الرئيسيةgamesكيفية إصلاح خطأ “Mobile Legends Unknown” – 6 خطوات فعّالة لحل المشكلة
games

كيفية إصلاح خطأ “Mobile Legends Unknown” – 6 خطوات فعّالة لحل المشكلة

ابدأ بتقديم مقدمة قصيرة تشرح المشكلة، مثل:
“إذا كنت من محبي لعبة Mobile Legends وتواجه مشكلة ظهور رسالة “Unknown” عند محاولة الدخول إلى اللعبة، فأنت لست وحدك. هذا الخطأ قد يحدث بسبب عدة أسباب، لكن لا داعي للقلق! في هذا الدليل، سوف نتعرف على خطوات إصلاح هذه المشكلة بكل سهولة.”

الخطوات:

  1. تحقق من اتصال الإنترنت:
    • أول شيء يجب التأكد منه هو الاتصال بالإنترنت. تأكد أن الشبكة مستقرة، حيث أن مشاكل الاتصال قد تؤدي إلى ظهور هذا الخطأ.
  2. إعادة تشغيل اللعبة:
    • في بعض الأحيان، قد يكون الحل البسيط هو إغلاق اللعبة تمامًا ثم إعادة فتحها. قد يساهم ذلك في إصلاح أي خلل مؤقت في اللعبة.
  3. تحديث اللعبة:
    • تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من اللعبة. قم بفتح متجر التطبيقات (Google Play أو App Store) وابحث عن التحديثات المتاحة.
  4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق:
    • إذا كنت تستخدم جهاز أندرويد، اذهب إلى إعدادات الهاتف > التطبيقات > Mobile Legends > التخزين، ثم اضغط على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”.
  5. إعادة تثبيت اللعبة:
    • إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، حاول إزالة اللعبة وإعادة تثبيتها. تأكد من أنك قد حفظت تقدمك في اللعبة على حساب موثوق (مثل Google Play أو Facebook) لتجنب فقدان أي تقدم.
  6. التحقق من الخوادم:
    • في بعض الأحيان، قد يكون الخطأ ناتجًا عن صيانة أو مشكلة في خوادم اللعبة. تحقق من مواقع التواصل الاجتماعي أو المنتديات الخاصة باللعبة لمعرفة إذا كان هناك صيانة مجدولة أو مشكلات في الخوادم.
اقرأ أيضاً :  كيفية تثبيت RetroArch Emulator على أجهزة Xbox Series X أو S

يعد الخطأ غير المعروف في Mobile Legends أحد أكثر الأخطاء المزعجة والذي يحتوي على أقل عدد من الحلول الفورية. إنه أمر مزعج يمكن أن يقلب ألعابك ووقت اللعب في التطبيق رأسًا على عقب .

لا يستطيع العديد من المستخدمين العثور على سبب محدد لحدوث هذه المشكلة. لكن لحسن الحظ، يمكنك تنفيذ طرق مختلفة ستضع بالتأكيد حدًا لهذا الخطأ وستكون قادرًا على الاستمرار في لعب لعبة MOBA الرائعة هذه للأجهزة المحمولة.

تعطيل الاستخدام المقيد لبيانات التطبيق

قد يكون سبب هذه المشكلة داخل اللعبة هو الاتصال غير المستقر في ظل ظروف معينة. أي أنه إذا كان مرور البيانات مقيدًا أو استخدامها غير ثابت، فقد يتسبب ذلك في حدوث أعطال مثل الخطأ غير المعروف في Mobile Legends.

لماذا يحدث هذا؟ هناك ميزة Android تم دمجها في الإصدارات الأحدث إلى 4.4.1 والتي تحد من استخدام الاتصال . تم إنشاء هذا في المقام الأول لمنع الجهاز من استخدام البيانات بشكل مفرط دون داع.

بهذه الطريقة، سيتم تقييد العديد من التطبيقات مثل الشبكات الاجتماعية أو أي تطبيقات أخرى تستخدم خلفية الشبكة بشكل كبير. ولكن، يمكنها أيضًا أن تعمل بنفس الطريقة أثناء استخدامها، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات معينة.

