إن عدم إخطاري Skype بالرسائل الجديدة هو موقف يمكن أن يحدث لأي شخص ، وبالطبع من المزعج للغاية عدم القدرة على حلها عند استخدام جهازك المحمول ، مثل الكمبيوتر اللوحي أو الهاتف المحمول.
لحسن الحظ ، هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها للعثور على الحل المناسب لمشكلتك ، ما عليك سوى اختيار الحل الأفضل بالنسبة لك
لا يقوم Skype بإعلام الرسائل الجديدة: تحقق من الإعدادات وقم بتغييرها
التفضيلات من حيث الإخطارات واسعة جدًا عندما يتعلق الأمر بهذا التطبيق المعروف جيدًا ، لذلك ، قد يكون أحد هذه التفضيلات هو سبب عدم إعلام Skype بالرسائل الجديدة التي تتلقاها.
للتحقق من حالة هذه الإعدادات ، بالإضافة إلى إجراء التغييرات ذات الصلة ، يجب عليك ، على جهاز Android الخاص بك أعلى من الإصدار 6.0 ، الانتقال إلى رمز ” الإعدادات” أو الرمز الذي يحتوي على العجلة المسننة المميزة. يمكنك أيضًا الاستفادة من تغيير نغمة الإشعارات.
في هذا القسم ، وإذا نظرت لأسفل ، يمكنك تحديد موقع الجرس والضغط عليه من أجل “الإشعارات” ، حيث يتعين عليك إدخال هذا القسم.
عندما تكون هناك ، يمكنك إجراء التغييرات ذات الصلة لحل مشكلة عدم قيام Skype بإخطار الرسائل الجديدة. في الواقع ، هناك خمس فئات من الإعدادات التي يمكنك استكشافها.
هذه هي “إشعارات الدردشة” ، بالإضافة إلى إخطارات “الدفع” ، ووضع ” عدم الإزعاج” ، واتصالات “التطبيق” ، بالإضافة إلى ” إشعارات البريد الإلكتروني “.
بالطبع ، كل حساب من هذه الحسابات له فئاته الفرعية أو شروطه الخاصة ، لذلك يجب عليك استكشافها للعثور على حل لمشكلتك.
إذا كان لديك Android أقل من 5.1
إذا لم يخطرك Skype بالرسائل الجديدة على جهاز بإصدار Android أقل من 5.1 ، فستحتاج إلى اتباع إجراء مختلف قليلاً.
أولاً ، سيتعين عليك فتح “القائمة” الخاصة بالتطبيق من خلال أيقونة الخطوط الثلاثة الأفقية المتوازية . ثم النقر فوق ترس “الإعدادات” وإدخالها.
في القسم المذكور . يجب عليك التمرير حتى تجد رمز “الإشعارات” لتتمكن من تحديده. ستتمكن الآن من تشغيل الميزات ذات الصلة وإيقاف تشغيلها. إنها محدودة أكثر مما كانت عليه في الحالة السابقة ، في الواقع ، بالإضافة إلى تنشيطها أم لا ، يمكنك فقط ضبط الاهتزاز وصوت التشغيل وأضواء الإشعارات.
أسباب أخرى لعدم وصول الإخطارات
إذا قمت باستكشاف قسم الإعدادات ولم تجد الحل لمشكلتك المتمثلة في عدم وجود إشعارات للرسائل الجديدة . فهناك مواقف أخرى قد تؤدي إلى إنشائها ويمكنك أيضًا التحقق منها.
الجلسة والمحادثات الخاصة
يجب أن تتأكد دائمًا من بدء جلستك بشكل صحيح . بالإضافة إلى أن جهازك به اتصال إنترنت نشط. أيضًا ، إذا توقفت إشعارات الرسائل الجديدة لبعض جهات الاتصال أو المحادثات فقط . فيجب عليك التحقق مما إذا كانت نشطة لهذا المستخدم.
إذا كانت لديك مشكلة مع جهة اتصال ، أو لم تعد جهة الاتصال هذه تعمل . فإن Skype يسمح لك بحذفها دون مشكلة.
حالتك مشغول
من ناحية أخرى ، كحقيقة عامة يجب أن تعرفها عند استخدام Skype . يجب أن تعلم أنه إذا بقيت في حالة “مشغول” افتراضيًا ، فسوف تتوقف عن تلقي إشعارات أو إشعارات الدردشة.
يمكنك تغيير ذلك عن طريق إدخال “الإعدادات” من خلال صورة ملفك الشخصي . ثم اختيار “التنبيهات”. الآن ، يمكنك اختيار وضع ” إظهار إشعارات الدردشة مع مشغول” النشط.
نسخة قديمة
قد يتسبب وجود إصدار قديم من Skype في بعض الإزعاج ، في الواقع ، يُنصح دائمًا بالاحتفاظ بأحدث عرض تقديمي لهذا التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعلى هاتفك الخلوي.
تكوين الجهاز
قد تحدث المشكلة أيضًا لأنه في إعدادات جهازك قمت بتعطيل الإشعارات والتنبيهات لـ Skype. تحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، وإذا كانت الإجابة إيجابية ، فما عليك سوى تنشيطها لتلقيها.
هناك مشكلة أخرى يمكن أن يقدمها لك هذا التطبيق فيما يتعلق بالرسائل وهي أنه لا يسمح لك بإرسال أو استقبال الرسائل.
