يتم استخدام بروتوكول SIP في المكالمات الصوتية عبر IP أو VoIP . يتيح ذلك لمستخدمين الاتصال ببعضهما البعض والتواصل. سنشرح كيفية عملها، وما هو مطلوب لها، وكذلك استخدامات المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت (IP) اليوم. مراجعة لأهم جوانب هذا البروتوكول.
ما هو بروتوكول SIP؟
من أجل التواصل عبر الإنترنت ، لتتمكن من الاتصال بالشبكة أو استخدام أي من الخدمات والمنصات المتعددة الموجودة، من الضروري استخدام بروتوكولات مختلفة. سيسمح هذا بإنشاء هذا الاتصال أو القدرة على استخدام برنامج معين، على سبيل المثال. نحن نتحدث عن بروتوكولات مثل HTTP وTCP وIP وFTP… في هذه الحالة، SIP هو بروتوكول متعلق بـ VoIP.
يأتي اختصارها من Session Initiation Protocol ، والذي يمكننا ترجمته باللغة الإسبانية إلى Session Initiation Protocol. سيسمح بإنشاء اتصال بين جهازي كمبيوتر وبالتالي يكون قادرًا على إنشاء اتصال عبر شبكة IP، إلى جانب بروتوكولين آخرين: SDP وRTP/RTCP.
أولها، بروتوكول SDP، يرمز إلى بروتوكول وصف الجلسة وهو مسؤول عن تحديد المعلمات لتبادل الوسائط المتعددة. RTP، من ناحية أخرى، يعني بروتوكول النقل في الوقت الحقيقي. ما يفعله هو تحديد حزمة لإرسال الصوت والفيديو، وهو أمر ضروري في مجال الاتصالات.
في الأساس، يسمح بروتوكول SIP لمستخدمين بالتواصل مع بعضهما البعض. سيسمح لك بإنشاء اتصال صوتي أو فيديو، على سبيل المثال، بين مستخدمين باستخدام جهاز كمبيوتر. وهي مسؤولة عن تحديد الموقع أو التوفر أو الموارد المستخدمة.
لا يقتصر هذا البروتوكول على السماح بإدخال الصوت، كما هو الحال بالنسبة للمكالمة الصوتية، ولكنه يسمح أيضًا بنقل مقاطع الفيديو أو الرسائل. ومن بين أمور أخرى، فهو مسؤول عن معرفة ما إذا كان المستخدم قد أجرى مكالمة مسبقًا وبالتالي فهو مشغول.
كيف يعمل بروتوكول SIP وما هو مطلوب
تتكون العملية من إنشاء هذا الاتصال بين جهازي كمبيوتر . لكن هذا البروتوكول يضمن ببساطة أن هذا الاتصال ممكن، لأنه ليس برنامجًا في حد ذاته أو جهازًا مثل الهاتف.
إذن ما الذي نحتاجه حتى يعمل بروتوكول SIP؟ من الضروري أن تكون هناك سلسلة من النقاط حتى يمكن إنشاء الاتصال وعمله بشكل صحيح. إذا فشل أي من هذه الخطوات، فلن نتمكن من إجراء مكالمة VoIP.
اتصال بالإنترنت
أول وأهم شيء هو أن يكون هناك اتصال بالإنترنت . وبدون ذلك لا يمكن إنشاء الاتصال وبالتالي لا يمكننا استخدام بروتوكول SIP أو أي برنامج يعتمد عليه لإجراء مكالمة صوتية أو فيديو.
من الناحية المثالية، يجب أن يكون اتصال الإنترنت هذا عالي الجودة. كلما زاد عرض النطاق الترددي، كلما كان ذلك أفضل. وفي نهاية المطاف، لكي تكون الاتصالات من هذا النوع ذات جودة عالية، فإنها تتطلب استهلاكًا أكبر للموارد. إذا تمكنا من الاتصال عبر الكابل، فهذا أفضل من الاتصال عبر Wi-Fi.
حساب سيب
ومن الضروري أيضًا أن يكون لديك عنوان SIP . سيتعين علينا التعاقد مع هذا الحساب مع خدمة الهاتف. يمكن أن يكون هذا مجانيًا ومدفوعًا، وعادةً ما يكون التسجيل عبر الإنترنت كافيًا.
سيكون هذا الحساب ضروريًا لتتمكن من التواصل مع المستخدمين الآخرين. إنه في الأساس مثل الحصول على رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني. من الضروري معرفة من نتصل وكيف. سيتعين علينا مشاركة هذا العنوان مع الشخص الآخر، بنفس الطريقة كما لو كنا نعطيه رقم الهاتف المحمول.
جهازين متوافقين
النقطة الأساسية الأخرى هي أن يكون لديك أجهزة متوافقة . عند إنشاء اتصال بين مستخدمين، من الضروري أن يستخدم كل منهما معدات تسمح باستخدام بروتوكول SIP ويتم تكوينها بشكل صحيح لذلك.
يمكننا تسمية أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة أو هواتف IP، على سبيل المثال. يجب أن يكون لديهم مكبر صوت وميكروفون، بالإضافة إلى كاميرا فيديو في حالة أردنا إجراء مكالمات فيديو.
برمجة
بالإضافة إلى الأجهزة، من الضروري أيضًا أن يكون لدينا برنامج يسمح لنا بالتواصل. عادةً ما يتم توفير هذه البرامج من خلال الخدمة التي نستخدمها. نقوم بتثبيته على الكمبيوتر، على سبيل المثال تطبيق للكمبيوتر أو الهاتف المحمول، وبهذه الطريقة يمكننا بدء الاتصال.
