WhatsApp هو أحد التطبيقات الأساسية التي يجب تثبيتها على هاتفك الذكي. ومع ذلك ، مثل العديد من خدمات المراسلة الفورية ، فهي ليست محصنة ضد الأخطاء ومشاكل الاتصال والأعطال الأخرى. في هذه المقالة ، أدرجنا لك أكثر الإخفاقات التي نواجهها على WhatsApp وحلولها.
علاجات فعالة لأخطاء WhatsApp
تطبيق WhatsApp الخاص بك يرفض الاتصال بالإنترنت؟ لا يمكنك إرسال رسالة أو استقبال مكالمة؟ باختصار ، يقوم تطبيق WhatsApp بعمله الخاص. يجب أن نعترف أنه أمر مزعج للغاية.
ومدهشًا كما قد يبدو ، لست مضطرًا لأن تكون متخصصًا في الهاتف المحمول أو متسللًا متمرسًا لحل المشكلات الرئيسية التي تواجهك على WhatsApp. عادةً ما تكون بعض العمليات البسيطة جدًا التي يجب إجراؤها كافية لإيجاد حل للفشل.
تفاصيل مهمة ، لقد استبعدنا من هذا الدليل جميع حالات الفشل ذات الأصل المادي مع الأخذ في الاعتبار أن الأمر متروك لك لإصلاح المكون المعيب. من ناحية أخرى ، إذا كان خطأ أو فشل برنامج ، فهناك فرصة جيدة لأن الآلاف أو حتى الملايين من المستخدمين قد واجهوا هذه المشكلة بالفعل.
لا يمكنك تسجيل الدخول إلى WhatsApp
مشاكل الاتصال بشبكة WhatsApp نادرة جدًا. في معظم الأحيان ، تكون هذه مشكلة مع مشغل شبكة الجوال أو هاتفك بدلاً من البنية التحتية للشبكة لخدمة المراسلة الفورية.
- تأكد من عدم تنشيط خيار وضع الطائرة على هاتفك الذكي
- تأكد من أن اتصال Wi-Fi أو 4G يعمل بشكل صحيح عن طريق تشغيل المتصفح وفتح صفحة ويب
- بخلاف ذلك ، تذكر النقر فوق رمز Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول لتنشيط اتصالك بالإنترنت.
- إذا لم تتمكن من تصفح الإنترنت ، فقم بإلقاء نظرة على إعدادات الإنترنت لديك. كان لابد من تغييرها ، وأحيانًا يحدث ذلك
- يتم تنشيط حسابات WhatsApp فقط بعد إدخال رمز التفعيل. تأكد من أن رقم الهاتف يطابق رقم هاتفك الذكي. إذا كانت لديك أية مخاوف ، فإليك طريقتان لاستخدام WhatsApp بدون بطاقة SIM .
إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى WhatsApp ، فمن المستحسن إعادة تشغيل هاتفك. لا تستغرق هذه العملية أكثر من دقيقتين وتسمح بحل العديد من المشكلات.
كيفية معرفة ما إذا كان WhatsApp قد تعطل
تعد تطبيقات الوسائط الاجتماعية من بين التطبيقات الأكثر تنزيلًا. بطبيعة الحال ، عندما يواجه مستخدمو الإنترنت مشاكل على شبكة WhatsApp ، فإن غريزتهم الأولى هي الذهاب والتحدث عنها على Twitter أو Facebook. لا تتردد في إلقاء نظرة على المنتديات أو على الشبكات الاجتماعية.
ستجد بالتأكيد شهادات من عدة مستخدمين يواجهون نفس الصعوبات. على تويتر ، أثناء انقطاع التيار الكهربائي ، تتمحور المحادثات والتبادلات حول علامات تصنيف محددة. في يونيو الماضي ، تم استخدام علامة التجزئة #whatsappbug لتصفية التغريدات المتعلقة بخلل في شبكة WhatsApp.
غير قادر على إرسال أو استقبال رسالة
في بعض المواقف ، يبدو أن تطبيق المراسلة يعمل بشكل جيد ، ولكن لا يمكن إرسال الرسائل أو استقبالها. بادئ ذي بدء ، تحقق أولاً مما إذا كان هاتفك الذكي متصلاً جيدًا بالإنترنت.
تذكر أيضًا التحقق من تاريخ ووقت آخر اتصال لجهات الاتصال الخاصة بك. يستخدم هذا الإعداد لاكتشاف الأعطال على أحد خوادم WhatsApp. كن حذرًا ، هذه التقنية ليست موثوقة بنسبة 100٪. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن المزيد والمزيد من المستخدمين يقومون بإلغاء تنشيط الميزة مما يسمح بمعرفة تاريخ آخر اتصال لك.
أيضًا ، لا تنس التحقق مما إذا كانت جهة الاتصال التي تحاول إرسال الرسائل إليها لم تضعك في القائمة السوداء. يعد هذا تأثيرًا غريبًا لتطبيق WhatsApp ولكن التطبيق يسمح للمستخدمين بإرسال رسائل إلى جهة اتصال ترفض استقبالها. ستجد هنا تقنيات مختلفة لمعرفة ما إذا كان أحد أصدقائك قد قام بحظرك على WhatsApp .
مشاكل مع تطبيق WhatsApp
على نظام Android ، من السهل جدًا استكشاف مشكلات تشغيل أحد التطبيقات وإصلاحها. إذا تجمد تطبيق WhatsApp أو رفض التشغيل ، فقد تحتاج فقط إلى هذه النصائح القليلة.
- قم بتشغيل إعدادات هاتف Android الخاص بك
- انقر فوق التطبيقات أو مديري التطبيقات
- انقر فوق علامة التبويب الكل
- حدد تطبيق WhatsApp
- اضغط على زر الإيقاف
- انتظر بضع لحظات
- انقر فوق الزر مسح ذاكرة التخزين المؤقت
في معظم الأحيان ، تكون هذه النقرات القليلة كافية للعثور على تطبيق يعمل بكامل طاقته. إذا كان الهاتف لا يسمح لك بإجراء هذه العمليات (يتم حظر شاشة اللمس وترفض الاستجابة لطلباتك) ، فسيتعين عليك إجراء بدء إجباري.
