تطبيقاتك ترفض إطلاق أو تحديث؟ تعرض شاشة iPhone رسالة خطأ مشفرة: هل التطبيق معلق؟ سيساعدك هذا الدليل في تصحيح معظم هذه المشكلات.
تطبيقات iOS الخاصة بك ترفض التشغيل
يتصرف iPhone بشكل غريب في بعض الأحيان. ربما تكون قد تعرضت ذات مرة لانهيار غريب يمنع تشغيل التطبيقات. عندما يحدث هذا ، تظل أيقونة التطبيق باللون الرمادي وتعرض رسالة خطأ غريبة: معلق.
يبدو أن تنزيل التحديثات محظور تمامًا. في معظم الحالات ، تكمن المشكلة في فقد الاتصال بالشبكة. إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi ، فتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح وأنه مستقر.
بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون شبكة 4G / 5G الخاصة بمشغلهم ، افتح صفحة الويب الخاصة بموقعك المفضل ، Prodigemobile.com ، لمعرفة ما إذا كان المشغل يواجه بعض المشكلات الفنية.
بمجرد حل مشكلة الاتصال ، استمر في الضغط على إصبعك لبضع ثوان على الرمز الرمادي ثم حدد خيار إلغاء التنزيل. ثم أعد تثبيت التحديث مباشرة من متجر التطبيقات.
انقر فوق رمز متجر التطبيقات على سطح مكتب iPhone الخاص بك ،
انقر فوق رمز الملف الشخصي في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة ،
قم بالتمرير لأسفل على الشاشة ،
ابحث عن التطبيق الذي تريد تحديثه في القائمة ،
انقر فوق زر التحديث الموجود بجوار اسم التطبيق
مساحة التخزين على جهاز iPhone الخاص بك تنفد
قد يكون من الجيد التحقق من حالة مساحة التخزين الخاصة بك. عندما تنفد ذاكرة هاتفك ، يحدث أحيانًا أن يتم إيقاف التحديثات مؤقتًا ، مما يجعل من المستحيل استخدام التطبيقات.
- افتح إعدادات iPhone الخاصة بك
- انقر فوق عام وتخزين iPhone
- سيظهر لك رسم بياني صغير مقدار مساحة التخزين المتبقية
إذا لزم الأمر ، يمكنك تنظيف صورك ورسائلك. في هذه المقالة ، ستجد بعض النصائح حول كيفية إزالة ذاكرة التخزين المؤقت والملفات غير المرغوب فيها التي تملأ مساحة تخزين هاتفك الذكي.
أغلق تطبيقات الخلفية
إذا لم تنجح هذه العمليات ، فحاول إغلاق جميع تطبيقات الخلفية. حتى لو كان جهاز iPhone معروفًا بقدرته على إدارة ذاكرة الوصول العشوائي بكفاءة ، فإن الأخير ليس محصنًا من أي خلل.
- انقر مرتين على زر الصفحة الرئيسية
- على iPhone X والإصدارات الأحدث ، ضع إصبعك على الجزء السفلي من الشاشة ، مع الحفاظ على الضغط على الشاشة ، حرك إصبعك في المنتصف
- اسحب التطبيق الذي تريد إغلاقه
الآن بعد أن تمت إزالة جميع تطبيقات الخلفية ، يجب أن يستخدم هاتفك الآن موارد نظام أقل. حاول تحديث التطبيق يدويًا.
احذف التطبيق
قد تكون المشكلة في التحديث نفسه. لحل هذه المشكلة ، من الأفضل إيقاف تثبيت الإصدار الجديد من التطبيق. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط باستمرار على الرمز الرمادي والنقر فوق إلغاء التنزيل.
يمكنك أيضًا إذا كنت ترغب في إزالة التطبيق ومحاولة إعادة تثبيته. ضع إصبعك على الأيقونة حتى تبدأ في الرقص. ثم اضغط على الرمز X الموجود في الزاوية العلوية من الأيقونة.
إذا لم يؤد أي من الحلول المذكورة أعلاه إلى حل مشكلتك ، فحاول إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك أيضًا الانتظار قليلاً. قد تواجه خوادم Apple مشكلة بسبب عطل فني أو إرهاق.
