سنرى في هذه المقالة كيفية حل المشكلة عندما لا يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بي على هاتفي الخلوي ويقوم بشحنه فقط . سنرى خطوة بخطوة كل ما عليك القيام به للعثور على الحل.
يتم شحن هاتفي فقط عند توصيله بالكمبيوتر
أول شيء يجب أن تعرفه هو أي منافذ USB الموجودة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows يعمل بشكل صحيح، بالإضافة إلى الكابل الذي تستخدمه. إذا كان الأمر كذلك، فما يجب علينا فعله هو التحقق من تكوين الجهاز المحمول.
ومن ناحية أخرى، إذا لم تعمل، فيمكنك محاولة تمكين منافذ USB التي تتوقف عن العمل في نظام التشغيل Windows أو هناك خيار آخر يتمثل في إصلاح منافذ USB الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي عندما لا تعمل .
عموماً عندما نقوم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر عن طريق USB ويعمل بشكل سليم. يجب أن تظهر الخيارات في شريط الإشعارات لاختيار ما إذا كنت تريد استخدامه لشحن الهاتف أو نقل الملفات.
قد يحدث أن تكون إعدادات MPT قد خضعت لنوع من التغيير، خاصة إذا قمت بتجذير الجهاز مؤخرًا. ما يتعين علينا القيام به هو إجبار الجهاز على إظهار التكوين المذكور.
لهذا سنحتاج إلى “وضع المطور” المخفي على الهاتف. لتمكينه، يجب عليك الضغط عدة مرات متتالية على “رقم الإصدار” الذي يمكنك العثور عليه في الإعدادات > حول الجهاز > معلومات البرنامج > رقم الإصدار.
جهاز الكمبيوتر الخاص بي يقوم بشحن الهاتف فقط، ولا يتعرف على هاتفي الخلوي
بعد تفعيل “خيارات المطور” سيتعين علينا الدخول إليها من قائمة “الإعدادات” وهنا سنتمكن من تحديد خيار “تكوين USB”. ستظهر نافذة صغيرة بها عدة خيارات:
- اشحن هذا الهاتف
- MTP (بروتوكول نقل الوسائط)
- PTP (بروتوكول نقل الصور)
- RNIS (إيثرنت USB)
- مصدر الصوت
- ميدي
لكي تتم عملية نقل الملفات من هاتفك المحمول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يجب عليك الاختيار بين الخيارين الثاني والثالث من القائمة المذكورة أعلاه. في حالة عدم تعرف الهاتف على التغييرات التي أجريناها على الإعدادات ، فسيتعين عليك إعادة تشغيل الهاتف ومن ثم لن تكون هناك مشكلة في التعرف عليه.
كيفية توصيل هاتفي بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows
في كثير من الحالات ليست المشكلة في الهاتف نفسه، خاصة بعد القيام بما ذكرناه قليلًا أعلاه. إذا لم يكن الأمر كذلك، فالمشكلة تكمن في نظام التشغيل Windows نفسه وتكوين برنامج التشغيل.
لحل هذه المشكلة من نظام تشغيل الكمبيوتر. سيتعين علينا الذهاب إلى ” مدير الملفات “. للقيام بذلك، اضغط على “ابدأ” ثم اكتب ” مدير الملفات”.
هنا سيتعين عليك البحث عن الاتصال بجهازك المحمول. يظهر بشكل عام في قسم “الأجهزة المحمولة “. ولكن بما أنه لا يتعرف على الهاتف المتصل، فمن المحتمل أن يظهر “جهاز غير معروف”. ما ستفعله هو النقر بزر الماوس الأيمن عليه.
ستظهر لك قائمة منسدلة تحتوي على عدة خيارات ويمكنك تجربة اثنين منها: الأول هو تحديث برنامج التشغيل، بشكل عام ليس من الضروري لأن Windows 10 هو المسؤول عن إبقائها محدثة، لكن في بعض الأحيان “يفشل” هذا. إذا جاز التعبير. .
شيء آخر يمكنك القيام به هو إلغاء تثبيت الجهاز مباشرة، وفي كثير من الحالات يكون ذلك وسيلة لحل المشكلة. ما عليك سوى الانتظار حتى يتم إلغاء تثبيت برامج التشغيل، وإعادة تشغيل الكمبيوتر بعد فصل الهاتف، وبمجرد تشغيله مرة أخرى، قم بتوصيل الجهاز من مدخل USB آخر بالكمبيوتر.
إعداد كل شيء مرة أخرى
في حالة عدم نجاح ما ورد أعلاه، فإن الخيار الوحيد المتبقي هو تكوين كل شيء من البداية . لكن لهذا نحتاج إلى إعادة ضبط الهاتف المحمول في المصنع ، وهو أمر مزعج للغاية بشكل عام، لأننا سنفقد جميع معلوماتنا الشخصية، لذلك نوصي بعمل نسخة احتياطية قبل البدء.
في حالة جهاز الكمبيوتر الخاص بنا، سيتعين علينا التحقق من التحديثات للعودة إلى الإصدار السابق (إذا كان يعمل قبل التحديث) من إعدادات Windows > التحديث والأمان > عرض سجل التحديث.
سيتعين عليك هنا تحديد ” إلغاء تثبيت التحديثات” وستكون قادرًا على اختيار التحديث الذي تعتقد أنه يسبب مشكلة الاتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والهاتف المحمول. في حالة عدم وجود مشاكل في إعادة تشغيل الكمبيوتر أو التنسيق. من خيارات الاسترداد > إعادة ضبط الكمبيوتر ، يمكنك القيام بذلك في غضون بضع ساعات.
