قد يتم حظر حسابك لأسباب مختلفة ، قد يكون أحدها بسبب شروط الشروط في مفهوم الاحتيال أو عدد غير عادي من عمليات الإلغاء للطلبات الأخيرة ، وبهذه الطريقة لا يسمح لك بتسجيل الدخول إلى Uber الخاص بك حساب يأكل.
عندما يتم حظر حسابك ، سيظهر لك على الشاشة أن الحساب يتطلب الانتباه ، أي أنه سيرسل لك للاتصال بالدعم لحل المشكلة. أثناء ظهوره على الشاشة يظهر لك أنه غير متصل ، ستكون جاهزًا لبدء أو بدء العمل مع التطبيق.
بدون شك ، يجب اتباع قواعد معينة في جميع الوظائف ، تتم إدارة Uber Eats كتطبيق تكون فيه رئيسك الخاص ، أي أنه يمكنك الاتصال في أي وقت تريده ، ومع ذلك ، قد تكون هناك أسباب معينة قد تكون لديك منهم حظر حسابك.
ماذا أفعل إذا نسيت البريد الإلكتروني أو كلمة المرور لدخول حسابي؟
لإعادة تعيين كلمة المرور ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا على عنوان البريد الإلكتروني الذي أشرت إليه للمستخدم ، في البريد الإلكتروني المذكور ، ستتلقى رابطًا حيث يجب عليك إدخاله حيث يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك ، يجب أن تكون حريصًا لإنشاء كلمة مرور آمنة ، وعدم مشاركتها ، في حال لم تساعدك هذه الطريقة ، يمكنك الانتقال إلى الرابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي لا تعمل.
ماذا أفعل إذا تلقيت “خطأ” عند الدخول إلى حسابي في أوبر؟
إذا أخطرك التطبيق عند إدخال ملف التعريف الخاص بك بوجود خطأ ، فعليك أولاً اكتشاف سبب ظهوره ، فالأسباب المحتملة هي التالية:
- لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي : في الفقرة السابقة أوضحنا كيفية استعادة كلمة المرور المفقودة.
- تركت هاتفي في السيارة.
- لقد فقدت الوصول إلى هاتفي أو بريدي الإلكتروني .
- لا أتلقى رسائل أو رسائل بريد إلكتروني أو دفع الإخطارات .
لكل خيار من هذه الخيارات ، ستتمكن من العثور على رابط على الصفحة الرسمية للتطبيق ، مما سيسهل عليك استعادة وظائف المستخدم.
أسباب المراجعة أو عدم الوصول إلى حسابك في أوبر إيتس
يخطرك تطبيق Uber Eats فورًا عندما يكون حسابك قيد المراجعة ، يجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلى الدعم وسيجيب الدعم برسالة تشرح بإيجاز ما حدث ولماذا حظرك وأيضًا الوقت الذي سيستغرقه إصلاحه .
الوقت الذي يستغرقه حل المشكلات يعتمد على خطورة ما حدث أو الفشل الذي حدث لك في انتهاك قواعدهم أو سياساتهم ، لكن لا تقلق ، الحد الأدنى للوقت هو يومين والحد الأقصى لا يتجاوز شهرًا.
حتى لا تستمر في ارتكاب نفس الأخطاء ، أدعوك لقراءة قائمة أسباب إلغاء تنشيط الحساب وبالتالي تحسينه. Uber Eats هو تطبيق يحل مشكلة موظفيك بسرعة حتى يعودوا إلى العمل على الفور.
ما هي الأسباب الرئيسية لحظر حسابك؟
الأول سيكون تقييمًا منخفضًا عند استخدام أوبر إيتس (Uber Eats). ثانيًا ، العديد من الرحلات إلى الأصدقاء والمكافآت غير العادلة ، يجب أن تكون حذرًا في وجود أنماط الرحلات . لأن هذا يلفت انتباه سلطات Uber Eats ويمكن أن ينتهي بإلغاء التنشيط على المنصة.
ثالثًا ، يعد عدم القيام برحلة واحدة شهريًا هو أصعب سبب لإلغاء تنشيط أوبر إيتس. رابعا: الترويج للمنافسة والسفر إلى الخارج . خامساً . تشويه سمعة أوبر إيتس ، أي أنه لا توجد شركة تريد أن تكون فاسدة.
