تتيح لك الطريقة الجديدة التي ينفذها Facebook الوصول إلى موارد مختلفة لتحسين عملك. لذلك يمكنك إجراء عمليات الشراء والبيع والتداول من نفس الشبكة دون الحاجة إلى استخدام طرق دفع خارجية.
يعمل هذا على إلغاء شراء المنتجات والخدمات وتقديم التبرعات وإرسال الأموال إلى المعارف. إذا كان لديك حساب على Facebook ، فهذه مساعدة كبيرة لتدفق الأعمال. تشرح هذه المقالة الأخطاء المحتملة التي تؤدي إلى تقييد المدفوعات. سنلقي نظرة أيضًا على حلولك القابلة للتطبيق ، حسب الحالة.
أسباب حدوث خطأ عند الدفع باستخدام Facebook Pay
عندما يتم طرح أداة جديدة مثل هذه للجمهور ، فإنها تفعل ذلك بعد أن أجرت بالفعل العديد من الاختبارات الوظيفية. بمعنى آخر ، يمكن بالفعل تحديد معظم المشاكل المحتملة بسهولة. لذلك لا تقوم بهذه الطريقة بإجراء تحقيق شامل لخطأ في العملية.
نتيجة لذلك ، يتم الحصول على الأسباب الأكثر شيوعًا أو الأكثر شيوعًا التي تؤثر على المعاملة ، والاستفسار عنها أولاً لأنها ستكون الأكثر جدوى لتحقيق الخروج.
بالنسبة للإزعاج الذي ينشأ ، هناك العديد من الأسباب الأكثر شيوعًا التي توفر الحل. لا يوجد اتصال بالإنترنت ، وخادم معطل ، وطريقة الدفع التي اخترتها محدودة ، وقد لا يعمل Facebook Pay في موقعك الحالي. يجب أن تأخذ كل هذا في الاعتبار إذا كنت تتولى مهمة إنشاء شركة على Facebook . دعونا نلقي نظرة مفصلة على كل من هؤلاء.
ليس لدي إنترنت أو الخوادم معطلة
عندما يتعلق الأمر بالأعمال التجارية عبر الإنترنت ، يجب أن تكون طرق الدفع آمنة ، وتجنب القيام بحركات مع كيانات لا تمنحك الثقة. أحد الأسباب هو أن الكيان يعرض فشل الاتصال بين الأطراف المالية ، مما يلغي العملية. إذا فشل الخادم ، فإنه يؤثر على العملية بأكملها بنفس الطريقة ، لأسباب أمنية يتم إلغاؤه.
أفضل شيء تفعله في حالة حدوث هذه الإخفاقات في حالتك هو الانتظار قليلاً. عادة ما يتم معالجة هذه المشكلات بسرعة كبيرة ، فيما يتعلق بالخوادم ، هناك أشخاص مسؤولون عن الإشراف على ذلك وبصفة عامة يستغرق حلها القليل من الوقت.
إذا كانت المشكلة هي الإنترنت ، فاتصل بالمزود الذي يوفر لك الخدمة وسيقدم لك إجابة. بمجرد أن يتدفق بشكل طبيعي ، يجب عليك المحاولة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان كل شيء على ما يرام.
مشكلة في طريقة الدفع الخاصة بي
عيب آخر هو أن طريقة الدفع التي تستخدمها هي التي تمثل المتاعب. هذا بسبب عوامل مختلفة ، يجب على العميل من جانبه التحقق من الحلول التي يمكن تطبيقها واستبعادها . هناك عدة أسباب محتملة ، فيما يلي قائمة تساعد بشكل كبير في تحديد ما يحدث.
- أحد الأسباب هو أن الحساب المخصص لبطاقة الخصم لا يحتوي على رصيد كافٍ لإجراء عملية الشراء. يحدث أنه في الشبكة ، يتم تحصيل المدفوعات في تواريخ محددة تلقائيًا ، لذلك يجب أن تكون على دراية بتواريخ الفواتير .
- هناك احتمال أن خطأ في البيانات المقدمة لربط الحساب المصرفي غير صحيح. تحقق من أن كل شيء على ما يرام ، لأنه مع وجود شيء تم تجاهله ، فسيكون ذلك كافيًا لإلغاء العملية.
- عندما تصل بطاقة الائتمان إلى حد الائتمان الخاص بها ولا توجد أموال كافية لا يمكنك دفعها. يعد الاتصال بالبنك خيارًا جيدًا لحل المشكلة.
- التحقق من البطاقة سبب شائع ، ويرجع ذلك إلى انتهاء صلاحية البطاقة . إذا كانت مستحقة ، فلن تتمكن من إجراء أي عملية ، والتحقق من التواريخ والبيانات قبل الدفع مفيد للغاية. ولكن إذا كان كل شيء على ما يرام مع البطاقة ، فمن الأفضل الاتصال بالبنك.
لم يصل Facebook Pay إلى بلدي بعد
إنها فكرة رائعة بلا شك مع تسريع المدفوعات فلا أعذار. يعمل هذا مع العديد من الطرق المختلفة ، ومع ذلك ، فهو غير متوفر في جميع البلدان التي يوجد بها مستخدمو Facebook.
إنها فكرة تكتسب زخماً وتقبل في المناطق التي يتم تنفيذها فيها. من جانبها ، تعتبر الشبكة الاجتماعية مبتكرة وتواجه كل يوم التحديات التي تنشأ.
هناك ما لا يقل عن 50 دولة تستخدم طريقة Facebook Pay هذه المرتبطة أيضًا بـ WhatsApp و Instagram. على الأرجح ، سيكون هذا شائعًا في وقت قصير لمستخدمي Facebook ، في أي مكان في العالم.
يبقى فقط انتظار توفر الخيارات والقدرة على التداول مع أي شخص. فيما يتعلق بنوع التقييد ، فإنه يؤثر بشكل مباشر على ما إذا كان يمكن إجراء الدفع من خلال هذه الوسائل أم لا.
كيف يمكنني الاتصال بدعم Facebook Pay إذا استمرت المشكلة؟
قبل الاتصال بالدعم الفني ، يجب عليك أولاً التحقق من جميع الأسباب التي تم تقديمها لك. وبالتالي يمكنك استبعاد الأسباب المحتملة ، فإن جمع المعلومات مهم لأن هذه هي الطريقة التي يتم بها تحديد ما إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بالدعم .
على أي حال ، عند استخدامه وظهور مشكلة ، يمكنك الدخول إلى خدمة مساعدة Facebook من حسابك. في قسم “السياسات والتقارير” ، ستجد “الإبلاغ عن مشكلة في Facebook” بعد إرسالها ، سيتصل بك فريق الدعم.
