ابدأ بتقديم لمحة عامة قصيرة عن المشكلة التي يواجهها الكثير من مستخدمي TikTok. يمكنك أن تكتب شيئًا مثل:
إذا كنت من مستخدمي TikTok، قد تكون قد واجهت مشكلة في متابعة أو إلغاء متابعة الأشخاص بسهولة. رغم أن هذه الوظيفة تبدو بسيطة، إلا أن العديد من المستخدمين يجدون أنفسهم عالقين في بعض الأحيان ولا يستطيعون تنفيذها. فما هو السبب وراء هذه المشكلة؟ وكيف يمكن إصلاحها؟ في هذا المقال، سنتعرف على الأسباب المحتملة وكيفية التعامل مع المشكلة.”
الجزء الأول: الأسباب المحتملة للمشكلة
في هذا الجزء، ستتناول بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى هذه المشكلة. على سبيل المثال:
القيود المؤقتة بسبب الأنشطة المشبوهة: “أحد الأسباب التي قد تمنعك من متابعة أو إلغاء متابعة الأشخاص هو إذا كنت قد قمت بإجراء العديد من هذه العمليات بشكل سريع أو مفرط. هذا يمكن أن يعتبره TikTok سلوكًا مشبوهًا، ويضع قيودًا على حسابك للحفاظ على الأمان.”
مشاكل في الاتصال بالإنترنت: “قد تواجه صعوبة في متابعة أو إلغاء متابعة الأشخاص بسبب مشكلة في الاتصال بالإنترنت. تأكد من أن اتصالك ثابت وسريع، فقد تكون هذه هي المشكلة الأساسية.”
الخطأ التقني في التطبيق: “مثل أي تطبيق آخر، قد يعاني TikTok أحيانًا من أخطاء تقنية في تحديثات معينة. قد تكون هذه الأخطاء هي السبب وراء عدم عمل بعض الميزات بشكل صحيح.”
الحدود اليومية لعدد المتابعات: “TikTok يضع حدودًا يومية لعدد المتابعات التي يمكن أن تقوم بها. إذا قمت بتجاوز هذا الحد، قد تواجه صعوبة في متابعة أو إلغاء متابعة الأشخاص.”
الجزء الثاني: كيفية حل المشكلة
هنا، يمكنك تقديم بعض الحلول التي يمكن أن تساعد المستخدمين في حل المشكلة. مثلاً:
انتظر بعض الوقت: “إذا كانت المشكلة ناتجة عن القيود المؤقتة بسبب الأنشطة المشبوهة، فالحل هو الانتظار لبضع ساعات أو أيام حتى يتم رفع الحظر تلقائيًا.”
تحقق من الاتصال بالإنترنت: “تأكد من أنك متصل بشبكة إنترنت مستقرة. حاول تغيير الشبكة أو الاتصال بشبكة Wi-Fi قوية.”
إعادة تشغيل التطبيق أو الجهاز: “في بعض الأحيان، قد يساعد إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله أو إعادة تشغيل جهازك في حل المشكلة.”
تحديث التطبيق: “تحقق دائمًا من تحديث TikTok إلى آخر إصدار. يمكن أن تحتوي التحديثات على إصلاحات للأخطاء.”
تقليل النشاط المفرط: “تجنب متابعة وإلغاء متابعة الأشخاص بشكل مفرط في فترة زمنية قصيرة. حاول أن تكون أكثر توازنًا في نشاطك.”
لقد أثرت المشاكل المتعلقة بمتابعة الأشخاص على TikTok على مجموعة متنوعة من المستخدمين على هذه المنصة . وإذا كنت أحد هؤلاء الأشخاص، فمن المحتمل أنك تتساءل لماذا يحدث هذا وكيف يمكنك إصلاحه.
أسباب عدم القدرة على متابعة الأشخاص أو إلغاء متابعتهم على TikTok
هناك العديد من الأسباب التي قد تمنعك من متابعة الأشخاص على TikTok أو إلغاء متابعة بعض الحسابات. بعضها عبارة عن قيود بسبب إجراء قمت به ، ووفقًا لخوارزميات التطبيق، فهو خارج نطاق استخدامات TikTok.
لحسن الحظ، فإن معظم القيود مؤقتة ، على الرغم من أنه من المهم معرفة الإجراءات التي تعاقبك بهذه الطريقة. في حين أن الأخطاء الأخرى عادة ما يكون لها حلول بسيطة.
