لا شك أن تسجيل الدخول إلى حساب Uber الخاص بك هو عملية أساسية وبسيطة للغاية. ومع ذلك ، قد تظهر المشكلات في العديد من المناسبات ، لذلك نقدم لك اليوم الحل “لا يمكنني الدخول إلى أوبر من هاتفي الخلوي أو استخدامه” – لا تعمل أوبر.
لماذا لا يمكنني فتح أوبر من هاتفي الخلوي؟
أول شيء يجب عليك التحقق منه في حالة عدم تمكنك من إدخال حساب Google الخاص بك من هاتفك الخلوي ، هو التحقق من بياناتك. قد يبدو الأمر شيئًا أساسيًا ، ولكن في بعض الأحيان يتبين أن المشكلة هي الأكثر وضوحًا ، أي أنك قد تقوم بإدخال بياناتك بطريقة خاطئة .
لذلك ، تحقق بعناية مما تكتبه أثناء إدخال كلمة المرور الخاصة بك. تحقق من عدم تفعيل الأحرف الكبيرة أو إدخال رمز غير صحيح. في المقابل ، يوصى بتحليل كل حرف من الحروف التي تكتبها ، حيث يوجد احتمال أن تتخطى حرفًا أو آخر.
ضع في اعتبارك أنه إذا أدخلت كلمة مرور خاطئة عدة مرات ، فقد يكتشف النظام الأساسي أنها مشبوهة. قد يؤدي ذلك إلى حقيقة أن الوصول إلى حسابك محظور ، ولهذا السبب ، حاول إدخال بياناتك بشكل صحيح .
وماذا لو غيرت رقمك؟ هناك أيضًا طرق لاسترداد حساب Uber الخاص بك إذا قمت بتغيير رقمك ، من ناحية أخرى ، يمكنك تجربة خيارات أخرى إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول.
وبالمثل ، قد لا تتمكن من الدخول لأنك قمت في وقت ما بتنشيط التحقق المكون من خطوتين ، وهو إضافة مستوى عالٍ جدًا من الأمان إلى حساب Uber أو الحسابات الأخرى المطلوبة.
بعد ذلك ، للوصول ، سيتم إرسال رمز التحقق إلى هاتفك المحمول لتحقيق عملية التحقق المكونة من خطوتين. ومع ذلك ، إذا لم تستلم الرمز ، إما لأنه ليس لديك اتصال كافٍ أو لأنك في موقع متقاعد ، فلن تتمكن من الدخول إلى أوبر.
في هذه الحالات ، يمكنك استخدام رمز احتياطي تم حفظه مسبقًا لأنه ما سيساعدك في الاحتفاظ بنسخة احتياطية آمنة عندما لا يكون لديك رمز التحقق
ماذا تفعل إذا لم يعمل تطبيق أوبر؟
إذا استمرت المشكلة في الظهور بعد التحقق من البيانات وقت إدخال كلمة المرور ، فهناك احتمال أن تكون قد نسيت كلمة المرور . إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك محاولة إعادة تعيين كلمة مرور حساب Uber الخاص بك.
لحسن الحظ ، توفر الشركة جميع الأدوات لاستعادة حسابك بسهولة كبيرة. يمكنك تجربة هذه الطريقة بالذهاب لاستعادة حساب أوبر . في هذه المساحة ، اكتب بريدك الإلكتروني والمعلومات التي طلبتها المنصة.
بعد تقديم البيانات أعلاه ، ستتلقى جميع المعلومات ذات الصلة لاستعادة حسابك. بهذه الطريقة ، يمكنك وضع كلمة مرور جديدة على حسابك ، وإصلاح مشكلة عدم القدرة على الدخول إلى Uber من هاتفك المحمول.
من ناحية أخرى ، من الأخطاء الأخرى التي تحدث أثناء تحديث التطبيق أنه يظل في وضع مجمّد. أي أنك تبدأ في التطبيق ولكنه يظل هناك ولا يتقدم ولا يسمح لك بالخروج من التطبيق. في حالات أخرى ، إذا تمكنت من تحديد الموقع الخطأ ، فسيظل مجمداً هناك.
بطريقة معينة ، ما يفعله التطبيق على ما يبدو هو أنه يخلق أخطاء ، ولهذا السبب من المهم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وسيتم شرح هذه العملية لك بالتفصيل لاحقًا.
الآن ، من المحتمل أيضًا أن Uber قد قمت بحظر التطبيق بطريقة ما ؛ ربما لانتهاك أحد بنودها وشروطها ، لذلك في هذه الحالات لم يعد الأمر متعلقًا بالهاتف أو التطبيق ولكن بشكل مباشر بنظام أوبر.