وفي حالة لعبة Mobile Legends MOBA الرائعة ، تشير التقديرات إلى أنها أحد أسباب ظهور “خطأ غير معروف”، ومن الضروري تعطيل الميزة لتصحيحها.

ولتحقيق ذلك، يجب عليك الوصول إلى القسم الذي يسمح لك بإدارة التطبيقات، وحيث يمكنك إجراء جميع التغييرات ذات الصلة. بمجرد الدخول إلى هذا القسم، ابحث عن Mobile Legends بين جميع التطبيقات المثبتة وحدده.

سينقلك هذا إلى مكان مختلف، حيث يمكنك ملء العديد من الحقول المتعلقة بسلوك التطبيق. من بين كل هذه الإعدادات، سترى واحدًا يقول شيئًا مثل “استخدام مقيد للبيانات” وسيتعين عليك اختيار التعيين على “بيانات الهاتف المحمول فقط”.

اقرأ أيضاً :  أين وكيف يمكنني شراء Garena Free Fire Diamonds بسهولة؟

مسح بيانات التطبيق أو ذاكرة التخزين المؤقت

يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق لإصلاح الخطأ غير المعروف في Mobile Legends. يمكنك القيام بذلك من نفس القسم الذي أدخلته سابقًا، وهو مدير التطبيقات بجهازك.

في ذلك، سيتعين عليك الدخول إلى القسم الشخصي للتطبيق مرة أخرى والبحث عن الزر الذي يقول “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” . بمجرد الضغط على هذا الأمر، سترى كيف تقل الذاكرة أو المساحة التي تشغلها اللعبة قليلاً، مما يشير إلى أنه تم حذفها بنجاح. وبطبيعة الحال، لكي يسري مفعوله، يجب عليك إغلاق تطبيق الخلفية لإيقافه تماما ثم تشغيله مرة أخرى.

تحقق مما إذا كانت التحديثات متوفرة

من الشائع حدوث هذه الأنواع من الأخطاء بسبب عدم تحديث إصدار اللعبة الموجود على جهازك. وإذا لم تلاحظ ذلك، فقد يكون ذلك بسبب القيود المفروضة على إشعارات PlayStore.

بغض النظر عن هذا، ما عليك سوى الانتقال إلى قسم “تطبيقاتي وألعابي” في المتجر والتحقق مما إذا كان لدى Mobile Legends إصدار جديد. إذا كان الأمر كذلك، فيمكنك تحديد الزر الذي يحمل عبارة “تحديث” والانتظار حتى تكتمل العملية.

تؤدي إعادة تشغيل الجهاز عادةً إلى إصلاح الخطأ غير المعروف في Mobile Legends.
هناك طريقة أخرى لإصلاح هذا الخطأ داخل اللعبة وهي إعادة تشغيل الجهاز لإعادة تعيين قيم معينة. شيء يمكنك الحصول عليه بسهولة عن طريق الضغط على زر الطاقة واختيار خيار “إعادة التشغيل”.

في بعض الأحيان، يمكنك حل المشكلة لأنه أثناء بدء تشغيل النظام، يكتشف البرنامج نفسه المشكلات ويصححها تلقائيًا.

إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت

كحل بديل للخطأ غير المعروف في Mobile Legends، وفي حالة عدم فشل أي من الطرق المذكورة أعلاه، يمكنك إلغاء تثبيت تطبيق Android. وبهذا ستتمكن من إزالة أي أثر للتعارضات مع اللعبة ومن ثم ستتمكن من إعادة تثبيتها على جهازك من المتجر.

اقرأ أيضاً :  كيفية عرض والتحقق من ping و FPS في PUBG بسهولة - ساحات معارك لاعب غير معروف

الخاتمة:

“باتباع هذه الخطوات البسيطة، من المفترض أن تتمكن من إصلاح خطأ “Unknown” في Mobile Legends. إذا استمرت المشكلة، قد تحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء للحصول على المساعدة. استمتع باللعب!”

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *