سيحقق الاتحاد الأوروبي في WhatsApp لكونه “ثقيلًا جدًا” بشروطه الجديدة

و BEUC اليوم، جنبا إلى جنب مع ثماني منظمات أخرى، دعوى قضائية مشتركة ضد الفيسبوك مع المفوضية الأوروبية والجمعيات الاستهلاكية الأخرى في البلدان الأوروبية. يعود سبب الدعوى القضائية إلى التغييرات التي أدخلها Facebook في تطبيق المراسلة ، والذي استمر الجدل فيه بالفعل لأكثر من نصف عام.

الظل الطويل لشروط WhatsApp

يتعلق الطلب الأول بحقيقة كيفية عرض الإشعار ، والقيام بذلك بطريقة متكررة وتدخلية من خلال الإشعارات بطريقة تحث المستخدمين على قبول شروط WhatsApp الجديدة . هذه الإخطارات تضغط على المستخدمين لقبولها.

كما حذر WhatsApp من أنه إذا لم يتم قبول الشروط الجديدة ، فسيتم إلغاء حساب WhatsApp . بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم يقبلوا الشروط الجديدة ، فسيظل الإخطار دائمًا. وبالتالي ، يمكن إغلاق الإشعارات ، ولكن لم يكن هناك خيار لعدم قبول الشروط والاستمرار في استخدام التطبيق كالمعتاد.

تجادل جمعية المستهلكين أيضًا بأن الشروط الجديدة طُبقت بطريقة مبهمة للغاية ، حيث لم يتم شرحها بوضوح وشفافية في البداية. لم يكن الأمر كذلك إلا بعد أيام قليلة من إعلانهم أن التطبيق سيكون قادرًا على قراءة الرسائل التي يرسلها المستخدمون إلى الشركات التي تستخدم WhatsApp Business وأدوات الإدارة التي يوفرها التطبيق. منذ البداية ، كان من الصعب على معظم المستخدمين معرفة التغييرات التي سيخضعون لها في الخصوصية أو في استخدام التطبيق.

الحقيقة أنه لا يوجد الكثير “للخدش”

كما حثت BEUC الوكالات التي تحقق في الظروف المتغيرة لتطبيق WhatsApp على الإسراع في تسريع التحقيقات ، والتعاون بشكل أكبر مع بعضها البعض في مثل هذه الحالات.

باختصار ، تعتقد BEUC أن WhatsApp لم يكن واضحًا بما فيه الكفاية مع شروطه الجديدة ، وأن التعتيم الذي أدخلت عليه التغييرات في البداية يشكل انتهاكًا للمادة 5 من القانون الأوروبي ضد حماية البنود المسيئة.

وفي مواجهة هذه الاتهامات، يؤكد ال WhatsApp أن أفعال BEUC وتنشأ من إساءة تفسير الهدف والنتيجة من التغييرات في شروط التطبيق ، منذ يؤكد الشركة التي يشرحون بطريقة شفافة كيف جمع البيانات وما استخدامها ل . أيضًا ، لا يقومون بتوسيع كمية البيانات التي يشاركونها مع Facebook.

ل حماية البيانات وكالة من بلدان الاتحاد الأوروبي المختلفة قد أمضى شهرا من الفوضى الحقيقي، حيث اتخذت كل بلد قرارا مختلفا. بينما لم تشهد أيرلندا أي شيء غير عادي ، قامت إيطاليا وألمانيا بإجراء تحقيق شامل. باختصار ، يبدو أن BEUC تمسك بظفر محترق. سنرى ما إذا تم تغريمهم أخيرًا WhatsApp.