لم تعد تتلقى أي رسائل (SMS و MMS) على جهاز iPhone الخاص بك ولا تعرف ماذا تفعل؟ في الواقع ، يحدث أحيانًا أن يواجه مالكو iPhone صعوبات في إرسال أو استقبال الرسائل النصية من هواتفهم. سيساعدك هذا الدليل بالعديد من الحلول لحل مشكلات البريد الإلكتروني دون عناء.
لا يتلقى iPhone الخاص بك رسالة نصية قصيرة
يعلم الجميع القول المأثور القديم: في بيئة معقدة ، غالبًا ما تكون أبسط الحلول هي الأكثر فعالية. لذا بدلاً من محاولة تغيير إعدادات بريدك أولاً (كما يحدث عادةً في مثل هذه الحالات) ، يجب إعادة تشغيل هاتفك بدلاً من ذلك.
هذا التلاعب البسيط يكون أحيانًا كافيًا لحل عدد من المشكلات التي تؤثر على كل من التطبيقات واتصالات الشبكة. للقيام بذلك ، استمر في الضغط بإصبعك لبضع ثوانٍ على زر الطاقة الموجود على جانب جهازك أو في الجزء العلوي منه. يختلف موقعه بين طرازات iPhone.
ثم حرك المفتاح إلى اليمين لإيقاف تشغيل هاتفك الذكي تمامًا. انتظر دقيقة أو دقيقتين ، ثم اضغط باستمرار على زر الطاقة حتى ترى شعار Apple.
ثم قم بإجراء اختبار مع صديق لمعرفة ما إذا كنت تتلقى الرسائل النصية. احرص على وضع هاتفك في منطقة بها إشارة خلوية (شريط شدة في الجزء العلوي من الشاشة) بالإضافة إلى اتصال بالشبكة. فيما يلي بعض النصائح لحل مشكلات iMessage الأكثر شيوعًا .
مشكلة مع رسائل الوسائط المتعددة
يدعم iPhone أنواعًا مختلفة من الرسائل (SMS أو MMS أو iMessage). لا يعرف الكثير من الناس هذا ، ولكن لتلقي رسائل نصية جماعية ، يجب عليك أولاً تنشيط رسائل MMS على جهاز iPhone الخاص بك. هنا كيفية القيام بذلك.
- افتح إعدادات جهازك
- اضغط على قسم الرسائل
- تأكد من تنشيط مفتاح خدمة MMS (الزر الأخضر)
في بعض الأحيان لا يظهر هذا الخيار في إعدادات بريدك الإلكتروني. يحدث هذا عندما لا يتولى مشغل الهاتف المحمول مسؤولية هذا النوع من الرسائل. سيتعين عليك بعد ذلك الاتصال بخدمة العملاء لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
قم بتكوين iPhone الخاص بك لتلقي iMessages
تتمثل إحدى نقاط القوة العظيمة في iPhone في تقديم نظام مراسلة قادر على تبادل النصوص أو الصور أو الأصوات أو مقاطع الفيديو لعدة أشخاص في نفس الوقت. الجانب السلبي فقط ، هذا الجهاز مخصص لمالكي iPhone فقط. هذا لا يخلو من بعض المشاكل في بعض الأحيان.
اعتمادًا على نوع الهاتف الذي تستخدمه جهة الاتصال الخاصة بك ، سترسل خدمة المراسلة الفورية من Apple رسالتك كرسالة SMS أو iMessage. لذلك ستحتاج إلى التأكد من تكوين جهازك بشكل صحيح لإرسال رسائل iMessages واستلامها.
- افتح إعدادات iPhone الخاصة بك
- حدد قسم الرسائل ثم الإرسال والاستلام
- حدد موقع قسم استلام رسائل iMessages
- يجب تحديد المربع الذي يحتوي على رقم هاتفك
- إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتعين القيام بذلك
الآن بعد أن أصبح رقم هاتفك مرتبطًا بـ iMessage ، يجب أن تكون قادرًا على تلقي رسائل الوسائط المتعددة المرسلة من iPhone أو iPad دون أي مشكلة. إذا استمرت المشكلات ، فاعلم أنه من الممكن فرض إرسال رسالة بتنسيق SMS من جهاز iPhone .
لاحظ أنه يحدث أحيانًا أن رقم الهاتف لا يظهر في قسم iMessage. لحل هذه المشكلة ، كل ما عليك فعله هو النقر فوق الزر استخدام معرف Apple الخاص بك لـ iMessage وإدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.