البرنامج ضروري. يبدو الأمر كما لو أردنا استخدام البريد الإلكتروني دون الحاجة إلى تطبيق لبدء الحساب أو الدخول إلى الصفحة لنتمكن من إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني. يحدث الشيء نفسه مع بروتوكول SIP، والذي سيتطلب منا تثبيت التطبيق.
أمان SIP
أحد الإجراءات الأمنية الرئيسية التي يقدمها SIP هو المصادقة. فهو يسمح بالمصادقة على المستخدمين والأجهزة المشاركة في الاتصال، مما يساعد على منع هجمات الانتحال. وتعتمد عملية المصادقة على تبادل رسائل الطلب والرد، حيث يتم التحقق من أوراق اعتماد المشاركين قبل إجراء الاتصال.
بالإضافة إلى المصادقة، يمكن لـ SIP أيضًا دعم تشفير الاتصالات. يوفر التشفير طبقة إضافية من الأمان من خلال حماية سرية البيانات المرسلة أثناء المكالمة. وهذا مهم بشكل خاص عند نقل البيانات الحساسة، مثل كلمات المرور أو المعلومات الشخصية.
إجراء أمني آخر يقدمه SIP هو سلامة البيانات. يسمح البروتوكول بالتحقق من سلامة الرسائل من خلال استخدام التوقيعات الرقمية أو خوارزميات التجزئة. ويضمن ذلك عدم تغيير الرسائل أو معالجتها أثناء الإرسال، مما يساعد على منع هجمات حقن البيانات أو تعديلها. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن أمان SIP يمكن أن يتعرض للخطر إذا لم يتم تنفيذه بشكل صحيح. تتضمن بعض نقاط الضعف الشائعة المرتبطة بـ SIP هجمات رفض الخدمة (DoS)، وهجمات غمر الرسائل، وهجمات الانتحال.
لتحسين أمان مكالمات VoIP المستندة إلى SIP، يوصى بتنفيذ تدابير إضافية، مثل جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل (IDS) وأنظمة منع التسلل (IPS). يمكن أن تساعد هذه الأدوات في اكتشاف الهجمات الضارة ومنعها، بالإضافة إلى مراقبة حركة مرور الشبكة لتحديد أي نشاط مشبوه.
كما ترون، فهو بروتوكول له إجراءات أمنية خاصة به. على أية حال، جزء منه أيضًا يعتمد كثيرًا على التنفيذ. وهذا يعني أنه ليس من المستحسن ترك كل الأمان لما هو عليه البروتوكول نفسه. لكن أفضل شيء يمكننا القيام به هو محاولة تحسين الأمان قدر الإمكان، باستثناء SIP.
استخدامات الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت
ما الذي يمكننا استخدامه للاتصال عبر بروتوكول الإنترنت؟ وسنعرض الاستخدامات الأكثر شيوعًا ومزاياها إذا قارناها بالهاتف العادي، على سبيل المثال. فهو يوفر للمستخدمين سلسلة من الإمكانيات التي قد تكون مثيرة للاهتمام للاستخدام الخاص وأيضًا للشركات.
تكون قادرة على إجراء مكالمات متعددة
إحدى المزايا الرئيسية هي أن الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت يسمح لك بالرد على مكالمات متعددة في نفس الوقت. يؤدي هذا إلى تجنب الانتظار عند الاضطرار إلى الرد على مكالمة من مستخدم وجعل الآخرين في قائمة الانتظار.
وهذا لأنه لا يعتمد على الأسلاك، كما يحدث مع مكالمة هاتفية تقليدية. وبهذه الطريقة يمكننا الرد على المكالمات المختلفة دون التأثير على الجودة.
وفورات في التكاليف
وفورات في التكاليف واضحة أيضا . ليس من الضروري أن يكون لدينا الكثير من الأجهزة، مثل الهواتف، حيث يمكننا استخدامها على أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة. سوف تحتاج ببساطة إلى أن يكون لديك اتصال بالإنترنت.
علاوة على ذلك، هناك تخفيض آخر في التكلفة يتعلق بالمكالمات نفسها. خاصة بالنسبة لشركة تحتاج إلى إجراء مكالمات دولية، إذا قارناها بالهواتف التقليدية فإن الفرق مهم. يمكننا الاتصال بأي مكان دون القلق بشأن تكلفته.
استخدم في أي مكان
تعد القدرة على استخدام هذه التكنولوجيا من أي مكان على وجه التحديد ميزة أخرى. لن نكون مرتبطين بموقع فعلي، كما هو الحال مع الهواتف الأرضية. يمكننا الاتصال وإجراء مكالمات VoIP من أي مكان طالما لدينا اتصال بالإنترنت وجهاز متوافق.
هذا مثير للاهتمام للغاية، على سبيل المثال، للعمل عن بعد. يمكن للموظفين إجراء المكالمات أثناء يوم عملهم دون الحاجة إلى التواجد فعليًا في الشركة. كما لو كان عليهم السفر إلى مكان آخر.
باختصار، يتم استخدام بروتوكول SIP لإنشاء مكالمات VoIP. وهذا له مزايا مقارنة بالاتصالات الهاتفية التقليدية، كما رأينا. في الأساس، سيكون من الضروري أن يكون لديك حساب وجهاز متوافق وبرنامج مثبت واتصال بالإنترنت.