لا يمكنك متابعة المستخدمين لأن TikTok يعتقد أنك روبوت
أثناء قراءتك، من الممكن أن يكون سبب عدم قدرتك على المتابعة أو إلغاء المتابعة هو أن المنصة صنفتك كإنسان آلي. ولكن لا تقلق، فمن السهل جدًا حل هذه المشكلة.
أول شيء عليك فعله هو الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك أو صفحة TikTok الرسمية وتسجيل الدخول. من أجل الوصول إلى خيار “القائمة” و”إدارة حسابك”.
حسنًا، عليك تغيير كلمة مرور TikTok الخاصة بك لإثبات للنظام أنك لست روبوتًا، وبالتالي، تكون قادرًا على استخدام المنصة بشكل طبيعي.
لقد تجاوزت الحد الأقصى لعدد الحسابات التي يجب متابعتها
نعم يوجد عدد أقصى من الحسابات التي يمكنك متابعتها يوميًا ، فإذا تجاوزته فقد يكون هذا هو سبب مشكلتك.
أما بالنسبة للعدد الدقيق، فقد تم تحديد عدد الأشخاص الذين يمكنك متابعتهم بـ140 إذا كنت قد أنشأت حساب TikTok للتو أو كان حديثًا. وكما يمكنك أن تتخيل، لا يوجد حل لهذه المشكلة سوى الانتظار حتى اليوم التالي.
ومع ذلك، يمكنك إبطاء كمية المتابعات التي تقوم بها. بهذه الطريقة، لن تفترض خوارزمية TikTok أن حسابك جديد.
مشاكل التطبيق مع المعالجة
عندما لا يكون أي من الأخطاء الأخرى هو السبب في مشكلتك في إلغاء متابعة الأشخاص وإلغاء متابعتهم على TikTok، فقد يكون ذلك بسبب المعالجة. ويحدث هذا في الأساس عندما تكون هناك مشاكل في الذاكرة أو ذاكرة التخزين المؤقت ، والحل بسيط للغاية.
للبدء، انتقل إلى “الإعدادات” في جهازك وافتح قسم “التطبيقات”. الآن، حدد أيقونة TikTok واضغط عليها لعرض خيارات التطبيق.
بعد ذلك، اضغط على “التخزين” حيث سيكون لديك خياران متاحان، وهما “مسح البيانات” و”مسح ذاكرة التخزين المؤقت “. سيتعين عليك تحديد كل واحدة على حدة ثم متابعة استخدام التطبيق بشكل طبيعي.
لقد قام TikTok بتقييدك مؤقتًا
هذا هو السبب الذي يقلق المستخدمين أكثر ويجعلك غير قادر على إلغاء متابعة الأشخاص أو إلغاء متابعتهم على TikTok.
حسنًا، يهدف هذا الإجراء إلى تنظيم وتوليد استقرار أكبر على المنصة. سواء في خيار عدم التتبع، أو في الاستخدام الصحيح للإمكانيات الأخرى.
بهذا المعنى، من الممكن أن يتم حظرك ببساطة عن طريق إلغاء متابعة شخص ما ثم متابعته مرة أخرى. وخاصة إذا كان الوقت بين الفعل والآخر قصيرا.
ومع ذلك، فإن الوقت المحدد لهذه العقوبات هو 24 ساعة، لذلك بعد هذا الوقت، سوف تكون قادرًا على الاستمرار في الاستمتاع بحسابك. ومع ذلك، يمكنك التعلم من أخطائك وتجنب الأفعال التي تؤثر على المجتمع والتي قد تترك أثراً عليك بلا شك مرة أخرى.
التطبيق قديم
في بعض الأحيان، يمكن أن تحدث أخطاء في TikTok بسبب حقيقة أن الإصدار الذي لديك قديم، وهذا هو السبب في أنه يبدأ في التعطل. إذا كانت هذه هي حالتك، فما عليك سوى الذهاب إلى المتجر على جهازك والوصول إلى “TikTok” من خلال محرك البحث الخاص به. وأخيرًا، اضغط على زر “تحديث” إذا كان متاحًا وانتظر حتى تكتمل العملية.
الخاتمة:
اختم المنشور بتلخيص الحلول وتوجيه القارئ لمزيد من البحث أو الاتصال بالدعم الفني إذا استمرت المشكلة. مثلاً:
إذا جربت جميع الحلول المقترحة وما زالت المشكلة قائمة، يفضل التواصل مع دعم TikTok الفني عبر التطبيق أو موقعه الرسمي. لكن غالبًا ما ستتمكن من حل هذه المشكلة باتباع الخطوات المذكورة.”
