يتفاجأ العديد من المستخدمين عندما يلاحظون تعليق الحساب الذي لديهم على شبكة المراسلة . يكون الإجراء مصحوبًا بنص يوضح أنه يمكن أن يكون لفترة أو بشكل دائم. هناك عدة أسباب ومختلفة تدفع WhatsApp إلى تطبيق التعليق.
في الماضي ، لم يخبروك بالوقت الذي سيستغرقه استرداد رقم حسابك ، كما هو الحال مع المنصات الأخرى ، مثل حالة التعليق على Twitter. لذلك عليك أن تكون مدركًا يوميًا للتحقق مما إذا كان لديك حق الوصول بالفعل . حاليًا ، إذا كان التعليق مؤقتًا ، فسيتم عرض مقدار الوقت الذي يجب أن تنتظره على الشاشة.
كيف يمكنني إزالة تعليق رقم أو حسابي على WhatsApp؟
بناءً على سبب تعليق رقم حساب النظام الأساسي الخاص بك ، يمكنك تنفيذ إجراء لإزالة التعليق . ترجع الحالات الأكثر شيوعًا إلى الاستخدام غير السليم لتطبيقات الجهات الخارجية التي لا يأذن بها WhatsApp.
على سبيل المثال ، عندما يتم تثبيت إصدارات Plus أو GB ، فإنها تعمل عادةً بشكل مثالي في أغلب الأحيان ، ولكن بمجرد أن تكتشفها شبكة المراسلة ، فإنها تشرع في إزالة الحساب.
- أول شيء يجب عليك فعله هو حذفها وتنزيل WhatsApp من المتجر .
- تفتح التطبيق وتدخل رقمك وتحقق من الرسالة التي ستصل.
- إذا لم تتمكن من استعادة حسابك ، فقد تحتاج إلى الانتظار 24 ساعة قبل المحاولة مرة أخرى.
إذا تم إيقافك بسبب انتهاك القواعد والسياسات ، فسيكون الإجراء أكثر تعقيدًا. نظرًا لأنهم إذا قرروا القيام بذلك بشكل دائم ، فسيتعين عليك إرسال طلب إلى الدعم الفني لتتمكن من استعادته مرة أخرى. قلة من الناس يعرفون ذلك ، لكن منصات الاتصال هذه صارمة للغاية فيما يتعلق بالمعلومات واستخدامها. ومع ذلك ، يمكنك الحصول على رمز التحقق بطريقة أخرى.
لهذا السبب ، فهم ضد البريد العشوائي ومن خلال الإفراط في استخدام قوائم البث ، يمكن اعتبار أنظمتهم روبوتًا. هذا أحد أكثر الأسباب شيوعًا ، بعد السبب السابق ، لأن الناس قد اعتادوا على إرسال سلاسل بالمعلومات.
هناك ثلاث طرق يمكنك من خلالها محاولة إزالة التعليق من حسابك . واحد منهم عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى الدعم الفني على العنوان ‘ support@whatsapp.com ‘ ، حيث ستترك رقم هاتفك الذي تريد ربطه بـ WhatsApp والمشكلة التي تواجهها.
هناك طريقة أخرى تتمثل في ملء نموذج على موقع الويب الخاص بالشبكة الاجتماعية ، حيث ستضع بياناتك الشخصية وسبب إزالة رقم حسابك. من المهم أن ترسلها باللغة الإنجليزية وأن تكون مهذبًا للغاية. يمكن العثور على نفس الشيء في الصفحة الرئيسية للتطبيق ، عندما تظهر رسالة “تم تعليق حسابك مؤقتًا” في الجزء السفلي من الرابط.
ما أسباب تعليق حساب واتس اب؟
لكي يقرروا تعليق حساب ما ، يجب أن يكون انتهاك السياسة واضحًا تمامًا أو يجب أن يكونوا قد تلقوا شكوى. الأسباب الرئيسية هي إساءة استخدام وظائفها ، مثل حالة قوائم البث. هناك قاعدة أخرى يحددها WhatsApp وهي بيع العناصر غير القانونية ، مثل الأسلحة أو الحيوانات أو أنك تستخدم لغة مسيئة. بالإضافة إلى ذلك ، تعد سرقة الهوية سببًا آخر لسحب حسابك.
إساءة استخدام قوائم البث
نظرًا لأن الأشخاص لا يعتقدون أن القوائم البريدية يمكن اعتبارها رسائل غير مرغوب فيها محتملة ، فإن هذا أحد الأسباب الرئيسية لتعليق حسابهم.
أي روبوت يرسل المعلومات على نطاق واسع ، وهو أمر غير مسموح به. بشكل عام ، يستخدمه الأشخاص لمشاركة معلومات محددة حول موضوع ما ، ولكن بالنسبة للآخرين قد يكون هذا مزعجًا ولهذا السبب يقومون بالإبلاغ عن الشخص.
عدم الامتثال لسياسات استخدام WhatsApp
من الشائع جدًا أنه عندما نستخدم تطبيقًا لأول مرة ، نريد فتح حساب أو إبرام عقد ، لا تتم قراءة الشروط والأحكام. هذا هو السبب الأول وراء حظر العديد من الحسابات . نظرًا لعدم قضاء الوقت في التعرف عليهم ، فإنهم ينتهكون سياسات الشركة عن غير قصد.
من المهم أن تضع في اعتبارك أن الشبكات الاجتماعية حساسة جدًا وليست متسامحة جدًا مع التنمر عبر الإنترنت. لهذا السبب ، حاول دائمًا أن تكون لديك لغة جيدة عندما تتحدث مع الآخرين. في حين أنه من المستحيل على WhatsApp اكتشاف ذلك بفضل التشفير من طرف إلى طرف ، فإنه سيتخذ إجراءً بشأن الأمر إذا تم الإبلاغ عنه بالأدلة .
يمكن أيضًا أن يكون البيع غير القانوني للأسلحة النارية أو الحيوانات أو الخدمات أو المنتجات سببًا لإزالة الحساب. تشمل هذه الفئة المضايقات وإرسال صور ذات محتوى حساس دون إذن من الطرف الآخر.
كيف تتصل بالدعم الفني لتطبيق WhatsApp؟
أفضل طريقة للقيام بذلك هي من خلال البريد ، لأن معظم المنصات تقدم هذه الآلية. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنك قد تصادف إجابات لا تقدم حلاً محددًا . لذلك ، يُنصح بمحاولة الاتصال بالدعم الفني عدة مرات. هذا من أجل إضفاء الجدية على الرسالة التي تحاول إرسالها.
في حالة عدم إعادة الوصول إلى رقم حساب WhatsApp الخاص بك ، فلن يكون لديك خيار سوى شراء خط جديد. لكن لا تستبعد ما سبق ، لأنه بعد وقت تقريبي من عام إلى عامين ، يتيح لك WhatsApp استخدام هذا الرقم مرة أخرى لفتح حسابك مرة أخرى. هذا لا يحدث مع الجميع ، بل سيعتمد على نوع المخالفة التي تم ارتكابها ، لكنه يميل بشكل عام إلى الكشف عن الرقم.
