ربما نواجه مشكلة في الوصول إلى حساب دوولينجو الخاص بنا. من هنا سيكون لديك بعض الحلول الرئيسية لإعادة الدخول إلى حساب Duolingo الخاص بنا والحفاظ على تقدمنا.
لأولئك منكم في مجتمع Duolingo ، من السهل التعرف على هذه البومة الخضراء متعددة اللغات. ولكن بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون ما هو ، Duolingo يمثل منصة مخصصة لتدريس لغات مختلفة. لقد جعلته ديناميكياته الترفيهية والمتداخلة طريقة فعالة وفعالة لتعلم اللغة التي تحبها أو تحتاجها كثيرًا من أي جهاز.
بعد ذلك ، قد ترغب في إنشاء حساب دوولينجو . ولكن إذا كان لديك بالفعل وكنت تمر بهذا المأزق ، فعند محاولة الوصول إلى حسابك وتحتاج إلى استعادته ، تابع القراءة. يمكن أن يكون Duolingo بديلاً ممتازًا للعديد من المترجمين على الويب.
كيف تعرف أن Duolingo لا يعمل في الوقت الحالي؟
في مناسبات معينة ، يتأثر تسجيل الدخول إلى حساب Duolingo الخاص بنا بمشاكل في اتصالنا بالإنترنت. لكن في حالات أخرى ، يذهب الأمر إلى أبعد من ذلك ، لأن منصة Duolingo يمكن أن تقدم إخفاقات تمنعنا من دخول مستخدمنا.
للتحقق مما إذا كان هذا الأخير هو ما يحدث ، يمكننا استخدام الرابط الذي يوفره لنا Duolingo. من هنا يمكننا أن نرى المعلومات التي تتوافق مع المشكلات الفنية ، وحالات انقطاع التيار الكهربائي ، وتعطل الخوادم ، ووقت النشاط ، وغيرها.
يمكن أن تمنعنا أخطاء من هذا النوع من الوصول إلى التطبيق أو تطبيق Duolingo الخاص بنا. على الرغم من أن هذا يمثل كارثة ، إلا أن المشكلة عادة ما يتم حلها بعد فترة بفضل الخدمة الفنية.
كثرة المشاكل عند محاولة تسجيل الدخول
لا تقتصر مشكلات تسجيل الدخول إلى Duolingo على صعوبات النظام الأساسي أو أخطاء الاتصال بالإنترنت. تؤثر الأخطاء في البيانات التي ندخلها أو التعديلات من قبل أطراف ثالثة بشكل مباشر على وصولنا.
نسيت البريد الإلكتروني أو كلمة المرور
يعد نسيان بريدنا الإلكتروني أو كلمة المرور سببًا شائعًا لعدم قدرتنا على الوصول إلى مستخدمينا. حسنًا ، في كثير من الحالات ننسى تدوينها أو ، في حالة فشل ذلك ، نعتقد أنه يمكننا تذكرها لاحقًا.
إذا نسينا كلمة المرور ، فإن Duolingo يقدم لنا طريقة سهلة وبسيطة لاستعادتها من موقعه على الويب . هنا يتعين علينا فقط ملء المعلومات التي يطلبونها ، وفي هذه الحالة سيكون البريد الإلكتروني الذي نربطه بمستخدم دوولينجو كافيًا.
يجب علينا إدخال بريدنا الإلكتروني أو إذا كنا مسجلين في منصة Google أو Facebook ، البريد الإلكتروني لهذه الحسابات. سيقوم النظام بإنشاء ارتباط يرسل لنا عبر رسالة إلى بريدنا الإلكتروني. من خلالها يمكننا إنشاء كلمة مرور جديدة عن طريق الوصول إليها.
يجب أن تظهر الرسالة في بريدك الوارد . إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكننا الانتقال إلى مجلد البريد العشوائي أو البريد العشوائي والتحقق منه.
يمكن إجراء عملية إعادة إنشاء كلمة المرور نفسها من خلال التطبيق . نحتاج فقط إلى القيام بنفس العملية ، ولكن إذا كانت لديك مشاكل ، فقد ترغب في القيام بذلك من متصفح الويب.
إذا نسينا بريدنا الإلكتروني ، فسيكون الأمر أكثر تعقيدًا إذا لم يتم تسجيلنا من Facebook أو Gmail. حسنًا ، هذا سيجبرنا على الذهاب إلى النظام الأساسي حيث لدينا بريدنا والبحث عن خيار استرداد البريد.
إذا لم يكن لدينا بريد إلكتروني ، فمن الأفضل إنشاء حساب Duolingo جديد ، وإلا فلن تتمكن المنصة من مساعدتنا في استعادة اسم المستخدم الخاص بنا دون بريد إلكتروني.
طلبات كثيرة جدا
بالإضافة إلى ما سبق ذكره ، هناك مشاكل أخرى قادرة على توليد أخطاء في وصول المستخدم.
على سبيل المثال ، طلبات كثيرة جدًا. يحدث هذا بسبب استخدام نصوص المستخدم التي لم تتم الموافقة عليها بعد على منصة Duolingo. هذا يتسبب في حظر مستخدم Duolingo الخاص بنا. ولكن ربما تكون إحدى طرق حل هذه المشكلة هي استخدام متصفح مختلف عن المتصفح الذي اعتدنا استخدامه.
تعد متصفحات Mozilla و Chrome و Edge خيارًا جيدًا للاستخدام لهذا الغرض.
قام معلمك بتعديل البيانات
أضاف Duolingo ميزة إضافية إلى النظام الأساسي تسمى Duolingo for School . خدمة توفر النظام الأساسي مجانًا للمعلمين أو المعلمين لتقديم دروسهم من خلال صفحة Duolingo.
ومع ذلك ، يجب أن نضع في اعتبارنا أن مدرسينا يتمتعون بحرية الوصول إلى حساب Duolingo الخاص بنا.
لهذا السبب يمكنهم تعديل معلوماتنا بما في ذلك البريد الإلكتروني وكلمة المرور. ومن هنا تأتي أهمية الانضمام فقط إذا كانت هذه الحسابات لا تنتمي إلى الغرباء.
حسنًا ، يجب أن نكون حذرين مع من يمكنه الوصول إلى مستخدمنا. لأنه على الرغم من أنه يمكننا الإبلاغ عن هذا من خلال القنوات المقابلة. هنا نختار خيار الإبلاغ عن إساءة في نوع المشكلة وإرسال المعلومات اللازمة.
لن يكون Duolingo قادرًا على فعل أي شيء لمنع فقدان إنجازاتنا وتقدمنا . ولكن إذا كنت واثقًا من ذلك ، فإننا نوصي بالاتصال بمعلمك والطلب منه مساعدتك في استعادة الوصول إلى حسابك.
هل هناك أي شيء يمكنني القيام به إذا لم يكن لدي وصول إلى البريد؟
في حالة إنشاء حسابنا بعنوان بريد إلكتروني غير صالح أو غير صحيح ، أو في حالة عدم تمكننا من الوصول إلى حساب دوولينجو الخاص بنا. يجب علينا إنشاء حساب جديد مع بريد إلكتروني يمكننا الوصول إليه.
نظرًا لأننا نحتاج إلى الوصول إليه حتى نتمكن من حل أي مشكلة مع مستخدم Duolingo الخاص بنا.
ماذا تفعل إذا كانت المشكلة لا يمكن حلها؟
يحتوي Duolingo على أقسام خاصة للإبلاغ عن الأعطال أو الأعطال على نظامه الأساسي. بما في ذلك عدم القدرة على حل مشاكل الوصول فيه.
لهذا يجب علينا جمع جميع المعلومات التي يلقيها النظام وإرسالها عبر القنوات المقابلة.
ولكن على الرغم من أنه لا يتم الرد عليها بسرعة في كثير من الأحيان ، إلا أن تقنيي Duolingo المتخصصين يأخذونها. ما عليك سوى الدخول إلى صفحة دعم Duolingo وإنشاء تقرير خطأ موضح بشكل كافٍ. بما في ذلك البيانات من أجهزتنا الإلكترونية ، والوصول إلى المستخدم ولقطات الشاشة. بالإضافة إلى تحديد متى وكيف حدث الخطأ الذي سنقوم بإعداد تقرير عنه.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب أن ننتظر ردًا من Duolingo لمعرفة ما إذا كان قد تم حل هذه المشكلة.
اذهب إلى منتدى المساعدة
منتدى مساعدة Duolingo هو قسم يمكننا من خلاله التفاعل مع مستخدمي Duolingo الآخرين. بالنسبة لهم ، ما عليك سوى إدخال موقع منتدى Duolingo Help Center على الويب واكتب الخطأ الموجود لدينا في شريط البحث الخاص بك.
اتصل بالدعم
Duolingo لديها منصة الدعم الفني الخاصة بها ، من خلال أرقام الهواتف وصفحات الويب. استخدام أرقام الهواتف لأرقام الولايات المتحدة. لكن لديهم نسختهم من أرقام الدعم الفني لـ Duolingo باللغة الإسبانية:
- 888-546-4699.
بالإضافة إلى ذلك ، ستتمكن من الوصول إلى صفحات الويب بفكرة الحصول على دعم العملاء. حسنًا ، إنهم يقدمون لنا خدمة متخصصة ستكون متاحة في جميع الأوقات.
تشمل مواقع الويب هذه موقع Duolingo الإلكتروني ، و Duolingo Facebook ، وتطبيق Duolingo Instagram.
قم بإنشاء حساب آخر
عندما تفشل جميع خيارات الاسترداد الأخرى لحساب Duolingo الخاص بنا ، فمن الأفضل إنشاء حساب آخر. حسنًا ، حتى إذا بدأنا من جديد على النظام الأساسي ، فسيضمن لنا ذلك أن يكون لدينا مستخدم بدون الأخطاء السابقة.
هنا يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد تسجيل الدخول بحساب Facebook أو Gmail ، أو البدء باستخدام بريد إلكتروني صالح. من المهم عدم تخطي أي خطوات عند إنشاء حساب دوولينجو آخر وتجنب حدوث صداع آخر.
لم تصلني أي رسالة لكلمة المرور