هل تعلم أن 30% من مستخدمي Instagram يتسوقون عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل كل 3 أشهر؟ 💸تخيل كيف سيستفيد نشاطك التجاري من هذه الإحصائية إذا وجد العملاء، عند التمرير عبر خلاصاتهم، منتجات من الكتالوج الخاص بك تم وضع علامة عليها في صور فوتوغرافية أو بكرات أو دوارات أو قصص Instagram. ويمكن أن يصبح هذا السيناريو حقيقيًا الآن مع التسوق على Instagram ! 🙌
منذ عام 2016، أصبحت هذه الميزة بمثابة جوهرة للبيع على شبكة ميتا: فهي تتيح لك أيضًا معرفة أسعار المنتجات وشرائها مباشرة على الموقع الإلكتروني أو بوابة الدفع المقابلة. بينما يعتني فريقك البشري بمتجرك على Instagram، تقوم هذه الوظيفة بإنشاء تحويلات من تلقاء نفسها.
دعونا نتعلم بعد ذلك كيفية تفعيله وكيفية تحميل كتالوج على Instagram .
ماذا يمكنني أن أفعل في Instagram Shopping وكيفية تفعيله؟
التسوق عبر Instagram عبارة عن وظيفة للتجارة الإلكترونية تسمح بوضع علامات على المنتجات في الصور أو البكرات أو الرف الدائري أو القصص، حتى يتمكن العميل من إغلاق عملية الشراء أو مواصلة عرض بقية المخزون المتوفر في متجرك الافتراضي 👜.
على هذه الملصقات يمكنك وضع سعر منتجك واسمه. من خلال النقر عليها، سيتم إنشاء روابط للكتالوج الخاص بك داخل Instagram تعرض المنتج المحدد الذي تم النقر عليه. في هذا، سيرى عملاؤك العنصر والصور والوصف والرابط المباشر لبوابة الدفع أو موقع الويب بمزيد من التفاصيل.
تظهر المنشورات التي تستخدم ميزة التسوق على Instagram مع أيقونة الحقيبة في الزاوية العلوية أو السفلية.
للوصول إلى مسار الشراء هذا، يجب أن يستوفي عملك المتطلبات التالية 👇
- امتلاك منتجات مادية: هذه الميزة غير مخصصة للخدمات.
- لديك ملف تعريف الشركة.
- اربط حساب IG الخاص بك بصفحة المعجبين الخاصة بك على Facebook.
- إنشاء متجر افتراضي والموافقة عليه.
كيف يختلف التسوق على Instagram عن متجر Instagram؟
في حين أن Instagram Shopping لديه وظيفة وضع علامات على المنتجات داخل المنشورات وجعل المتابعين يصبحون مشترين، فإن Instagram Store يعمل فقط كواجهة عرض لنشاطك التجاري، حيث يمكنك عرض مجموعاتك وإطلاقاتك الجديدة 🚀.
وفي الوقت نفسه، من خلال المتجر والكتالوج الخاص به، يمكنك دائمًا وضع الرابط المباشر حتى يتمكن عملاؤك من رؤية المنتج على موقع الويب الخاص بك وشرائه دون مزيد من التعقيدات. ومع ذلك، فهي أقل أهمية من ميزة التسوق المعروضة في الموجز، والتي تقول للعميل اشترني!
كيفية إنشاء متجر Instagram للوصول إلى Instagram Shopping؟
كما قلنا، للوصول إلى Instagram Shopping ، يجب أن يكون المتجر نشطًا على Instagram . وإلا كيف سيتمكن عملاؤك من رؤية صور ووصف المنتج الذي أغرهم؟ إن إنشائه أمر بسيط للغاية، وكخطوة سابقة، يجب أن يكون الملف التعريفي لشركتك نشطًا.
إذا كان كل شيء على ما يرام حتى هذه اللحظة، تابع لإكمال الخطوات التالية لمعرفة كيفية إنشاء متجر على Instagram 👇
#1 تأكد من التزامك بجميع سياسات الاستخدام
نحن لا نتحدث فقط عن التحقق من أن منتجاتك ليست مدرجة في قائمة محتويات المنتج أو أنك تلتزم بمعايير المجتمع، بل يجب عليك أيضًا التأكد من أن وظيفة المتجر الافتراضي متاحة لبلد إقامتك: فنزويلا وتشيلي فقط. لن تتمكن كولومبيا وغوادالوبي من الوصول إلى هذه الميزة دون الاتصال أولاً بمستشار Instagram.
#2 أدخل Facebook Business Manager
Facebook Business Manager هو “مدير الأعمال” الرائع، وهو عبارة عن منصة مجانية تُستخدم لإنشاء الإعلانات على Facebook وInstagram. إذا كنت قد قمت بالفعل بالترويج لنفسك على شبكات Meta، فستعرف ذلك جيدًا.
عند إدخاله، سوف تنقر على قائمة التكوين. بمجرد الوصول إلى هناك، أدخل إلى “مدير المبيعات” وحدد زر “تنشيط المتجر”. والآن، يمكنك البدء في إعداده لعملائك.
#3 اختر طريقة الدفع الخاصة بك
اختر طريقة الدفع التي سيستخدمها عملاؤك: الشراء على موقع الويب الخاص بك، أو الشراء على Instagram أو Facebook (يجب ألا يذهب المستخدم إلى بوابة خارجية)، والأخيرة متاحة فقط في الولايات المتحدة 🇺🇸.
#4 حدد رسالة إغلاق الشراء
قل وداعًا لعملائك برسالة تشجعهم على العودة. الخيار متاح فقط لفيسبوك، ومن Instagram لن تتمكن من رؤية إغلاق البيع.
