من المؤكد أن نظام iOS 14 قد ارتقى إلى مستوى الصداع الذي كان متوقعاً أن يكون عليه لعدة أشهر. بين التحقق من النطاق وإدارة الأحداث المجمعة ، سيشعر المعلن العادي على Facebook بالتأكيد بالضياع في التكرار الجديد لمنصة الإعلان. لقد رأيت حتى المسوقين ذوي الخبرة يخدشون رؤوسهم لأن الأطواق على Facebook الآن تجعل المستخدمين يقفزون من خلالها ويبدو أنهم متطورون بشكل قذر ومليء بالأخطاء والتناقضات.
بغض النظر عن كيفية التعامل مع التحديث في نهاية Facebook ، لا يزال معظم المعلنين يعتمدون على النظام الأساسي لتسويق أعمالهم. إذا كان تكوين أحداث الويب الخاصة بك لتتبع التحويل يسبب لك مشكلة ، فهناك دائمًا طرق أخرى للاستفادة من إعلانات Facebook لتوليد العملاء المحتملين دون الحاجة إلى إرسال أفراد فعليًا إلى موقع الويب الخاص بك. في هذا المنشور ، سأعرض اثنين من أفضل عروض Facebook للتغلب على تهيئة الحدث.
كيفية إنشاء عملاء محتملين على Facebook في iOS 14
خارج نطاق حركة المرور على الويب وأهداف حملة التحويل المستخدمة على نطاق واسع في Facebook – والتي تتطلب منك إرسال أفراد إلى موقع الويب الخاص بك أو صفحتك المقصودة – هناك طرق بديلة لإنشاء عملاء متوقعين على Facebook مباشرة على النظام الأساسي والتي قد تحقق لك المزيد من النجاح.
لقد رأيت العديد من الشركات التي لا تتضمن استراتيجيتها الأساسية على النظام الأساسي في الواقع إنشاء تحويلات على موقعها على الويب.
طالما أن لديك طريقة فعالة لمعالجة العملاء المتوقعين وتحريكهم عبر مسارات التسويق والمبيعات الخاصة بك ، يمكنك أن تكون مبدعًا في كيفية إنشاء نواياهم.
الاستراتيجيتان اللتان سأغطيهما هنا تستخدمان الرسائل وأهداف إنشاء قوائم العملاء في Facebook.
الإستراتيجية رقم 1: استخدم هدف الرسائل لإنشاء روبوت محادثة يولد الرصاص
لقد خضع هدف الرسائل إلى بعض عمليات تحسين الوجه على مر السنين ، بما في ذلك ليس فقط شكلها ، ولكن أيضًا كيفية تسليمها وكيفية تفاعل المستخدمين معها.
ماذا يعجبك في هذا الهدف
يمنحك التكرار الأحدث لإعلانات Messenger مزيدًا من المرونة فيما يتعلق بالنتيجة التي تتطلع إلى تحقيقها.
ما أعنيه هو ، بدلاً من مجرد بدء المحادثات مع المستخدمين أو إرسالها إلى صفحة مقصودة ، لديك الآن القدرة على إنشاء عملاء متوقعين بتنسيق مشابه لهدف حملة الإعلانات الرائدة.
أيضًا ، يتم تسليم إعلانات Messenger وتحسينها وفقًا للردود. تفسير Facebook لذلك هو أنه من خلال زيادة الاتصال المباشر بين المستخدم والنشاط التجاري ، فإنك تزيد من احتمال خروجهم من مرحلة “الاعتبار” والتقدم لاحقًا في مسار التسويق .
هناك نوعان مختلفان من الإعلانات لهدف الرسائل
- إعلانات Click-to-Messenger: كما يشير الاسم ، تفتح هذه الإعلانات محادثات جديدة مع المستخدمين عندما ينقرون على إعلان في Facebook أو Instagram أو Facebook Messenger.
- الرسائل الدعائية: يسمح لك هذا النوع من الإعلانات بإعادة بدء المحادثات التي أجراها نشاطك التجاري مع المستخدمين عبر هدف الرسائل. فكر في الأمر على أنه تجديد نشاط تسويقي على Messenger.
لهذه الإستراتيجية ، حدد إعلانات click-to-messenger. هناك يمكنك اختيار منصة (أنظمة) المراسلة التي يمكن إجراء المحادثة عليها:
يتوافق الشكل العام للإعلان نفسه مع إعلان Facebook النموذجي: نوع الوسائط ، والنص الأساسي ، والعنوان ، وما إلى ذلك. ولكن عندما تقوم بالتمرير لأسفل إلى قسم “نموذج الرسالة” ، سترى خيار إنشاء عملاء متوقعين:
إذا حددت الزر “إنشاء” ، فستتمكن بعد ذلك من إنشاء تدفق نموذج Messenger Lead الخاص بك:
ما هو رائع في هذا التدفق هو أنه في الأساس نسخة أكثر تعقيدًا من الإعلان الرئيسي بقدرات على قدم المساواة مع روبوتات الدردشة المستخدمة في مواقع التسويق.
مثلما يمكنك تعيين حقول النموذج وتمريرها إلى Hubspot أو Marketo ، يمكنك أيضًا القيام بذلك باستخدام عمليات إرسال نماذج Messenger هذه.
