هل اشتريت اشتراكًا باستخدام تطبيق تم تنزيله من App Store ولا تعرف كيفية إلغائه؟ دون أي تدخل من جانبك ، سيهتم متجر Apple بسحب المبالغ المقابلة لاشتراكك كل شهر مباشرة من حسابك المصرفي. إليك الإجراء الكامل لإلغاء الاشتراك مباشرة من جهاز iPhone الخاص بك.
إدارة اشتراكات متجر التطبيقات الخاص بك من جهاز محمول
يقدم App Store خدمات وتطبيقات لا حصر لها لا يمكن الوصول إليها إلا من خلال الاشتراك. تلفزيون ، موسيقى ، دورات لغة ، نظام حماية ، هذا الاتجاه الجديد يؤثر على جميع القطاعات. هذا ليس من قبيل الصدفة ، حيث شجعت Apple الناشرين لعدة سنوات على اللجوء إلى طريقة المكافأة هذه.
نتيجة لذلك ، لم تكن الاشتراكات في متجر التطبيقات جيدة على الإطلاق. شهدت المصروفات التي تتم من خلال هذا النظام زيادة قوية للغاية في السنوات الأخيرة. يمثل هذا النشاط المزدهر عدة مليارات من الدولارات في السنة.
حظر الاشتراكات من جهاز iPhone أو iPad
في الحياة ، تنتهي كل الأشياء الجيدة. ينطبق هذا أيضًا على الاشتراكات والعروض التجريبية المجانية المشتراة من iPhone.
لكن هناك. بقدر ما يكون الاشتراك في خدمة أو تطبيق أمرًا سهلاً للغاية ، فإن إجراء إلغاء الاشتراك أكثر تعقيدًا. ومع ذلك ، لا داعي للذعر. التعقيد لا يعني المستحيل. كما سنرى ، تتوفر لك العديد من الحلول.
إذا كنت من النوع الذي يحتفظ بجميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإليك طريقة سهلة للغاية لإنهاء الاشتراك وإيقاف الخصم المباشر من حسابك المصرفي. في الواقع ، في كل مرة تقوم فيها بالتسجيل من App Store ، ترسل Apple رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى عملائها.
ستجد في هذه الرسالة عنوان ويب للحصول على معلومات مفصلة حول اشتراكك. بالنقر فوق هذا الارتباط ، ستصل تلقائيًا إلى القسم الذي يسمح لك بإدارة اشتراكك. سيكون عليك بعد ذلك فقط تحديد موقع الزر لإلغاء الاشتراك والنقر فوقه.
من الواضح أنه لا يقوم الجميع بأرشفة رسائلهم. ماذا لو لم تتمكن من العثور على البريد الإلكتروني للتأكيد في صندوق الوارد الخاص بك؟ لا يهم. فيما يلي دليل المستخدم للوصول إلى قسم إدارة الاشتراك في متجر التطبيقات من هاتفك الذكي.
- افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad
- حدد قسم iTunes و App Store
- انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني المستخدم كمعرف Apple
- اضغط على خيار إظهار معرف Apple الموجود في النافذة المنبثقة
- أدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك إذا طُلب منك ذلك بواسطة نظام أمان iOS
- انقر فوق قسم الاشتراكات
- ستظهر جميع الاشتراكات على شاشة هاتفك أو جهازك اللوحي
- حدد الخدمة التي ترغب في إنهاؤها
- اضغط على زر إلغاء الاشتراك
- أكد اختيارك
هذا كل شيء ، تم إلغاء اشتراكك الآن. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك حذف التطبيق الذي تم شراؤه من متجر التطبيقات . لكن تذكر أنه بمجرد إيقاف التجديد التلقائي ، ستستمر في الوصول إلى خدمتك حتى تاريخ انتهاء صلاحية الاشتراك.
لاحظ أن الإجراء الموضح أعلاه يتعلق فقط بالاشتراكات المتعاقد عليها من iTunes أو App Store. بالنسبة للخدمات الأخرى ، ستحتاج إلى الاستفسار مباشرة مع الشركة التي وقعت معها العقد. هذا هو الحال ، على سبيل المثال ، للفيديو عند الطلب خدمة Netflix. وبالمثل ، لا يؤدي إلغاء تثبيت التطبيق إلى إنهاء الاشتراك المتعاقد عليه من متجر التطبيقات.
إلغاء التجديد التلقائي من جهاز كمبيوتر
تقدم Apple طرقًا مختلفة للوصول إلى واجهة إدارة الاشتراك. يمكن إجراء العملية من جهاز محمول (iPhone أو iPad) أو من جهاز كمبيوتر (Mac أو كمبيوتر شخصي) متصل بالإنترنت. لاحظ أنه من الممكن أيضًا إلغاء شراء أحد التطبيقات بعد حدوث خطأ في المعالجة.
- افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- انقر فوق قسم المتجر في مكتبة الموسيقى الخاصة بك
- اضغط على رابط الحسابات الموجود في العمود الأيمن
- قم بالتمرير لأسفل حتى ترى قسم الإعدادات
- انقر فوق الارتباط إدارة الاشتراكات الخاصة بك
- ابحث في القائمة عن الاشتراك الذي تريد إلغاءه ثم اضغط على العنوان تحرير
- انقر فوق إلغاء الاشتراك
ماذا تفعل عندما لا يظهر زر إلغاء الاشتراك؟
تظهر الخدمة التي اشتركت فيها في قائمة الاشتراكات النشطة ولكن لا يمكنك الوصول إلى زر الإلغاء؟ عادةً ما يعني هذا أن الاشتراك قد تم إلغاء تنشيطه بالفعل ولكن لم يتم تجاوز تاريخ انتهاء الصلاحية.
افتح قسم إدارة الاشتراك على جهاز iPhone الخاص بك كما هو موضح سابقًا.
حدد الاشتراك لحذفه
في الجزء السفلي من وصف التطبيق ، سترى الإشارة تنتهي متبوعة بالتاريخ الذي سينتهي فيه اشتراكك
من ناحية أخرى ، إذا رأيت تاريخ التجديد المذكور ، فهناك احتمال كبير بأن عملية الإنهاء لم يتم تنفيذها بشكل صحيح. ربما تحتاج إلى الاتصال بخدمة عملاء App Store /
كيفية إعادة الاشتراك في خدمة قمت بإلغائها مسبقًا
أنت تعرف بالتأكيد القول المأثور القديم: الحمقى فقط هم من لا يغيرون رأيهم. محظوظ بالنسبة لك Apple تحتفظ بجميع اشتراكاتك السابقة. بهذه الطريقة لن تضطر إلى متابعة العملية من جديد.
- افتح قسم iTunes and App Store من صفحة الإعدادات بهاتفك الذكي
- اضغط على عنوان بريدك الإلكتروني ثم على خيار إظهار معرف Apple
- ادخل رقمك السري
- اضغط على الاشتراك
- أنزل النافذة
- حدد الاشتراك الذي تريد تجديده في قسم انتهاء الصلاحية
- انقر فوق عرض التعرفة المطابق لاحتياجاتك
بمجرد التحقق من صحة طلبك ، ستتمكن من الوصول إلى المحتوى المدفوع مرة أخرى. سيتم تجديد الاشتراك تلقائيًا في تاريخ انتهاء الصلاحية.