بالإضافة إلى ذلك ، من الخيارات الأخرى التي يمكنك القيام بها إذا لم يعمل تطبيق Uber الخاص بك ، هو أنه بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت هذه ، تابع إعادة تشغيل هاتفك ، قد يكون مشبعًا بطريقة ما بالتطبيقات أو غيرها ومن ثم يمكن حلها عن طريق إعادة تشغيل الهاتف.
إذا شعرت في نهاية قراءة هذا المقال أنك فعلت كل شيء وما زلت لا تستطيع الدخول إلى التطبيق ولا تعرف أيضًا ما يجب فعله ، فعليك الآن الذهاب إلى دعم Uber وكشف كل ما قمت به حتى الآن.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
يجب أن نتجاهل ما هو واضح من أجل حل مشاكلنا. قد لا تتمكن من الوصول إلى حساب Uber الخاص بك من هاتفك المحمول ، وذلك ببساطة لأنه لا يوجد اتصال بالإنترنت . إنه أمر نادر الحدوث ، ولكن خللًا مؤقتًا قد يتسبب في عدم قدرتك على الوصول إلى حسابك.
فقط تأكد من أن اتصال الإنترنت يعمل. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول بعد التحقق من أن الإنترنت ليس الجاني ، يمكنك تجربة الإعدادات الفنية الأخرى لإصلاح هذه المشكلة.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت عندما يتعذر عليك الوصول إلى حساب Uber الخاص بك من هاتفك المحمول
من الشائع جدًا التحدث عن تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت أو بيانات أحد التطبيقات لجعله يعمل ، والحقيقة هي أنه يعمل مرات عديدة. في الواقع . إذا كان لديك خطأ مستمر ، فقد يرجع ذلك إلى البيانات المخزنة على الهاتف المحمول. لذلك ، من الأفضل محاولة تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Uber.
- العملية أساسية . ما عليك سوى الانتقال إلى ” الإعدادات “.
- ابحث عن خيار ” التطبيقات ” وهناك حدد موقع تطبيق أوبر.
- انقر فوق تطبيق Uber ، ثم على ” التخزين ” ثم قم في النهاية بتنشيط خياري ” مسح ذاكرة التخزين المؤقت ” و ” محو البيانات “.
قم بتحديث تطبيق أوبر إذا لم تتمكن من الدخول على هاتفك
قد يكون السبب الذي يمنعك من دخول Uber من هاتفك المحمول هو عدم توفر التطبيق المحدث لديك. بالنظر إلى ذلك ، ما عليك سوى الانتقال إلى متجر التطبيقات الخاص بجهازك المحمول ، والبحث عن ” Uber ” وتحقق من تحديث التطبيق.
في حالة عرض خيار ” التحديث ” . ما عليك سوى النقر فوقه وانتظر انتهاء عملية التحديث.
من ناحية أخرى ، إذا لم ينجح أي مما سبق في الوصول إلى حساب Uber الخاص بك ، فاتصل بالدعم الفني للشركة ، حيث يمكنهم مساعدتك. وإذا لم يكن هناك حل حتى الآن . فتذكر أنه يمكنك دائمًا إنشاء حساب Uber بسهولة والاستمرار في الاستمتاع بخدماته.
كيف يمكنني بدء قسم في Uber من جهازي؟
في هذا التطبيق ، هناك وصولان ، وبناءً على ذلك . ستدخل. أولاً ، إذا كنت مسافرًا ، فيجب عليك النقر فوق خيار تسجيل دخول الراكب . ثم يجب عليك تقديم ما تريد الدخول به إذا كان مع بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو حتى إذا كنت تريد الاتصال عبر Facebook.
بعد ذلك ، ما يجب عليك فعله هو النقر فوق الخيار التالي وكتابة كلمة المرور في هذا القسم. بهذه الطريقة . تقوم بالنقر فوق التالي مرة أخرى وتقوم بعملية المصادقة المكونة من خطوتين والتي سيتم من خلالها إرسال رمز يجب عليك إدخاله على الشاشة والنقر فوق الخيار للتحقق. بهذه الطريقة . تمكنت بالفعل من تسجيل الدخول إلى Uber.
إذا كنت تريد تسجيل الدخول وأنت سائق . فيجب عليك النقر فوق خيار تسجيل دخول السائق ، حيث سيوجهك إلى قسم يجب عليك ملؤه ببياناتك الشخصية . سواء كان ذلك رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني.
يجب عليك أيضًا النقر فوق التالي وستدخل الخيارات لإدارة جميع رحلاتك بسرعة وسهولة.
