قم بإلغاء قفل بطاقة SIM باستخدام رمز PUK

هل أدخلت عن طريق الخطأ رمز PIN خاطئ ثلاث مرات متتالية؟ هل قام هاتفك الذكي بحظر ورفض الاتصال بشبكة المحمول الخاصة بمشغل الشبكة؟ لإلغاء قفل بطاقة SIM الخاصة بك ، ستحتاج إلى مفتاح فتح مكون من 8 أرقام يسمى PUK. نحن نفسر مكان العثور عليه.

ما هو رمز PUK؟

لا يقتصر اختراق الهواتف الذكية على سرقة البيانات الشخصية فقط. كما يطمح اللصوص إلى اتصالك بالإنترنت عبر الهاتف المحمول. لمنعهم من استخدام خطك لارتكاب جرائم (أرقام التعريفة الممتازة ، مشاهدة محتوى غير قانوني ، وما إلى ذلك) ، يوصي معظم المشغلين بأن يقوم عملاؤهم بإعداد رمز PIN.

بمجرد التهيئة ، سيتم استخدام هذا الرمز المكون من 4 أرقام لتنظيم الوصول إلى شبكة المشغل. بدون رمز PIN ، من المستحيل إجراء مكالمات أو إرسال رسائل نصية قصيرة أو تصفح الإنترنت في 4G. يعد جهاز الأمان هذا ضروريًا في حالة فقد هاتفك أو سرقته.

على الورق كل شيء يبدو سهلا. ولكن إذا كان إدخال رمز PIN هو الثقب الأسود ، فقد تتعقد الأمور. بشكل عام ، يميل الأشخاص في هذه الحالة إلى مضاعفة محاولات النوبة. لسوء الحظ ، هذا هو الشيء الذي لا يجب فعله أبدًا.

في الواقع ، بعد ثلاثة رموز غير صحيحة ، يتم حظر بطاقة SIM تلقائيًا. لن تتمكن بعد ذلك من فعل أي شيء بهاتفك الذكي باستثناء التقاط الصور.

ستدعوك رسالة تنبيه بعد ذلك لإدخال رمز PUK لإعادة تعيين رمز PIN لبطاقة SIM الخاصة بك. ولكن ما هو رمز PUK هذا؟

إنه في الواقع مفتاح أمان مكون من 8 أرقام. يتم توفيره من قبل مشغلي الهاتف للسماح لعملائهم بإلغاء قفل بطاقة SIM الخاصة بهم بعد ثلاث محاولات غير ناجحة. سيمنعك هذا من الاضطرار إلى الذهاب إلى وكالة لإعادة تعيين كلمة مرور بطاقة SIM الخاصة بك.

كيفية الحصول على رمز PUK الخاص بك

إذا كان من السهل إلى حد ما فتح هاتفك باستخدام رمز PUK ، فهل لا يزال يتعين عليك معرفة مكانه؟ من النادر حقًا معرفة الناس بوجود جهاز الأمان هذا. ومع ذلك ، يظهر رمز PUK في العديد من الوسائط.

تذكر ، عندما قمت بالتسجيل في الحزمة الخاصة بك ، أعطتك شركة الاتصالات لديك بطاقة بلاستيكية بها شريحة SIM الخاصة بك. إذا كان لا يزال لديك هذا الدعم ، فاعلم أن رمز PUK موجود عليه.

يظهر هذا الرقم الثمين أيضًا في العقد أو الرسالة المرسلة إليك مع بطاقة SIM. لن يواجه الأشخاص المنظمون أي مشكلة في الحصول على هذه الورقة وبالتالي على رمز إعادة تعيين بطاقة SIM.

عميل Orange

يمكنك أيضًا استردادها من موقع الويب الخاص بالمشغل. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها للحصول على رمز PUK الخاص بك على موقع Orange.

• قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك
• انسخ العنوان التالي في حقل URL للوصول إلى منطقة العميل الخاصة بك https://espaceclientv3.orange.fr/
• انقر فوق الزر تحديد نفسك
• أدخل المعرفات الخاصة بك (عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول الخاص بك)
• ثم انتقل إلى قسم الهاتف المحمول وحدد خيار الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
• حدد خيار بطاقة SIM المحظورة
• انقر فوق زر عرض رمز PUK
• اكتب الأرقام الثمانية بدقة

إذا كان موقع الويب الخاص بالمشغل غير قادر على تزويدك بهذا الرقم ، فلا يزال بإمكانك الاتصال بخدمة العملاء. سيطلب منك المشغل معلومات مختلفة لتأكيد هويتك بالإضافة إلى رقم الباركود المطبوع على ظهر شريحة SIM الخاصة بك. فيما يلي طريقة لفتح درج بطاقة SIM .

عميل محمول مجاني

يقدم موقع الويب الخاص بالمشغل المجاني أدوات متنوعة لإدارة اشتراكك مباشرة عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الذهاب إلى وكالة. لاحظ أن المشغل قام بتركيب محطات تفاعلية في جميع أنحاء البلاد. تقدم هذه الأجهزة العديد من الخدمات وخاصة تغيير بطاقة SIM. هذه هي الخريطة التي تسرد موقع الموزعين: https://mobile.free.fr/couverture/borne_interactive.html

• قم بالوصول إلى موقع Free Mobile http://mobile.free.fr/
• انقر فوق علامة التبويب منطقة المشترك
• أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور
• انقر فوق إدارة حسابي وعلى معلوماتي
• حدد الخيار رمز PUK الخاص بي

سيرسل لك عامل الهاتف رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز مكون من 8 أرقام. سيكون عليك بعد ذلك فقط إعادة تشغيل هاتفك وإدخال الرمز مباشرة على هاتفك الذكي في حقل رمز الفتح.

عميل Bouygues Telecom

لاحظ أن موقع المشغل Bouygues Telecom به منطقة عملاء. بمجرد تسجيل الدخول ، كل ما عليك فعله هو النقر فوق الخيار للحصول على رمز PUK الخاص بي مباشرةً من قسم الطوارئ في أسفل الصفحة. إليك الرابط المباشر للوصول إليه: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/pinpuk/

من الواضح أن هذه الخدمة مجانية تمامًا. ستحتاج فقط إلى إحضار معرّفاتك الظاهرة في عقدك. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فيمكنك إعادة تعيينها.

يمكنك أيضًا العثور على رمز PUK الخاص بك عن طريق الاتصال بخدمة عملاء Bouygues Telecom عبر الهاتف أو بالذهاب مباشرة إلى أحد متاجر المشغل. ستتم محاسبتك على هذه الخدمة مقابل 7.50 يورو.

لاحظ أنه بغض النظر عن شركة الاتصالات ، سيتم حظر بطاقة SIM نهائيًا بعد 10 رموز PUK غير صحيحة. لن يكون لديك بعد ذلك خيار آخر سوى طلب شريحة جديدة. لذا كن حذرًا عند إدخال رمز الحماية الخاص ببطاقة SIM الخاصة بك.