نحن نعلم أن DiDi هو تطبيق لخدمات النقل يتم استخدامه على نطاق واسع اليوم ، حيث يحتوي على خدمات وترقيات مستمرة تجعله من بين أفضل تطبيقات خدمات النقل. أحد آخر التحديثات التي تم إصدارها هو حظر السائقين الذين لم يؤدوا عملهم بشكل جيد . ولكن يمكنك القيام بذلك بمجرد الانتهاء من الرحلة.
بمجرد الانتهاء من استخدام الخدمة . يمكنك التأهل أو الحظر حسب خبرتك ، إذا كنت ترغب في منع سائق عند القيام بذلك فلن تسافر معه مرة أخرى . لكنه لن يعرف أنك قمت بحظره. تمامًا كما يحدث عندما يقوم سائق بحظر أحد العملاء ، لن تظهر طلباتك بعد الآن.
ما هي تأثيرات حجب السائق على DiDi؟
أولاً ، سيكون من الضروري توضيح العوامل التي يجب أن تمنع السائق من أجلها. عندما يستخدم السائقون أو الركاب هذه الخدمة . فإنهم يقبلون سياسات الشركة التي تفصل أي سائق مباشرة عن الشركة.
ومع ذلك . يوافق السائقون على اتباع واحترام بعض القواعد التي تمتلكها الشركة . لذلك إذا لم تمتثل لها ، فمن الأفضل حظرها. إذا تصرف السائق بشكل سيء وأخبرك بتعليقات غير لائقة وغير مريحة ، فعليك منعه على الفور ، في الواقع هذا هو أحد الأسباب الرئيسية للحظر. تمامًا كما لو رأيت أن السيارة ليست في حالة جيدة وفي ظروف صحية سيئة ، فإن التأثير الذي يحدث هو أنك ممنوع من القيام برحلة مع السائق مرة أخرى.
تجنب السفر معه مرة أخرى
في اللحظة التي تحظر فيها سائقًا . فإنك تمنع نفس السائق من لمسك في رحلة مستقبلية ، حيث سيتم إرسال طلبات النقل الخاصة بك إلى جميع السائقين القريبين منك باستثناء السائق الذي قمت بحظره.
هل يعلم السائق أنه مسدود؟
لا ، لا يعلم السائق أنه محظور لأنه لن يتم إخطاره في أي وقت ؛ الشيء الوحيد الذي سيتغير هو أنه لن يكون لديه إشعاراتك. بالإضافة إلى ذلك . يمكنك الوصول إلى السجل الخاص بك والاستمرار في عرض معلومات هذا السائق ، والتي هي أساسًا بياناته الشخصية مثل الاسم واللقب وطراز السيارة.
ما هو الإجراء لمنع سائق DiDi؟
لحظر سائق سيكون عليك القيام بذلك بعد طلب رحلة ، في نهاية الرحلة . في الجزء حيث يمكنك تقييم الرحلة من 1 إلى 5 نجوم وترك تعليق . ولكن لديك أيضًا إمكانية حظر سائق هناك ، إذا كانت لديك تجربة سيئة ، فلا يتعين عليك تلقي خدمة النقل مرة أخرى.
عندما تضغط على “حظر” . ستظهر لك رسالة تخبرك: “من أجل راحتك ، لن يكون لديك رحلات مع هذا السائق / المستخدم. للإبلاغ عن حادث ، اتصل بدعم DiDi على الفور. إذا كنت ترغب في الاستمتاع بهذا التحديث ، فيجب أن يكون لديك أحدث إصدار من التطبيق ، وإذا كان لديك جهاز iPhone . فيمكنك القيام بذلك عن طريق الدخول إلى App Store.
كيف يمكنني الإبلاغ عن سائق DiDi؟
للإبلاغ عن سائق سيعتمد على موقعك . إذا كنت في كولومبيا ، يجب عليك الاتصال برقم هاتف الشركة وهو 0314049979 ، إذا كنت في تشيلي . فيجب عليك الاتصال برقم الهاتف 233040931. إذا كنت في المكسيك ، فهذا هو الدولة التي لديها عدد كبير من المطالبات . يجب عليك الاتصال بالرقم 800 9888888.
في كوستاريكا . رقم الهاتف هو: 40 00 69 47. وأخيرًا ، إذا كنت في بيرو ، فيجب عليك الإبلاغ عن مطالبتك على 01510 2787 ، ولكن يجب أن تضع في اعتبارك أنه لن يعمل إلا إذا اتصلت خلال ساعات العمل . من المهم أن تعلم أنه يمكنك تقديم مطالباتك من خلال التطبيق ، والذي يمكنك تنزيله بسهولة من Google Play إذا كان لديك Android أو في App Store إذا كان لديك iPhone.
ومع ذلك . من الضروري توضيح أن الكتل والشكاوى ليس لها نتيجة مباشرة ، لذلك إذا واجهت حالة عدوانية فمن الأفضل أن تتصل بالشرطة مباشرة ، لأنه كما قلنا لك سابقًا ، لا يوجد لدى DiDi علاقة عمل مباشرة مع الشرطة.السائق ، على الرغم من أن مطالبة كبيرة الحجم يمكن أن تؤدي إلى فصل السائق.
