تعتبر الاتصالات في الشركة ضرورية لتطورها المثمر. وبمرور الوقت، تحورت هذه الاتصالات، حيث انتقلت من كونها وجهًا لوجه إلى كونها تتم من خلال تطبيقات المراسلة المباشرة.
اليوم، أصبح من الشائع جدًا أن نرى شركة ما تتجه نحو العالمية، ونظرًا لوجود مقراتها الرئيسية في بلدان مختلفة، فإن الاجتماعات عبر مكالمات الفيديو مع المنسقين لتطوير خطة السوق أصبحت متكررة جدًا.
وبهذا المعنى، فمن المثالي الحصول على تطبيق يتكيف مع جميع المتطلبات التي قد تتطلبها بيئة الأعمال. وبهذا المعنى يأتي Slack، وهو تطبيق مراسلة فورية مفيد جدًا للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة.
استحوذ Slack على جزء كبير من سوق الأعمال نظرًا للمزايا التي يقدمها، حيث حل محل التطبيقات الأخرى مثل Skype في العديد من الجوانب. إذا كنت تريد أن تعرف ما هو Slack وكيف يعمل ومميزاته، تابع قراءة هذا المقال.
ما هو سلاك وما هو الغرض منه؟
Slack هو تطبيق مراسلة فورية يسهل ويساعد إلى حد كبير عمليات الإدارة داخل الشركة ومجموعات العمل التابعة لها.
على الرغم من أنها أداة مصممة للاستخدام من قبل الشركات، إلا أنها تعمل بشكل جيد في أي نوع من المجالات حيث تريد تحسين الاتصال من خلال المراسلة الفورية.
والفرق الرئيسي بين Slack وبقية التطبيقات التي تؤدي نفس الوظيفة هو أنه يسمح لك بإنشاء مجموعات بعدد غير محدود من الأعضاء، بالإضافة إلى إمكانية مشاركة جميع أنواع الملفات عبر قنواته وإمكانية إنشاء القنوات العامة والخاصة.
يعمل Slack بشكل جيد جدًا مع المستقلين الذين يقومون بتطوير مشروع معين لشركة ما، حيث يمكنهم التواصل عبر قناة خاصة، أو يكون مفيدًا لمجموعة من العاملين الذين يقومون بتطوير نفس المشروع.
الأسباب الرئيسية وراء اكتساب Slack لشعبية هائلة وتمكنه من إضافة العديد من المستخدمين هو أنه تطبيق مجاني، على الرغم من وجود نسخة مدفوعة تتضمن وظائف إضافية.
يمكن أيضًا تهيئته بعدة طرق وهو تطبيق سهل الاستخدام للغاية ويتصل بأدوات أخرى مثل Twitter وDrive وDropbox وغيرها.
كيفية تشغيل سلاك؟
يعد إنشاء شبكة عمل باستخدام Slack أمرًا بسيطًا للغاية. أول ما عليك فعله هو الدخول إلى موقعه الرسمي وإدخال عنوان بريدك الإلكتروني. بعد ذلك، يجب عليك إنشاء مجموعة العمل الخاصة بك في خيار إنشاء فريق جديد ، وأخيرًا إنشاء اسم المستخدم الخاص بك والانتهاء بالضغط على الزر إنشاء فريق Slack الجديد.
بمجرد الانضمام إلى المجموعة، يجب إضافة المشاركين ولكن التطبيق يقترح هذا الخيار، مما يجعل العملية أسهل بالنسبة لنا. سيتعين علينا إدخال عناوين البريد الإلكتروني لجميع المشاركين الذين سنضيفهم.
ومع ذلك، فأنت تقوم بإضافة أعضاء إلى التطبيق، ولكن ليس بالضرورة أن يكون جميع الأشخاص المضافين موجودين في القناة. عليك أن تقرر الأعضاء الذين تريد إضافتهم إلى القناة التي أنشأتها للتو لاحقًا.
وأخيرًا، باستخدام تطبيق سطح المكتب، يمكنك إنشاء قنوات مختلفة أو مشاركة الملفات أو تخصيص قنواتك وإشعاراتك. كل هذا بمساعدة الروبوت، مما يجعل العملية أسهل.
الفوائد الرئيسية لسلاك
كما ذكرنا سابقًا، فقد حقق هذا التطبيق تقدمًا كبيرًا في مجال الأعمال، ولكن هذا يرجع إلى التنوع الكبير في المزايا التي يقدمها لنا، من بينها يمكننا أن نذكر ما يلي:
- يحتوي على العديد من الميزات التي تشجع العمل الجماعي، خاصة لكل ما يتعلق برفع الملفات إلى السحابة
- يحتوي على إصدار لايت مجاني يمكنك من خلاله الحصول على قنوات متنوعة دون حد لعدد المشاركين.
- إنه يتكامل مع أدوات أخرى مثل Twitter و Dropbox وTrello Drive وغيرها.
- إنه مجاني تمامًا
- يمكنك إجراء المكالمات حتى لو لم تكن في المكتب باستخدام أي جهاز يحتوي على Slack
العيوب الرئيسية
لسوء الحظ، لا يمكن أن يكون كل شيء جيدًا، وعلى الرغم من أن الأمر قد لا يبدو كذلك، إلا أن هذا التطبيق به سلسلة من العيوب التي تجعل تشغيله ليس هو الأمثل. بعض تلك العيوب هي:
- لا يسمح بإجراء مكالمات الفيديو، مما يعقد التواصل الفعال
- مع تراكم المعلومات، يصبح من الصعب جدًا الحصول على المعلومات غير المحفوظة.
- لا يسمح بإرسال مقاطع الفيديو
- لا يسمح لك بمعرفة آخر مرة تم فيها اتصال المستخدم
