إذا لم يعرض هاتفك الخلوي لسبب ما مقاطع الفيديو والصور الموجودة في معرض الصور الخاص بك، فلا تقلق. لم تفقد كل ملفاتك. من الممكن حل هذا الخطأ والتمكن من استعادة جميع صورك دون أي انتكاسة.
الصور المصغرة للصور هي عبارة عن سجلات صغيرة لذاكرة التخزين المؤقت يحفظها هاتفك حتى لا تضطر إلى تحميل جميع الصور في كل مرة تفتح فيها المعرض، لأن هذه العملية قد تستغرق الكثير من الوقت. ومع ذلك، في بعض الأحيان لا تكون هذه مرئية أو تظهر كمربعات رمادية صغيرة. اكتشف سبب حدوث ذلك في البرنامج التعليمي التالي.
أسباب عدم ظهور هاتفك الخلوي لمقاطع الفيديو والصور في معرض الصور الخاص بك
هناك عدة أسباب أساسية لعدم قيام هاتفك الخلوي بعرض مقاطع الفيديو والصور الموجودة في معرض الصور الخاص بك. الأول هو أن هاتفك المحمول لا يحتوي على مساحة تخزين كافية. السبب الثاني هو أنك حذفت الملف المصغر للمعرض عن طريق الخطأ (السبب الثالث ولكنه أقل شيوعًا هو أن الهاتف لا يتعرف على ذاكرة micro SD جيدًا).
لا تقلق، إذا لم يعرض هاتفك الصور الموجودة في المعرض، فهذا لا يعني أنك فقدت جميع ملفاتك. في الواقع، يمكن حل هذه المشكلة بسرعة وسهولة باستخدام الطرق التالية:
تحرير ذاكرة الوصول العشوائي
إذا توقف هاتفك المحمول من لحظة إلى أخرى عن عرض الصور من المعرض، فإن أول شيء يجب عليك فعله لمحاولة حل هذا الخطأ هو زيادة وتحرير ذاكرة الوصول العشوائي (مساحتها). وذلك لأن الخطأ يرجع إلى عدم وجود سعة تخزين كافية.
للقيام بذلك يجب أن تبدأ بإزالة تلك التطبيقات التي لا تستخدمها يوميًا والتي تشغل مساحة غير ضرورية في ذاكرة الهاتف (يمكنك أيضًا إيقاف التطبيقات التي تستهلك الكثير من ذاكرة الوصول العشوائي حتى لا تقوم بحذفها).
سيكون الشيء التالي هو إزالة ذاكرة التخزين المؤقت المؤقتة للجوال. لهذا عليك أن تذهب إلى التكوين. انتقل إلى قسم ” الذاكرة ” وحدد خيار “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”. بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل الهاتف وتحقق مما إذا كانت الصور مرئية بالفعل في المعرض.
مسح بيانات الوسائط
إذا قمت بتنفيذ الطريقة السابقة وما زال هاتفك الخلوي لا يعرض مقاطع الفيديو والصور من معرض الصور الخاص بك، فيمكنك محاولة تنظيف قاعدة بيانات الوسائط المتعددة الخاصة به.
للقيام بذلك يجب عليك الذهاب إلى ” الإعدادات ” وتحديد قسم ” التطبيقات ” والنقر عليه ثم تحديد خيار “إدارة التطبيقات” . بمجرد الوصول إلى هناك، يجب عليك تكوين عامل التصفية بحيث تكون جميع تطبيقات النظام مرئية.
في قائمة التطبيقات التي ستراها على شاشة هاتفك المحمول، قم بالتمرير حتى تحصل على التطبيق الذي يحمل عبارة “تخزين الوسائط المتعددة”. اضغط عليها واضغط على زر “حذف البيانات”. في نهاية هذا الإجراء، أعد تشغيل جهازك وقم بالوصول إلى المعرض لمعرفة ما إذا كانت الصور مرئية بالفعل. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك دائمًا تشغيل الطريقة التالية.
استعادة البيانات عندما لا يعرض الهاتف الخليوي مقاطع الفيديو والصور من معرض الصور الخاص بي
إذا لم تنجح الطرق السابقة وما زال هاتفك الخلوي لا يعرض مقاطع الفيديو والصور من المعرض، فإن الإجراء الأخير الذي يجب تطبيقه هو استعادة صورك من خلال تطبيق “Android Data Recovery “. ولهذا يجب عليك تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فهو متوافق مع نظامي التشغيل Windows وiOS.
بعد تنزيله، قم بتشغيله وتوصيل هاتفك المحمول بالكمبيوتر باستخدام كابل USB. تحديد خيار “ ابدأ ” داخل التطبيق على جهاز الكمبيوتر.
سيعطيك التطبيق اختيار تنسيق الملف الذي تريد استرداده. في هذه الحالة يجب عليك تحديد مربع المعرض وتحديد زر ” التالي “.
سيقوم التطبيق تلقائيًا بتتبع الصور المصغرة التي لا يعرضها الهاتف المحمول. حدد الأشخاص الذين تريد إنقاذهم واضغط على زر ” استرداد “.
جاهز، سيعرض هاتفك المحمول الصور المستردة في المعرض. وبالمثل، فإن هذا التطبيق يساعدك على استعادة أي ملف من جهاز الأندرويد الخاص بك بأي من الصيغ المتوافقة.
وأخيرًا، يمكنك أيضًا تجربة تنزيل تطبيق “استرداد الملفات المحذوفة” من PlayStore ، لأنه سيسمح لك بحفظ بعض الملفات.
