WhatsApp ، لكونه أحد أكثر التطبيقات استخدامًا للتواصل ، فنحن لا نريده أبدًا أن يفشل. ومع ذلك ، هذا شيء يمكن أن يحدث. ذكر العديد من الأشخاص أن لديهم مشاكل عند استخدامه مع بيانات الجوال أو شبكة Wi-Fi. إذا كنت أحدهم ، فلا داعي للقلق. لذلك ، سنخبرك في المقالة التالية بكيفية حلها بنفسك.
ما الذي يمكن أن يتسبب في عدم عمل WhatsApp على هاتفي المحمول؟
إذا كان التطبيق لا يعمل من أجلك مع شبكة wifi أو بيانات الجوال ، فعادةً ما يحدث هذا بسبب مشكلات التاريخ في WhatsApp . ومع ذلك ، هناك أسباب أخرى يمكن أن تسبب هذا الإزعاج. هذا هو السبب في أننا سنخبرك ببعضها بمزيد من التفصيل أدناه. سنشرح لاحقًا كيف يمكنك تصحيحه دون أي إزعاج.
إسقاط التطبيق
اليوم ، شهدت العديد من الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Instagram ، من بين أمور أخرى ، انكماشًا مؤقتًا على منصاتها. هذا شيء يمكن أن يحدث في WhatsApp نفسه. مما يجعلها أحد أسباب عدم عملها مع البيانات أو شبكة Wi-Fi.
في كثير من الأحيان ، عندما تتعطل الشبكات الاجتماعية ، فإننا لا ندرك ذلك. أول شيء نعتقده هو أن هناك خطأ ما في أجهزتنا. لهذا السبب نوصيك بأن تكون على دراية بشبكات التواصل الاجتماعي المفيدة مثل Twitter. بمجرد كتابة كلمة WhatsApp ، يمكنك الاطلاع على أخبار وشكاوى الناس. بهذه الطريقة تتأكد من أنك لست الوحيد الذي يمر بنفس الموقف.
من ناحية أخرى ، هناك العديد من الصفحات أو مواقع الويب ، والتي يمكنك من خلالها التحقق مما إذا كانت منصة WhatsApp تعاني من عطل أو عطل. يعد DownDetector أحد أشهر الصفحات لهذا الغرض ، فإذا قمت بإدخاله ، فكل ما عليك فعله هو اختيار الخدمة التي تريد الحصول على المعلومات منها. في هذه الحالة ، نحن مهتمون بـ WhatsApp ، عندما تحدده ستتمكن من معرفة كيفية عمله وما إذا كان هناك أي فشل.
فيروس في النظام
سبب آخر لحدوث هذه المشكلة هو أن هاتفك به نوع من الفيروسات داخل نظامه. ستمنعك المشكلات التي يسببها هذا من تلقي الرسائل أو حتى الاستماع إلى الملاحظات الصوتية.
عادةً ما يتم الحصول على هذا الفيروس عندما نقوم بتنزيل تطبيقات APK المصابة ببرامج ضارة (برامج ضارة). كل هذه الأسباب التي قمنا بتثبيتها للتو ، لا تعمل بشكل صحيح. في هذه الحالة يجب القضاء على الفيروس وستكون قادرًا على ملاحظة أن كل شيء يعود إلى طبيعته. تجنب أيضًا تنزيل التطبيقات التي ليست من موقع رسمي. بهذه الطريقة تمنع حدوث أعطال في نظام هاتفك المحمول.
كيف تصلح WhatsApp وتكون قادرًا على الاتصال بالإنترنت؟
إذا كنت تريد حل المشكلة نهائيًا وأن تكون قادرًا على الاتصال بالإنترنت عبر WhatsApp. سنترك لك الآن بعض الطرق البسيطة جدًا للتطبيق والتي ستساعدك على تحقيق ذلك. بهذه الطريقة يمكنك الاستمرار في إرسال الرسائل إلى جهات الاتصال الخاصة بك وحالات النشر. من التوصيات السهلة للغاية تعطيل WhatsApp دون قطع الاتصال بشبكة WiFi لحل المشكلة.
أعد تشغيل الجهاز
سنبدأ أولاً بالإجراءات الأساسية ، لكنها تساعد في كثير من الأحيان في الخروج من المشاكل. حاول إعادة تشغيل هاتفك الخلوي. بمجرد القيام بذلك ، قم بتوصيله بشبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال.
بعد اتصالك بالإنترنت ، قم بتسجيل الدخول إلى WhatsApp مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فتحقق مما إذا كانت التطبيقات الأخرى مثل Instagram أو Facebook أو أي تطبيقات أخرى تعمل بشكل صحيح. في حالة عدم قدرتك على إرسال رسائل أو عدم تعطل المنشورات ، فهذا يعني أن المشكلة في الاتصال.
إذا نجحت هذه التطبيقات ، لكن WhatsApp لا يزال يواجه صعوبات ، فالمشكلة تكمن في ذلك. في هذه الحالة ، يجب عليك إجبارها على التوقف ، أو حذف ذاكرة التخزين المؤقت.
قد يحدث خطأ في البرنامج ، وستتم إزالته فقط إذا قمت بإلغاء تثبيته وإعادة تثبيته. للقيام بذلك ، يجب عليك تطبيق نفس الإجراء كما هو الحال دائمًا. ثم انتقل إلى المتاجر الرسمية ، سواء Play Store أو App Store ، لتنزيل WhatsApp مرة أخرى.
تحقق من اتصال WiFi ولديك رصيد على الهاتف المحمول
كما ذكرنا سابقًا ، يرجع السبب الرئيسي لعدم عمل WhatsApp مع البيانات أو شبكة Wi-Fi إلى ضعف الاتصال. في حالة اتصالك عبر شبكة ، نوصيك بإعادة تشغيل جهاز التوجيه أو يسمى أيضًا المودم. تحتاج إلى الانتظار حوالي 30 ثانية ، ثم إعادة تشغيله. بمجرد أن يضيء الجهاز الأضواء ، فهذه علامة على أنه جاهز للاستخدام. تحقق مما إذا كان WhatsApp الخاص بك يعمل بالفعل.
إذا كنت متصلاً ، ولكن باستخدام بيانات الجوال ، فتحقق أولاً من تحميل التطبيقات أو الصفحات الأخرى. في حالة عدم نجاحها أيضًا ، يجب عليك وضع هاتفك الشخصي في وضع الطائرة لمدة 30 ثانية تقريبًا. ثم أوقف تشغيله وأعد تشغيل بيانات الجوال. إذا كان لا يزال غير متصل ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن لديك رصيدًا كافيًا. أخيرًا ، حاول ربطه بشبكة Wi-Fi أخرى.
انظر مؤشرات الاتصال السيئ
- يجب أن تكون دائمًا على اطلاع على العلامات التي تشير إلى ضعف الاتصال لديك. على سبيل المثال ، إذا قمت بإرسال WhatsApp بجوار النص ، ترى أيقونة على شكل ساعة ، فهذا يعني أن الرسالة لم يتم إرسالها. كما ذكرنا سابقًا ، تحقق من عمل التطبيقات الأخرى.
- يمكنك أيضًا إجراء اختبار يقيس سرعة الشبكة لديك في لحظة معينة. توجد على الإنترنت صفحات أو مواقع ويب مختلفة يمكنك من خلالها تحقيق ذلك. أو تنزيل تطبيق من Play Store أو App Store يخبرك بقوة إشارة شبكة Wi-Fi الخاصة بك.
