لقد حدث لنا جميعًا أن أحد التطبيقات لا يعمل بشكل صحيح على هاتفنا المحمول. أو لأنه يغلق فجأة ، أو لأنه لا يفتح أو لأنه يعطي خطأً عند القيام بمهمة. لذلك سنقوم اليوم بشرح كيفية إصلاح خطأ “توقف التطبيق” على Android بسرعة وسهولة.
لماذا أحصل على خطأ “توقف التطبيق” على هاتفي الذي يعمل بنظام Android؟
أول شيء يجب عليك فعله لإيجاد حل لهذا الخطأ المزعج هو تحديد وقت ظهوره . من بين جميع التطبيقات التي تمتلكها ، من المؤكد أن هذا يحدث لواحد على وجه الخصوص. ومن المهم أيضًا معرفة ما إذا كان الخطأ يظهر عند تنفيذ إجراء معين داخل هذا التطبيق ، أو ببساطة عند محاولة فتحه.
إذا ظهر الخطأ “توقف التطبيق” كلما حاولت القيام بمهمة محددة داخل التطبيق ، فمن المرجح أن الخطأ موجود في التطبيق وليس في هاتفك. هذا يعني أن المبرمج قد أخطأ في التحديث الأخير وهذا هو السبب في أنه لا يعمل بشكل جيد على هاتفك.
إذا كانت هذه هي حالتك ، فإن ما نوصي به هو ترك تعليق على متجر Play يوضح الخطأ ، لتلقي رد من المطور. بهذه الطريقة يمكنك أيضًا معرفة ما إذا كان هناك شخص آخر يعاني من نفس المشكلة. كلما كان شرحك أكثر تفصيلاً ، زادت احتمالية حله في الإصدار التالي من التطبيق.
على العكس من ذلك ، حدث الخطأ بمجرد محاولة فتح التطبيق ، ولم يسمح لك بتنفيذ أي إجراء عليه ، ربما يرجع ذلك إلى حقيقة أن هاتفك المحمول غير قادر على مطابقة المعلومات التي يريدها التطبيق تزود. على الرغم من أن الأمر يبدو خطيرًا ، فلا داعي للقلق ، لأنه في الواقع سترى أن الحلول بسيطة للغاية.
خطوات لإصلاح خطأ “توقف التطبيق”
سنشرح في هذا القسم العديد من الحلول الممكنة حتى تتمكن أخيرًا من نسيان خطأ “توقف التطبيق”. كما قلنا بالفعل ، قد يكون ذلك بسبب فشل التطبيق في التواصل مع هاتفك المحمول ، إذا جاز التعبير. إليك بعض الحيل التي يمكنك حلها.
أول شيء يجب أن تجربه ، لأنه طريقة بسيطة وفعالة للغاية ، هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق التي تسبب لك المشاكل. للقيام بذلك ، ما عليك سوى إدخال “الإعدادات” أو “الإعدادات” على هاتفك المحمول ثم قسم “التطبيقات” للبحث عن التطبيق المعني.
بمجرد تحديد موقع التطبيق الذي يحتوي على الخطأ ، انقر فوقه وبين خياراته ، وابحث عن “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” وحدد هذا الخيار. تأكد من القيام بكل هذا مع إغلاق التطبيق ، وليس في الخلفية. بعد القيام بذلك ، افتح التطبيق مرة أخرى وسترى أن الخطأ لم يعد يظهر.
إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك محاولة حذف جميع بيانات التطبيق أيضًا. يمكن القيام بذلك على نفس الشاشة حيث قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت عن طريق تحديد خيار “مسح البيانات” . سيؤدي هذا إلى ترك التطبيق كما كان عند تنزيله لأول مرة ، لذلك إذا كان لديك حساب ، فستحتاج إلى تسجيل الدخول.
سيكون من المناسب لك أيضًا إعادة تشغيل هاتفك بعد القيام بذلك ، حيث لا يتم تطبيق التغييرات على الفور في بعض الأحيان. عند إعادة تشغيله ، من المحتمل ألا يظهر الخطأ مرة أخرى.
في بعض الأحيان ، تكمن المشكلة برمتها في أن التطبيق لم يتم تثبيته بشكل صحيح . في هذه الحالة ، إذا لم تنجح الخيارات السابقة معك ، نوصيك بمحاولة إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته من متجر Play.
إذا كنت قد جربت كل هذه الأشياء بالفعل ولا تزال المشكلة قائمة ، فعليك إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع. هذه هي الخطوة الأخيرة دائمًا ، لأن القيام بذلك ستفقد جميع جهات الاتصال والبيانات الخاصة بك من جميع تطبيقاتك ، ولكن من المؤكد إلى حد كبير أنه عند القيام بذلك ، لن يظهر خطأ “توقف التطبيق”.
نأمل أن تكون قادرًا على حل خطأ “توقف التطبيق” على هاتف Android الخاص بك باتباع هذه الخطوات البسيطة. لا تنس مشاركة هذا المقال إذا أعجبك.
