WhatsApp backup هي أداة يجب عليك استخدامها لحفظ كل المحتوى الذي تشاركه على منصة المراسلة حتى تتمكن من استعادتها في حالة فقد هاتفك المحمول أو سرقته أو التبديل إلى هاتف ذكي جديد. أثناء حفظ نسختك الاحتياطية ، قد تواجه عددًا من المشكلات الشائعة التي قد تبدو وكأنها صداع ، ولكن لديك حلول سهلة .
يمكن أن تكون نسخة WhatsApp الاحتياطية تلقائية ، وهو خيار جيد حتى لا تكون على دراية بها كل يوم. ولكن يمكن أيضًا أن يكون يدويًا ، وهو أيضًا مفيد جدًا ، ولكنه قد يؤدي إلى عدد من المشكلات. بعد ذلك ، دعنا نرى المشكلات التي قد تواجهها عند النسخ الاحتياطي أو الاستعادة على نظام Android الأساسي وكيفية إصلاحها .
هذه هي المشاكل والحلول التي يمكنك العثور عليها عند عمل نسخة احتياطية من WhatsApp.
لا يمكنك استعادة نسخة احتياطية في GOOGLE DRIVE
إحدى المشكلات التي قد تواجهها عند استخدام WhatsApp على هاتف جديد أو استعادة بيانات التطبيق هي أن التطبيق لا يتعرف على آخر نسخة احتياطية قمت بحفظها وبالتالي لا يمكنك الوصول إلى المحادثات والملفات القديمة. كما أفاد WhatsApp في مركز المساعدة الخاص به ، قد تواجه أيضًا مشكلات عند محاولة استعادة نسخة احتياطية قمت بحفظها في Google Drive. بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التأكد من أنك تستخدم نفس حساب Google ونفس رقم الهاتف الذي قمت بحفظ النسخة عليه.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك أيضًا التحقق من أن الجهاز يحتوي على ذاكرة خالية كافية لاستعادة النسخة المحفوظة وأنك قمت بتثبيت تطبيق Google Play Services . حل آخر هو أن يتم شحن الهاتف المحمول مع البطارية أو توصيله بمصدر طاقة ، مع اتصال إنترنت قوي ومستقر دائمًا. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول تسجيل الخروج مرة أخرى وإعادة تشغيله حتى يتعرف WhatsApp ، هذه المرة ، على أحدث نسخة من اسم المستخدم الخاص بك.
لا تتعدى النسخة الاحتياطية 99٪
إذا كنت تقوم بحفظ نسخة احتياطية ولم تتجاوز العملية 99٪ ، فما يمكنك فعله هو إيقافها وإعادة تشغيلها من الصفر بحيث تتم هذه المرة بشكل كامل.
النسخ الاحتياطية بطيئة للغاية
إذا كانت نُسخك الاحتياطية بطيئة للغاية وتحتاج إلى قضاء عدة دقائق لحفظها بالكامل ، فهناك العديد من الحلول التي يمكنك تطبيقها لجعل نسخ WhatsApp الاحتياطية أسرع. الأول هو حذف الملفات الكبيرة التي لم تعد تستخدمها . يمكنك القيام بذلك من قسم “الذاكرة والبيانات” ، الذي تم إنشاؤه خصيصًا بواسطة WhatsApp لتفريغ مساحة.
ثانيًا ، للحصول على نسخ احتياطية أسرع ، يجب إفراغ كل تلك المحادثات التي لم تعد بحاجة إليها . Infine ، قم بتعطيل النسخ الاحتياطي للفيديو بالانتقال إلى الإعدادات> الدردشة> النسخ الاحتياطي وإلغاء تحديد “تضمين مقاطع الفيديو”. باستخدام هذه الإجراءات الثلاثة ، سيتم تخزين نسخك الاحتياطية في وقت أقل.
تستغرق عملية التحضير وقتًا طويلاً.
عند نسخ WhatsApp احتياطيًا ، يجب أن تتوقع بعض وقت الإعداد الأولي الذي قد يستغرق وقتًا طويلاً. إذا كانت هذه هي مشكلتك ، وهو أمر شائع في أجهزة Android 11 ، فقد يكون ذلك بسبب أداة تحسين البطارية . لإصلاح ذلك ، حاول تعطيل هذه الميزة على جهازك المحمول حتى لا تستغرق عملية التخمير وقتًا طويلاً.
لا ينتهي النسخ الاحتياطي أو يتم إلغاؤه تلقائيًا
أخيرًا ، هناك مشكلة شائعة أخرى قد تواجهها أثناء النسخ الاحتياطي لتطبيق WhatsApp وهي أن تخزين البيانات لا ينتهي أبدًا أو يتم إلغاؤه تلقائيًا. في هذه الحالة. قد تنجم المشكلة أيضًا عن تمكين تحسين البطارية على الهاتف الذكي. أحد الحلول هو التأكد من تعطيل هذه الأداة.
هذه هي أكثر المشكلات شيوعًا التي قد تواجهها أثناء النسخ الاحتياطي أو استعادة WhatsApp. كما ترى ، الحلول التي يمكنك استخدامها بسيطة للغاية . لذلك لا تتردد في تطبيقها لتتمكن من تخزين جميع بياناتك في السحابة والوصول إليها لاحقًا.
