يعد Wallapop أحد التطبيقات الأكثر أمانًا للبيع عبر الإنترنت. ومع ذلك، لا يزال بعض الأشخاص لا يشعرون بالأمان عند إجراء المعاملات ويريدون التأكد من وصول الأموال التي يتعين عليهم شراؤها إلى حساباتهم المصرفية.
لماذا تعتبر Wallapop المنصة المناسبة للبيع؟
على الرغم من وجود Wallapop في السوق، إلا أنه يمكن أن يولد بعض عدم الثقة عند إجراء المعاملات التجارية عبر الإنترنت. تدرك الشركة ذلك وقد كرست نفسها لجعل منصتها أكثر أمانًا كل يوم.
يعد شراء وبيع العناصر المستعملة من خلال Wallapop ميزة نظرًا لمدى وصوله ونظام تحديد الموقع الجغرافي الذي يسمح لك بالعثور على ما تبحث عنه بالقرب من منزلك. وإذا لم يكن قريبًا يمكنك استخدام نظام الشحن.
كيف يمكنني التأكد من حصولي على الأموال التي يجب أن أجمعها من Wallapop؟
بما أن سلامة المستخدمين تأتي في المقام الأول، سوف يقوم Wallapop بحماية الأموال وفي نفس الوقت يصل المنتج في حالة جيدة حتى يتم تسليمه المصير الحتمي. وتقوم بذلك من خلال برنامجي الشحن Wallapop Protect وWallapop.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وإذا لم يكن لديك حساب بعد، فقم بإنشاء حساب جديد. أدخل جميع معلوماتك الشخصية.
- للبيع على Wallapop واستلام الدفعات، يجب عليك ربط حسابك البنكي بالملف الشخصي.
- أدخل بياناتك البنكية، يجب أن تكون صادقاً في المعلومات التي تقدمها وتتحقق من إدخال المعلومات بشكل صحيح.
- أدخل معلومات DNI الخاصة بك.
- الآن يجب عليك الانتظار حتى يتم التحقق من تفاصيل البنك الخاص بك وهويتك.
عندما يتم التحقق من صحة المعلومات، سيكون حسابك جاهزًا لتلقي الأموال داخل المنصة. تذكر أن Wallapop يعمل كوسيط ويحتفظ بأموال المعاملة حتى يستلم المشتري المنتج.
كيف تتم عملية الشراء؟
انشر المنتج وبمجرد العثور على مشتري وافق على طريقة الدفع المقابلة. كما أنه من الضروري تحديد تكاليف الشحن، ولكن عليك إضافتها مسبقًا في المنشور.
باستخدام برنامج Wallapop Protect، يدفع المشتري ثمن المنتج دفعة واحدة، لكن المنصة تحتفظ بالمال مؤقتًا حتى وصول المنتج إلى مصيره. إذا كان المشتري يستخدم خدمة الشحن Wallapop، فما عليك إلا أن تتحمل تكاليف تغليف الطرد.
أثناء عملية الشراء، ستكون على علم بحالة الشراء. ستعرف ما إذا كانت الحزمة في طريقها أم أن المشتري قد استلمها بالفعل. بمجرد أن تتغير حالة الطرد إلى مُستلم، ستبدأ عملية الدفع. تتم العملية تلقائيًا، لذا ستتلقى الأموال في وقت قصير.
لم أتلق الدفع بعد
إذا لم تحصل على المال تلقائيًا اتصل بمنطقة دعم Wallapop. وسوف يقدمون لك المساعدة اللازمة لتوصيل الأموال إليك في أقصر وقت ممكن.
- افتح التطبيق. يمكنك القيام بذلك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الوصول إليه من هاتفك المحمول.
- ادخل إلى القائمة واختر قسم المساعدة
- ابحث عن الرابط لبدء الاتصال المباشر وكتابة رسالة تشير إلى أن لديك مشكلة في تلقي الدفع.
- حدد بيانات المستخدم الخاصة بك وبيانات المعاملة ومبلغ المعاملة.
توصيات للمدفوعات خارج المنصة
لا يُنصح عادةً بالتسليم شخصيًا، ولكن يمكن أن يحدث ذلك إذا كان الشخص يعيش بالقرب من موقعك وتوصلت إلى اتفاق لإجراء التسليم. إذا كان الأمر كذلك اتخذ جميع التدابير اللازمة لتجنب عمليات الاحتيال.
- استخدم معالجات الدفع الإلكترونية. من أكثر المعالجات الموصى بها هي Paypal. إنها منصة آمنة موجودة في السوق منذ سنوات عديدة ولديها أيضًا نظام استرداد الأموال الخاص بها.
- تحقق من الملف الشخصي للشخص الذي تتصل به. اقرأ عن معاملاته التجارية السابقة، وتجاربه مع المستخدمين الآخرين، وسمعته داخل النظام الأساسي.
