تعد معرفة رصيد خطك من أهم الأشياء ، حيث سيساعدك ذلك على إدارة الخدمات المتوفرة لديك أو إدارة دفعة مقدمة. خلاف ذلك ، يمكن أن تفقد الخدمة ويتم قطعها. بالنسبة لأولئك الذين لديهم خط Tigo في كولومبيا ، لديهم طرق مختلفة لمعرفة توازنهم . هل تريد أن تعرف ما هي الوسائل؟ هنا سنخبرك.
ما هي الطرق التي يمكنني استخدامها للتحقق من رصيدي في Tigo؟
من الناحية العملية ، تقدم جميع شركات الهاتف لعملائها طرقًا مختلفة للتحقق من رصيد خطوطهم ، مثل حالة كلارو وتيجو وموفيستار. بشكل عام ، تميل أشكال الاستفسارات هذه إلى أن تكون سريعة وسهلة.
ترجع حاجة عملاء شركات الهاتف إلى معرفة رصيد خطوطهم إلى حقيقة أن معظم الأشخاص قد خصصوا جزءًا من ميزانيتهم للاتصالات . إذا كان الاستهلاك أعلى ، يمكن أن يغير ميزانية الأسرة.
من ناحية أخرى ، هناك ظروف مثل رحلة إلى الخارج يمكن أن تغير ديناميكيات الاتصال التي قد تكون معتادًا عليها. هذا لأنه عند مغادرة الدولة يتم تنشيط التجوال أو التجوال ، مما يؤدي إلى إعادة شحن استهلاكك. هذا يمكن أن يجعلك غير قادر على الدفع مقابل الخدمة وغير قادر على التواصل مع أي شخص.
لذلك ، إذا كنت من مستخدمي Tigo ، فلديك عدة طرق للتحقق من رصيدك دون الحاجة إلى تنفيذ عمليات معقدة ، ما عليك سوى معرفة الخطوات التي يجب عليك اتباعها في كل طريقة من الطرق.
عن طريق مكالمة هاتفية
إحدى طرق الاستشارة هي من خلال مكالمة هاتفية ، فهذه إحدى أسهل الطرق لجميع الأشخاص. حتى كبار السن عادة يعرفون كيفية إجراء مكالمة ، حتى يتمكنوا من استخدام هذه الطريقة.
لهذا السبب ، إذا كانوا يريدون معرفة رصيد خطهم مع الشركة لإجراء مكالمة ، فما عليك سوى الانتقال إلى تطبيق المكالمات والنقر على خيار الاتصال. هناك يجب أن تضغط على المفتاح * والأرقام الـ 600 وتسميها .
هذا يعني أنه من خلال مكالمة صوتية ، يمكنك الحصول على معلومات حول الرصيد الموجود في حسابك والرسائل أو الإنترنت أو خدمات الاتصال التي لا تزال متوفرة لديك.
مع الرسائل النصية
من ناحية أخرى ، إذا كنت أحد هؤلاء الأشخاص الذين يرغبون في التواصل وتلقي المعلومات من خلال الرسائل ، فإن شركة Tigo تقدم لك خدمة المراسلة الفورية حتى تتمكن من الحصول على هذه المعلومات.
للقيام بذلك ، ما عليك سوى الانتقال إلى تطبيق الاتصال وطلب # 10 * والضغط على اتصال . سيؤدي هذا الإجراء إلى تلقي رسالة تلقائيًا تشير إلى المعلومات التي تطلبها.
ميزة هذه الطريقة على الطريقة السابقة هي أنه مع المكالمة ، عليك تخصيص بضع دقائق من وقتك لإجراء المكالمة وانتظار الرد بالصوت. من ناحية أخرى ، مع الرسالة ، يمكنك إجراء مكالمة لمعرفة الرصيد ويمكن أن تصل الرسالة ، حتى لو قرأتها لاحقًا.
باستخدام الموقع
تمتلك العديد من شركات الهاتف المحمول موقعًا على الويب حيث تقدم معلومات حول خططها وأسعارها وموقع دفاتر الهاتف الخاصة بها . من الخدمات الأخرى التي يقدمها توفير معلومات مفصلة وإدارة معظم متطلبات العميل من خلال منصته.
تدخل شركة Tigo تلك القائمة من الشركات التي تقدم موقعًا على شبكة الإنترنت ، حيث يمكنك أن يكون لديك حساب خاص بك لاستشارة كل ما يتعلق بخطك. للقيام بذلك ، يجب عليك التسجيل لإنشاء حساب على MI Tigo Web. ثم يجب أن تبدأ الجلسة وتذهب إلى قسم الاستهلاك. سيشير هذا الجزء إلى عدد الدقائق والرسائل والبيانات المتوفرة لديك. يمكنك أيضًا التحقق من مقدار الأموال المتبقية في الحساب.
في تطبيق الهاتف المحمول
إذا كان لديك هاتف ذكي بسعة ذاكرة ، فيمكنك تنزيل تطبيق MI Tigo وتثبيته من متجر نظام التشغيل الخاص بك. إذا كنت مسجلاً بالفعل على الويب ، فما عليك سوى بدء الجلسة ، وإلا يمكنك التسجيل من التطبيق .
عند تحديد الاستهلاك ، ستحصل على تقرير بكل ما استهلكته في الأيام السبعة الماضية ومدى توافر الخدمات ، بالإضافة إلى الرصيد الذي قمت بربطه بحسابك. الشيء الذي يجب أن تكون واضحًا بشأنه حتى تتمكن من إجراء الاستشارة من خلال تطبيق الهاتف المحمول هو أنه يجب أن يكون لديك بيانات جوال أو أن تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi.
يجب أن تكون حذرًا بشأن هذا الجانب الأخير ، نظرًا لأن الكثيرين ينجرفون في العرض المغري للاتصال بشبكة عامة مجانية للتشاور وإدارة الأمور المختلفة عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن هذه الممارسة تنطوي على مخاطر وصول الآخرين إلى معلوماتك الشخصية.
كيف يمكنني إعادة شحن الرصيد في خط Tigo الخاص بي من هاتفي النقال؟
إذا كان لديك بالفعل جميع المعلومات حول استهلاك خطك ، يمكنك المتابعة لإعادة شحن الرصيد من الموقع الإلكتروني أو من التطبيق. ما عليك سوى أن يكون لديك حساب في Mi Tigo وبدء الجلسة ، لذلك سيُطلب منك اسم المستخدم وكلمة المرور للسماح بالوصول.
عندما تكون داخل النظام الأساسي ، يجب عليك تحديد موقع قسم المشتريات ، وهذا سيجعلك ترى علامة تبويب العبوات على الشاشة. هنا يمكنك اختيار المبلغ الذي تريد إعادة شحنه إلى حسابك ، والذي يجب أن يتراوح بين 1،000 و 200،000 بيزو . بمجرد تحديد المبلغ ، ما عليك سوى الضغط على متابعة.
الآن يجب عليك اختيار طريقة الدفع التي ستستخدمها ، مع شركة Tigo يمكنك الاختيار بين بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان أو Bancolombia أو Nequi أو الرصيد مقدمًا (إذا كان لديك الخيار). عند اختيار طريقة الدفع ، عليك الضغط على زر متابعة حتى يتم تنفيذ الإجراء من خلال نظام الدفع الإلكتروني الذي يتم تنفيذه في الدولة.
