لا يمكنك فتح هاتفك؟ يبدو أن رمز الأمان المكون من ستة أرقام لم يعد يعمل. تخبرك رسالة خطأ على شاشة القفل أن جهاز iPhone الخاص بك معطل. فيما يلي أربعة حلول لتصحيح هذه المشكلة.
لماذا تم تعطيل جهاز iPhone الخاص بي؟
هل iPhone الخاص بك محظور ولا يمكنك فتحه؟ إنه بالتأكيد سيناريو الكوارث الأكثر رعباً من قبل مالكي الهواتف الذكية. ومع ذلك ، لا داعي للذعر. هذا ليس سيئا كما يبدو. هذا لا يعني أن البيانات المخزنة في ذاكرة iPhone الخاصة بك مفقودة.
يجب أن تعلم أن رسالة خطأ تعطيل iPhone يتم عرضها تلقائيًا لمدة دقيقة واحدة بعد ست محاولات غير ناجحة لإلغاء القفل. يتم تنشيط هذا الوضع لحماية هاتفك من محاولة اختراق محتملة.
قد يكون طفلك أو أحد زملائك في العمل قد استمتع بهاتفك. قد يتم تشغيل النظام أيضًا عن طريق الخطأ عندما كان هاتفك في جيبك. هذا النوع من الحوادث شائع نسبيًا.
إذا وجدت نفسك في هذا الموقف ، فإن الحل الأكثر وضوحًا هو الانتظار لمدة 60 ثانية ثم إدخال رمز مرور جهاز iPhone الخاص بك. احرص على عدم ارتكاب خطأ عند إدخال كلمة المرور الخاصة بك. يزيد الإدخال المتكرر لرمز إلغاء القفل غير الصحيح من وقت التعطيل.
- بعد 6 إدخالات غير صحيحة ، يتم إيقاف تشغيل iPhone لمدة دقيقة واحدة
- بعد 7 كلمات مرور غير صحيحة ، يتم تقليل وقت التعطيل إلى 5 دقائق
- 8 محاولات غير صحيحة و iPhone توقف لمدة 15 دقيقة
- بعد 9 كلمات مرور غير صحيحة ، سيكون هاتفك غير قابل للاستخدام لأكثر من 60 دقيقة
ولكن عندما تصبح الأمور صعبة عند إدخال الرمز الخطأ 10 مرات. هذا هو أسوأ سيناريو يمكن أن يحدث لك. iPhone يتجمد تمامًا. لن يكون لديك بعد ذلك خيار سوى توصيله بجهاز كمبيوتر عبر برنامج iTunes للوصول إليه مرة أخرى.
والأسوأ من ذلك أنه قد يتم مسح جميع الملفات الموجودة على هاتفك تلقائيًا. يحتوي نظام تشغيل الهاتف المحمول الخاص بـ iPhone على ميزة أمان تسمح بحذف جميع البيانات الشخصية بعد 10 محاولات غير ناجحة . آمل أن لا يتم تنشيط هذا.
إذا نسيت كلمة مرور iPhone الخاصة بك أو أخطأت في مكانها ، فلا تدعوك إلى الرجوع إلى الدليل التالي: ماذا تفعل عندما تنسى كلمة مرور iPhone الخاصة بك . سيوفر لك الكثير من المتاعب.
قم باستعادة iPhone عن طريق توصيله بـ iTunes
كما أوضحنا سابقًا ، بمجرد استنفاد عدد المحاولات المسموح بها ، سيتجمد جهاز iPhone الخاص بك. ستتمكن بعد ذلك فقط من الوصول إليه بعد إجراء استعادة كاملة للنظام.
- قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
- ثم افتح iTunes على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي
- انتظر بضع دقائق حتى يتعرف البرنامج على هاتفك الذكي
- ثم انقر فوق الزر Restore iPhone
- ثم حدد آخر نسخة احتياطية. لاحظ أنه من الممكن محو ذاكرة جهاز iPhone الخاص بك وتهيئته كجهاز جديد
إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية ولا تتذكر رمز إلغاء القفل ، فستفقد جميع بيانات iPhone الخاصة بك إلى الأبد. لسوء الحظ ، لا توجد طريقة للتغلب على قاعدة الأمان هذه.
ضع جهاز iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد
إذا لم تنجح أي من هذه الطرق ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى استخدام حل أكثر تشددًا وهو وضع استرداد iPhone. بادئ ذي بدء ، تذكر إيقاف تشغيل هاتفك.
- افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- تأكد من تحديث البرنامج
- على iPhone 8 و 8 Plus و iPhone X والإصدارات الأحدث ، استمر في الضغط بإصبعك على زر الطاقة وأحد أزرار الصوت.
- ثم حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الهاتف
- ثم قم بتوصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز Mac مع الاستمرار في الضغط بإصبعك على الزر الجانبي (تشغيل / إيقاف)
- حرر الزر فقط عندما لا يتم عرض شاشة وضع الاسترداد على شاشة هاتفك المحمول
- على iPhone 7 أو 7 plus ، سيتعين عليك إيقاف تشغيل جهازك ثم توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مع الاستمرار في الضغط على زر الصوت.
- استمر في الضغط على إصبعك حتى ترى نافذة الاسترداد
- باستخدام جهاز iPhone 6S أو جهاز أقدم ، سيتعين عليك الضغط على زر الصفحة الرئيسية (أسفل الشاشة) أثناء توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
- سيقدم لك البرنامج بعد ذلك استعادة هاتفك أو تحديثه
- انقر فوق الزر “استعادة”
- سيُطلب منك بعد ذلك تكوين رمز مصادقة جديد
هذه المرة ، لا تنس أن تكتبها في مكان ما وتضع الورقة في مكان آمن بعيدًا عن أعين المتطفلين. إذا كان لديك أي مشاكل ، فالرجاء ترك رسالة في التعليقات.
