبيق على هاتفك والمتابعة لربط الحساب من خلال رمز الاستجابة السريعة الذي سيظهر على شاشة الكمبيوتر . بمجرد التعرف على الرمز ، سيكتمل الاتصال ويمكنك الاستمتاع بواتساب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.