الإستراتيجية رقم 2: تشغيل الإعلانات الرائدة باستخدام نماذج مخصصة
كانت إعلانات Facebook الرائدة متاحة لبعض الوقت الآن. بشكل عام ، يتردد المعلنون في استخدامها ، معتقدين أن صفحاتهم المقصودة ستتحول بشكل أفضل من نموذج عميل محتمل داخل التطبيق تمت مزامنته مع نظام أساسي مثل Hubspot أو Marketo – خاصةً مع فقدان ملفات تعريف ارتباط تجديد النشاط التسويقي التي تمنعهم من إعادة توجيه الإعلانات للمستخدمين الذين قد ينقرون بخلاف ذلك.
ما الذي يعجبك في الإعلانات الرائدة
على الرغم من أن بعض هذه المخاوف صالحة إلى حد ما ، فقد أثبتت الإعلانات الرائدة أنها فعالة للعديد من الشركات. يعمل بعض عملائي بالكامل على Facebook من خلال الإعلانات الرائدة .
باستخدام هذا النوع من الإعلانات ، لا يتعين على المستخدمين مغادرة النظام الأساسي لإرسال معلوماتهم. ظاهريًا ، قد يبدو هذا عاملًا صغيرًا ، لكن عدد المستخدمين الذين يرتدون قبل تحميل موقع الويب الخاص بك من إعلان ربما يكون أكثر مما تريد. لذلك يمكن أن تكون هذه طريقة رائعة لاغتنام المزيد من الفرص من زيارات إعلاناتك.
يمكنك معرفة كيفية إنشاء حملة إعلانات رائدة هنا ، ولكن هذه الإستراتيجية واضحة ومباشرة.
إنشاء نماذج العملاء المحتملين المخصصة التي سيتم تقديمها للمستخدمين عند النقر فوق إعلانك. يمكن أن يكون لديك العديد من نماذج العملاء المحتملين المحفوظة تحت تصرفك للعروض الترويجية وأنواع العملاء المتوقعين المختلفة التي ترغب في الاتصال بها.
لديك المرونة للاحتفاظ بالنماذج مقصورة على الاسم والبريد الإلكتروني ، أو لطلب المزيد من المعايير لتأهيل العملاء المحتملين .
المزيد من الأسباب لاستخدام Facebook Lead و Messenger Ads
بصرف النظر عن جذب العملاء المحتملين دون الاضطرار إلى التعامل مع أحداث التحويل ، هناك امتيازات إضافية لهذه الأهداف يسعدك معرفتها. (ولكن إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك بالتأكيد تشغيل حملات تحويل فعالة في iOS 14. )
1. يمكنك الحصول على عملاء محتملين من الجماهير المرهقة
عندما تقوم بإجراء تحويلات أو حملة زيارات ، فإن خوارزمية Facebook تستهدف إعلاناتك للمستخدمين الذين تعتقد أن لديهم أعلى احتمالية لإكمال هدف حملتك.
مع أنواع الحملات البديلة مثل الإعلانات الرائدة أو إعلانات Messenger ، تختلف خوارزمية Facebook ، ويمكنك الاستفادة من الجماهير القديمة التي ربما تكون قد استنفدت منها سابقًا إلى حد ما مع أنواع الحملات الأخرى.
يمنحك هذا الفرصة لجذب العملاء المحتملين من هذه الجماهير التي ربما لم تكن قادرًا عليها من قبل.
2. من السهل على جمهورك المستهدف التحويل
هناك أيضًا فائدة إضافية تتمثل في سهولة الاستخدام لمستخدمي Facebook الذين تقوم بالتسويق لهم. من السهل تحويل الإعلانات الرائدة وإعلانات Messenger بشكل خاص دون الحاجة إلى مغادرة النظام الأساسي ، وفتح موقع الويب الخاص بك ، وانتظار تحميل الصفحة المقصودة.
يمكن أن تكون كسور الثانية هذه في كثير من الحالات هي الفرق بين تقديم العميل المتوقع وتجاهل المستخدم. لديك أيضًا القدرة على اختبار أشكال متعددة من نماذج العملاء المحتملين أو إعلانات Messenger لتحديد أيها يعمل بشكل أفضل في تنسيق اختبار A / B كما تفعل مع الصفحات المقصودة أو نماذج الويب.
3. إنها وسيلة لتمييز العلامة التجارية
هناك أيضًا فائدة إضافية للإبداع ، خاصة مع إعلانات Messenger. نظرًا لأن تنسيق وطريقة التفاعل تختلف كثيرًا عن الصفحة المقصودة النموذجية ، فلديك القدرة على التفاعل مع المستخدمين بطريقة مختلفة بشكل منعش.
قد يميز هذا أيضًا جهودك التسويقية عن منافسيك. قد يؤدي إعلان Messenger الذي تم تنفيذه جيدًا إلى تحويل المستخدمين الذين كانوا بخلاف ذلك سيتجاهلون إعلان تحويل الاستجابة المباشرة الخاص بك. لا يمكن التغاضي عن عنصر التعب الإعلاني على المستخدمين في المشهد الرقمي اليوم. يجب الاستفادة من أي شيء يميز عملك عن الآخرين.
من الممكن إنشاء قوائم فعالة من Facebook في نظام iOS 14
مع استمرار ظهور القصة الكاملة حول تأثير iOS 14 على إعلانات Facebook ، يجب أن نبتكر طرقًا مبتكرة للتعامل مع الحلقات والعقبات على طول الطريق. غطى هذا المنشور اثنين فقط – ولكن يمكنك أن تراهن على أننا سنشارك أكثر بينما نكافح في عالم الخصوصية الجديد هذا أولاً. ابقوا متابعين!
