غالبًا ما يحدث أنه بسبب المهن اليومية المختلفة، يترك مستخدمو الشبكات الاجتماعية مثل Facebook جانبًا للرد لاحقًا على الرسائل المرسلة من قبل العملاء أو الأصدقاء أو المتابعين. سنوضح لك في هذه المقالة كيفية إعداد رد تلقائي على Facebook Messenger الشخصي ، مع توفير الوقت الكافي لإرجاع الرد شخصيًا .
في المراحل الأولى من ظهور شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك ولينكدإن وغيرها، كان الاتصال عبر هذه الشبكات يتم بشكل أساسي من خلال أجهزة سطح المكتب: أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.
مع التقدم السريع للتكنولوجيا وإدخال الأجهزة المحمولة الذكية: Android وiOS وغيرها، أصبحت الشبكات الاجتماعية الآن تذهب إلى حيث يذهب الناس ، ويصبح الاتصال البيني فوريًا.
من ناحية أخرى، إذا لم تعد ترغب في الرد على أي شخص أو كانت الرسائل المستمرة تزعجك، فلديك خيار مغادرة الدردشة والتخلي عنها.
الناس يريدون إجابات
من يتواصل معك عبر الرسائل، وفي هذه الحالة فيسبوك، سواء كان صديقًا أو فردًا من العائلة أو قريبًا أو عميلًا أو معجبًا، فهو يفعل ذلك بحثًا عن رد منك. ترك الوقت يمر دون الرد، بالإضافة إلى كونه علامة على الوقاحة، يمكن أن يعني فقدان عميل محتمل وعمل تجاري في الأفق.
بمجرد إرسال رسالة لديك إمكانية معرفة ما إذا كان شخص ما قد قرأ رسالتك .
عدم الاستجابة في هذه اللحظة يمكن أن يكون لأسباب لا حصر لها : الشخص مشغول في تلك اللحظة، في اجتماع، في نشاط معين يمنعه من الوصول إلى الماسنجر.
ولكن يحدث أن يحتاج المحاور إلى معرفة أنه يؤخذ في الاعتبار، وأن محاولته للتواصل لا يتم إهمالها. ومن ثم، يبحث فيسبوك دائمًا عن طريقة لتلبية هذا النوع من الطلبات، وقد أنشأ وظيفة استجابة تلقائية لاستخدامها في هذا النوع من الاحتمالات.
سنوضح لك هنا ببساطة كيفية تكوين الرد التلقائي في Facebook Messenger الشخصي، والذي سيخرجك من هذا النوع من المشاكل، عندما يحاول عميل أو صديق أو فرد من العائلة أو معجبين الاتصال بك.
لتتمكن من التواصل بشكل أسرع، دون الحاجة إلى تشتيت انتباهك، يتم ذلك من خلال الملاحظات الصوتية. إذا كنت لا تعرف كيفية تنزيل الملاحظات الصوتية ، فتعرف على كيفية القيام بذلك هنا.
كيفية إعداد الرد التلقائي على Facebook Messenger الشخصي؟
الرسائل أو الردود الكتابية التلقائية التي يتم إرسالها بشكل فوري، عندما يحاول شخص ما الاتصال بنا عبر رسائل الفيسبوك. إنها بمثابة استجابة أولية للمستلم عندما يواجه رسالة تستحق الاهتمام.
خطوات تفعيل الاستجابات التلقائية
الخطوة 1: أول ما عليك فعله هو فتح Facebook وتحديد موقع صفحة المعجبين التي تريد تكوينها. الخطوة 2: اضغط على خيار “الإعدادات” الموجود في الجزء العلوي من الصفحة. قم بتنشيط خيار “الرسائل” الموجود في العمود الموجود على اليسار. الخطوة 3: قم بتنشيط خيار “نعم” الموجود ضمن معالج الإجابة. يظهر هذا الخيار بجوار “إرسال ردود فورية”.
الخطوة 4: إذا كنت تريد تخصيص الرسالة التي سيتم تقديمها كرد تلقائي، فاضغط على خيار “تغيير”. باستخدام لوحة المفاتيح يمكنك كتابة الرسالة المناسبة لما تريد. ثم تنقر على “حفظ” وهذا كل شيء، لقد قمت بالفعل بتكوين استجابة تلقائية. هذه هي الطريقة التي نعرضها لك هنا كيفية تكوين الرد التلقائي في Facebook Messenger الشخصي.
إذا سئمنا من استخدام هذا التطبيق وأردنا التحكم في الردود بأنفسنا أو من خلال طرف ثالث يتولى ذلك. فيجب علينا اتباع الخطوات التالية لتعطيل هذه الوظيفة.
خطوات تعطيل الاستجابات التلقائية
الخطوة 1: انتقل إلى خيار “الإعدادات” الموجود في أعلى الصفحة كما أوضحنا سابقًا. الخطوة 2: قم بتنشيط خيار “الرسائل” الموجود في العمود الموجود على اليسار. حدد مكان كلمة “Response Assistant”، وانقر على خيار “لا” بجوار وظيفة “إرسال ردود فورية” . وها هو قد تم إلغاء تنشيطه.
باختصار، بالنسبة لبعض المستخدمين قد يبدو تافهًا أننا نناقش موضوع كيفية تكوين الرد التلقائي في Facebook Messenger الشخصي هنا. ومع ذلك، فإن التفاصيل مثل ما إذا كان سيتم تنشيط الرد التلقائي أم لا يمكن أن تُحدث فرقًا بين النجاح أم لا.
وتذكر دائماً أن سر النجاح يكمن في التفاصيل الصغيرة. يشعر الناس بالامتنان. حتى لو كان ذلك استجابة تلقائية، عندما يدركون أن المحاور مهتم بمخاوفك. لا ترفض أبدًا هذه الخيارات التي تبدو غير مهمة والتي يقدمها لك فيسبوك.
بالإضافة إلى إرسال ردود تلقائية، يمكنك أيضًا مشاركة موقعك وإرساله عبر Facebook Messenger ، بدلاً من كتابة عنوان.
