في ظروف معينة ، من الضروري حذف طلب من خلال التطبيق. لسوء الحظ ، ليس من الممكن دائمًا إلغاء طلب في أوبر إيتس (Uber Eats). لحسن الحظ ، نادرًا ما يحدث هذا الأمر وستكون قادرًا على الإلغاء دون أي إزعاج. هذا طالما أنك تتبع الإجراء الذي سنقوم بتفصيله.
ماذا يحدث عندما يتم إلغاء طلبات Uber Eats بسبب تأخر التسليم؟
يمنحنا هذا الكثير من التسهيلات عند تقديم طلب وأيضًا عند إلغائه. كانت الشركة دائمًا في المقدمة من حيث تلبية متطلبات أو احتياجات مستخدميها. قد يحدث أنه في مرحلة معينة ، لم نعد مهتمين باستلام الطلب ونريد إلغائه.
لا يقتصر هذا الاحتمال على Uber Eats فقط. قبل الإصدار الحالي ، كان التطبيق يسمح لمستخدميه بإلغاء رحلاتهم في أوقات معينة. لهذا السبب يوصى بتنزيل التطبيق . بهذه الطريقة ، يمكنك الاستمتاع بمزيد من الخيارات. على الرغم من أننا لا نستطيع ترك دعم خدمة العملاء جانبًا.
تقدم الشركة سياسات معينة في وقت إلغاء طلباتنا. يمكننا إلغاء شحن المواد الغذائية قبل أن يقبل المطعم الطلب. هذا لا يقيدنا في أي وقت. إذا قبلت الطلب أو تم استلام الطلب من المؤسسة الغذائية ، فلا يزال بإمكاننا الإلغاء.
ما هي إجراءات إلغاء طلب Uber Eats إذا استغرق وصوله وقتًا طويلاً؟
إذا استغرقت الشحنة وقتًا طويلاً ، فيجب علينا داخل التطبيق الضغط على أيقونة الإيصال التي تظهر أسفل الشاشة. ثم يتعين عليك اختيار طلب الإلغاء ، وسيظهر على الفور خيار إلغاء طلبي. بالضغط عليه ، ستطلب منا تأكيد الإلغاء وسببه.
بديل آخر هو انتظار وصول الطلب وإبداء الرأي حول التجربة من خلال التطبيق. يمكنك تقديم شكوى والتعبير عن عدم الرضا عن الرعاية بشكل عام. الآن ، إذا قمت بالتسجيل بصفتك موظف توصيل في أوبر إيتس ، فسيتعين عليك حل هذه المشكلة في حال احتجت إليها.
كيف تسترد أموالك لطلبك الذي تم إلغاؤه؟
تقدم الشركة المبالغ المستردة طالما قام المستخدم بالإلغاء قبل أن يأخذ المطعم الطلب.
في هذه الحالات ، تمنح أوبر إيتس (Uber Eats) استردادًا كاملاً للطلب. ومع ذلك ، إذا وصل مع عناصر ليست جزءًا من الطلب ، فسيتم رد جزء منه . على أي حال ، يجب علينا تقديم طلب استرداد وانتظار النظام الأساسي لمراجعة المعلومات مع طلبنا.
ماذا تفعل إذا لم يعطوها لك؟
قد يستغرق هذا الأمر بضعة أيام حتى يتم السماح باسترداد الأموال بينما تقوم الشركة بتحليل المعلومات المقدمة في الطلب. ومع ذلك ، هناك حالات استثنائية قد تستغرق وقتًا أطول من المعتاد أو لا تصل على الإطلاق.
في حالة عدم تلقي بريد إلكتروني أو أي معلومات تتعلق بالمبالغ المستردة ، يمكننا اختيار خدمة عملاء أوبر. بهذه الطريقة يمكنك الحصول على فكرة أوضح عما يحدث وكيفية حله.
كيف يمكنك إلغاء طلب Uber Eats إذا كان العنوان المقدم خاطئًا؟
منذ إطلاقها ، وفرت الشركة آلاف الوظائف حول العالم كسائقين ، ومع نسختها الجديدة الخاصة بطلبات الطعام ، فقد سمحت للعديد من الأشخاص بأن يكونوا جزءًا من مجتمعها من خلال منحهم إمكانية التسجيل كموصلين في أوبر إيتس.
داخل النظام الأساسي ، يتم إجراء آلاف الطلبات في جميع البلدان التي يتوفر فيها التطبيق. بنفس الطريقة ، هناك العديد من الطلبات الملغاة بسبب احتمالات معينة. يمكن أن يكون سبب ذلك هو الشخص الذي يقوم بالتوصيل عن أي تأخير أو المطعم أو الشخص الذي قدم الطلب.
عند تقديم طلب ، يوجد خطأ فيما يتعلق بعنوان منزلنا. نوصي بإلغاء الطلب لمنع المطعم من قبول الطلب وعدم القدرة على استرداد المبلغ بالكامل. لمنع حدوث ذلك مرة أخرى ، نحتاج إلى تعيين عنواننا بشكل صحيح.
