سنرى اليوم لماذا لا أستطيع إرسال واستقبال الرسائل النصية على هاتفي الخلوي . سنحل هذه المشكلة بعدة طرق سهلة التنفيذ في هذا البرنامج التعليمي البسيط.
لا أستطيع إرسال أو استقبال الرسائل القصيرة على هاتفي
أول شيء يجب علينا فعله هو التحقق من أن كل شيء يعمل كما ينبغي . ربما تبدو هذه الاقتراحات بسيطة وأساسية إلى حد ما بالنسبة لك، ولكن في كثير من المناسبات نرتكب خطأ عدم الاهتمام بأبسط الأشياء وينتهي الأمر بذلك على وجه التحديد، وهو ما يسبب المشكلة.
لذا قبل الاستمرار في الحلول الممكنة الأكثر تفصيلاً، دعونا نلقي نظرة أولاً على أبسط الحلول، وبهذه الطريقة يمكننا استبعادها.
- يجب عليك التحقق من أن لديك إشارة للإرسال والاستقبال، وإلا يمكنك استشارة أفضل معززات الإشارة أو التغطية للهواتف المحمولة. إذا كان بإمكانك إجراء مكالمات تقليدية، فمن المفترض ألا تواجه مشاكل في الإشارة.
- من الضروري أيضًا التأكد من أن لديك رصيدًا لتتمكن من إرسال الرسائل القصيرة أو التحقق من رصيدك المجاني في Telcel أو التحقق من رصيد هاتفك الخلوي في Peru Movistar .
- يجب أن يكون الرقم الذي ترسل إليه الرسائل القصيرة صحيحًا.
- التشاور مع أشخاص آخرين لديهم نفس الشركة مثلك. في بعض الحالات قد تكون مشكلة مشغل مؤقتة.
- لا يتم إرسال أو استقبال الرسائل النصية على هاتفي الخلوي
إذا كان كل ما سبق صحيحا، فلننتقل إلى الحلول الممكنة. في هذا الجانب، سيتعين علينا تجربة عدة طرق لأن أصل المشكلة يمكن أن يختلف. ولذلك، فإن الحل الوحيد ليس صالحًا دائمًا لجميع الحالات.
أعد تشغيل تطبيق المراسلة
- لهذا سيتعين علينا الانتقال إلى “الإعدادات” من مربع التطبيق.
- بعد ذلك سنذهب إلى “التطبيقات” وهنا سيتعين علينا البحث عن تطبيق الرسائل.
- انقر عليه وابحث عن الزر الذي يقول “إيقاف القوة”.
- ثم أعد تشغيل هاتفك المحمول وتحقق مما إذا كان بإمكانك إرسال رسائل نصية.
حذف ذاكرة التخزين المؤقت للرسائل
الشيء الذي يحدث غالبًا هو أن ذاكرة التخزين المؤقت تسبب الكثير من المشكلات. وهذا أمر طبيعي أن يحدث في العديد من التطبيقات. فقط عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت يعمل كما هو متوقع، للقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:
- أول شيء هو الانتقال إلى “الإعدادات” من درج التطبيق.
- بعد ذلك سيتعين عليك الذهاب إلى “التطبيقات”.
- ابحث عن تطبيق المراسلة ثم في “التخزين” يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
- استخدم تطبيق مراسلة آخر
على الرغم من أن تطبيقًا آخر قد يؤدي إلى حدوث تعارضات مع تطبيق المراسلة الخاص بك، فربما يؤدي استخدام تطبيق آخر إلى حل الخطأ بسرعة. على سبيل المثال: يمكن أن يكون Facebook Messenger تطبيقًا ممتازًا للمراسلة عبر الرسائل النصية القصيرة.
تحقق من بطاقة SIM
للقيام بذلك، ستحتاج إلى جهاز محمول آخر. يمكنك استعارته من صديق أو أحد أفراد العائلة والتأكد من عدم تعطل بطاقة SIM. في كثير من الحالات قد تكون المشكلة هي هذه.
ولا يعني ذلك بالضرورة أن لدينا مشكلة مع الشركة المعنية، فربما قمنا بالتلاعب بشريحة الاتصال وإتلافها، وما إلى ذلك. إذا لم يعمل على جهاز آخر وكنت متأكدًا من أن لديك رصيدًا كافيًا، فقد تكون المشكلة في بطاقة SIM أو مباشرة مع الشركة.
إعادة إعدادات الشبكة إلى إعدادات المصنع الافتراضية
شيء آخر يمكنك تجربته هو إعادة إعدادات الشبكة إلى الإعدادات الافتراضية. ومن الواضح أن تكوين هذا بشكل غير صحيح لن يسمح لنا بإرسال الرسائل القصيرة بأي شكل من الأشكال. للقيام بذلك يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- سنذهب إلى “الإعدادات” من التطبيقات.
- بعد ذلك سيتعين علينا الدخول إلى “الشبكات اللاسلكية”.
- بعد ذلك، سيتعين عليك النقر فوق “إعادة ضبط إعدادات الشبكة”. ما يفعله هذا بشكل أساسي هو استعادة جميع إعدادات شبكة الهاتف المحمول وWi-Fi إلى إعدادات المصنع.
إعادة تعيين الثابت لجهازنا
- أخيرًا، إذا لم ينجح أي شيء، فسنقوم بإعادة ضبط المصنع للجهاز عن طريق الدخول إلى “الإعدادات”.
- ثم نذهب إلى “الإعدادات الإضافية”.
- بعد ذلك، دعنا نذهب إلى “النسخ الاحتياطي وإعادة التشغيل”.
- ننتهي عند “إعادة ضبط المصنع” .
كما ترون، هناك العديد من الأسباب التي تمنعك من إرسال أو استقبال الرسائل النصية على هاتفك الخلوي. كلهم لديهم حلول.
