سيأتي دائمًا وقت نواجه فيه مشكلات مع أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة الذكية الخاصة بنا، لأنه بغض النظر عن مدى جودتها، سيحدث خطأ من نوع ما في مرحلة ما. ولحسن الحظ، فإن معظم الأخطاء التي نواجهها يوميًا تميل إلى أن تكون أخطاء صغيرة ليس لها وزن كبير في الأداء العام لفريقنا.
كما أن هناك بعض الأجهزة أكثر عرضة للأخطاء والمشاكل بأنواعها المختلفة عن غيرها، كما هو الحال مع أجهزة مايكروسوفت سيرفس. هذا الخط من منتجات اللمس من Microsoft. بدءًا من الأجهزة اللوحية إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية ، فاجأ الكثيرين في الصناعة. ولكن هناك العديد من المشكلات التي تأتي مع برامجها.
على الرغم من أن برنامج Surface يمكن أن يكون متينًا جدًا، إلا أنه واجه في العديد من الإصدارات مشكلات واجهها جميع المستخدمين. وعلى الرغم من أن نفس النظام قد تم صقله بشكل كبير. فمن الممكن أن يكون هناك العديد من المشكلات في تشغيل جهاز Surface، كما يحدث مع البداية. حيث من الممكن أن يعلق بدقة في شعار Microsoft، تمامًا كما يمكن أن يحدث يحدث مع نظام التشغيل Windows 10 على سطح المكتب.
مع أخذ ذلك في الاعتبار. أخذنا على عاتقنا مهمة تقديم البرنامج التعليمي التالي إليك، لمساعدتك في حل مشكلة بدء التشغيل على جهاز Surface الخاص بك بأسرع ما يمكن وسهولة.
عندما لا يبدأ تشغيل Windows على جهاز Surface
عادةً ما لا تكون الأخطاء التي تأتي مع بدء التشغيل أمرًا جيدًا. لأنها قد تعني تعرض ملف واحد أو أكثر من ملفات النظام للاختراق بطريقة ما. ولكن، قبل أن تنزعج أو تتخذ أي إجراء. من الجيد أن تتمكن من التحقق مما إذا كان النظام قيد التحديث ، حيث تم تحذيره في الماضي من أن التنزيلات الثقيلة يمكن أن تستمر عدة دقائق.
ومع ذلك، إذا مر أكثر من 30 دقيقة وكان لديك إنترنت جيد. فقد تكون هناك مشكلة في التحديث نفسه، في حالة ظهور شعار Surface ودائرة التحميل الدوارة.
أول شيء يجب عليك فعله هو إجبار جهاز Surface على إعادة التشغيل . وهو ما يمكنك القيام به عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل النظام. الآن، ما عليك سوى تحرير الزر للضغط عليه مرة أخرى لتنشيط جهاز Surface مرة أخرى. ومن المفترض أن يساعدك هذا في التحديث.
ومع ذلك. قد يحدث أن جهازك لا يبدأ بشكل طبيعي، ولكن مع شاشة زرقاء بها عدة خيارات، وإذا كان الأمر كذلك، فسيتعين عليك إدخال “استكشاف الأخطاء وإصلاحها”. ثم “الخيارات المتقدمة” وأخيرًا “إصلاح بدء التشغيل “. وهو ما من شأنه أن يساعدك تجاوز تلك البداية السيئة.
إذا لم يساعد هذا ببساطة، فربما يتعين عليك إجراء ” استعادة النظام “. وهو ما قد يكون جذريًا بعض الشيء. لذا نأمل أن تكون قد قمت بإنشاء نقطة استعادة للنظام مسبقًا. من المفترض أن تكون قادرًا على إجراء عملية الاستعادة هذه على نفس الشاشة الزرقاء، وذلك عن طريق إدخال “الخيارات المتقدمة” مرة أخرى ولكن بدلاً من تحديد ” إصلاح مشاكل بدء التشغيل ” سيتعين عليك تحديد “استعادة النظام”.
المشاكل الأخرى التي قد تنشأ
بصرف النظر عما أخبرناك به من قبل. قد تواجه مشكلات أخرى عند الاضطرار إلى بدء تشغيل جهاز Surface، مثل رؤية رمز ذاكرة التخزين المؤقت لمحرك الأقراص لديك. وإذا كان هذا هو الحال، فلن يتعين عليك سوى انتظار ظهوره مرة أخرى ، وتذكر أنك قد ترغب في التقاط بعض لقطات الشاشة في حالة احتياجك للمساعدة إذا أصبحت العملية معقدة.
من ناحية أخرى، إذا رأيت رمز البطارية. فهذا يعني أن طاقة البطارية منخفضة. ولهذا السبب لن تتمكن من بدء تشغيل النظام بسهولة حتى يكون لديه ما يكفي من البطارية. على الرغم من أنه يجب عليك توخي الحذر إذا لم يتغير رمز البطارية مطلقًا أو إذا لم يتم شحن جهاز Surface بشكل صحيح .
ولكن إذا واجهت مشكلات أخرى أو لم ينجح أي من هذه الحلول معك. فيجب عليك الاتصال بدعم Microsoft أو الذهاب مباشرةً إلى المكان الذي اشتريت فيه الجهاز لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم مساعدتك في حل المشكلة من خلال الدعم الفني. على الرغم من أنه يمكنك دائمًا إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون تنسيق .