#5 اختر ملف تعريف علامتك التجارية
للقيام بذلك، يجب عليك وضع ملف تعريف علامتك التجارية، والذي قمت بالفعل بربطه بـ Facebook. أدخل أيضًا البريد الإلكتروني لنشاطك التجاري.
#6 قم بإنشاء الكتالوج الأول الخاص بك
الآن، ستسألنا المنصة عن منتجاتنا وهذا هو الوقت المناسب لإنشاء ما سيصبح لاحقًا كتالوجنا الأول 🕶 👜 👗.
ما عليك سوى تحديد خيار “إنشاء كتالوج جديد”. ضع اسمًا في المربع المقابل واضغط على “التالي”، وسنخبرك لاحقًا بكيفية تحميل كتالوج على Instagram.
#7 قم بتعيين الشحنات الخاصة بك
ستكون الخطوة الأخيرة في دليلنا حول كيفية إنشاء متجر على Instagram هي تحديد جميع البلدان التي ستشحن منتجاتك إليها أو ما إذا كنت ستبيعها في بلدك فقط. اضغط على “التالي”.
سوف يمنحك Facebook Business Manager معاينة للبيانات المدخلة. تأكد من أن الجميع في النظام.
ضع علامة اختيار على مربع “إرسال المتجر لمراجعة Facebook” ✅ حتى تتم الموافقة عليه. مستعد! لقد أنشأنا متجرنا. ننتقل الآن إلى تفعيل وظيفة التسوق على Instagram.
كيفية تحميل كتالوج على Instagram لتنشيط وظيفة التسوق على Instagram؟
بما أن لدينا المتجر، يمكننا الآن إنشاء مجموعتنا! هذه هي الخطوات التي يجب اتباعها حتى تتمكن من معرفة كيفية تحميل كتالوج على Instagram :
ضمن Facebook Business Manager، أدخل “مدير المبيعات” مرة أخرى. لكن بمجرد الوصول إلى هناك، يمكنك إنشاء كتالوج بطريقتين 👇
- ضمن خيار القائمة “الملخص”، لكن حدد “إضافة مقالات”.
- ضمن خيار القائمة “الكتالوجات”، انقر على القائمة الفرعية التي تقول “العناصر”.
بمجرد وصولنا إلى نافذة “إضافة عناصر”، انتقل إلى اختيار الطريقة التي ستحمل بها منتجاتك. يمنحك Facebook Business ثلاثة خيارات للقيام بذلك 👇
- التحميل اليدوي: تحميل المنتجات واحدا تلو الآخر.
- قائمة البيانات: تحميلها بورقة إكسيل مستوفية لمتطلبات النظام الأساسي.
- البكسل: لكن يمكنك التحميل باستخدام بيكسل فيسبوك، وهذا البديل ممكن إذا كان لديك متجر افتراضي على منصات مرتبطة بفيسبوك، مثل Shopify. كل ما عليك فعله هو ربطه وتحميله بشكل أسرع إلى الكتالوج الخاص بك.
بالطبع الطريقة الأسهل وغير المعقدة هي التحميل اليدوي، ولاتباع هذه الطريقة يجب اتباع الخطوات التالية 👇
- اضغط على خيار التحميل اليدوي وانقر على “التالي”.
- انقر على “عنصر جديد”، ثم اختر عنوان المنتج، واكتب الوصف وأضف الرابط المباشر إلى موقع الويب الخاص بك، حتى يتمكنوا من متابعة إغلاق عملية الشراء بمجرد وصولهم إلى هناك. لا تنس نشر الصور الجيدة والسعر والقياسات والألوان وغيرها من التفاصيل.
- كرر الخطوة مع جميع المقالات، عند الانتهاء اضغط على “تحميل المقالات”.
مستعد! ✅ لقد أنشأنا كتالوجًا جديدًا. لا تنس أنه إذا أصبح المنتج الذي قمت بتحميله غير متاح أو لم يعد يتم بيعه، فيمكنك إلغاء تحديد خياري “الرؤية” و”التوفر” حتى لا يكونا مرئيين في حسابك أو دع العملاء يعرفون أنك لا تملكه لهم المقال في الوقت الراهن.
الآن، إذا كنت ترغب في تحسين تصميم متجرك، وكيفية رؤية عملائك له، وتحسين الأشخاص الذين ستوصى بهم منتجاتك، فانتقل إلى “المتجر” وحدد خيار “تحرير المتجر”.
الآن يتعلق الأمر فقط بالتفاعل مع النظام الأساسي لمنحه العرض الذي تفضله. أنت تعرف بالفعل كيفية إنشاء متجر على Instagram وكيفية تحميل كتالوج على Instagram. لقد حان الوقت لتطبيق ذلك وتحقيق المزيد من المبيعات من خلال هذه الشبكة الاجتماعية!
هل ترغب في تحسين مبيعاتك من خلال Instagram و Facebook؟ نحن نساعدك على Whaticket
✅ لقد أنشأنا Whaticket حتى تتدفق مبيعاتك. نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الكل في واحد متكامل مع WhatsApp وInstagram وFacebook يساعدك على زيادة التحويلات الخاصة بك وإتمام المزيد من المبيعات 🤝. مع Whaticket، سيكون لديك أكثر من 10 وكلاء يخدمون عملائك في وقت واحد، لكن بمساعدة برنامج الدردشة الآلي ونظام متعدد الوكلاء ومراقبة الدردشة في الوقت الفعلي.