سادساً ، وجود سجل إجرامي . أي أن أوبر إيتس في سياساتها تريد من سائقيها أن يكونوا محترفين قدر الإمكان من أجل تقديم خدمة عالية الجودة. سابعاً ، وجود شخص آخر في السيارة أثناء الرحلة ، يمكن الإبلاغ عن ذلك على الفور.
ثامناً ، قم بإلغاء العديد من الرحلات . إذا كنت سائق Uber Eats وتجنب إلغاء العديد من الرحلات ، فسيقوم التطبيق على الفور بوضعك في وضع المهلة.
5 أشياء يجب أن تعرفها إذا كنت ستعمل في أوبر إيتس (Uber Eats)
يجب مراعاة هذه الجوانب الأساسية الخمسة قبل بدء تشغيل منصة أوبر إيتس (Uber Eats). أولاً ، تكلفة أو فاتورة أسعار الرحلات ، نظرًا لربحية العمل ، والقيمة التي يجب اكتسابها وتذكر أن Uber تتقاضى عمولة بنسبة 25 ٪ من شركائها .
ثانيًا ، تتكون خدمة Uber Eats من ثلاث طرق للعمل ، كشريك ، أي الشخص الذي يوفر السيارة ، ولكنه لا يقودها. كسائق ، هو الشخص الذي يقود السيارة ولكنه ليس صاحبها.
ثالثًا ، مفتاح الاهتمام باستهلاك البنزين . اختيار أفضل سيارة لا تستهلك الكثير من الوقود أو تحديد أفضل طريق قصير للوصول إلى الوجهة.
رابعًا ، كن ودودًا ورسميًا ، وحافظ أيضًا على نظافة وحدتك ، نظرًا لأن الأشخاص يقيمون رحلاتك ، فكلما ارتفع تصنيفك ، زادت رحلاتك. أخيرًا ، المكالمات الديناميكية الخامسة ، أي مع زيادة مكالمات أوبر إيتس من قبل العملاء ، سترتفع الأسعار.
ليس لدي وصول إلى بريدي: كيف يمكنني استعادة حسابي؟
في حالة عدم قدرتك على الوصول إلى بريدك الإلكتروني . يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع دعم Uber Eats للمستخدمين . وانتقل إلى قسم لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي.
- املأ النموذج ببياناتك الشخصية. يجب أن يكون لديك رقم الهاتف الذي أنشأت به حساب Uber.
- أدرج مسارين حديثين طلبتهما من خلال تطبيق أوبر إيتس (Uber Eats). لمزيد من التفاصيل التي تحتويها في قصتك. والغرض من ذلك هو التحقق من صحة المعلومات التي تقدمها وأيضًا للتحقق من أنك المالك الحقيقي للحساب.
- انقر فوق إرسال
بعد هذه العملية . سيتعين عليك انتظار مجموعة خدمة عملاء Uber Eats لتأكيد المعلومات المقدمة والتحقق منها ، وفي أقرب وقت ممكن سيقدمون لك حلاً متوافقًا مع احتياجاتك.
اعد ضبط كلمه السر
كما ذكرنا سابقًا ، تعد هذه إحدى المشكلات الأكثر شيوعًا للإبلاغ عن خطأ لدى المستخدم الخاص بك. يجب عليك إدخال الرابط بالنقر فوق قسم “لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي” في صفحة المساعدة الرسمية لخدمة المستخدم في Uber Eats. ادخل بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف النقال. سيرسل لك الدعم بريدًا إلكترونيًا وستجد هناك ارتباطًا حتى تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة إلى أوبر إيتس (Uber Eats)؟
للإبلاغ عن خطأ في هذا التطبيق ، سيتعين عليك الانتقال إلى موقع دعم Uber Eats (www.help.uber.com/ubereats) . حيث ستجد قسمًا يمكنك فيه ملء تقرير مشكلة ، يجب عليك هناك قدم معلومات معينة يطلبها فريق الدعم ، مثل: الاسم ، واللقب ، ولقطة الشاشة حيث يظهر الخطأ ، ومواصفات صغيرة للخطأ ، وستوافق على إرسال المعلومات المذكورة . وسيتم الرد على طلبك بمجرد مجموعة دعم العملاء يتلقى ويدرس التفاصيل الفنية لمشكلتك.
الآن العالم يتحرك مع التكنولوجيا كل يوم هناك المزيد من التطبيقات و Uber Eats هي واحدة منها ، قم بالتسجيل إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل وابدأ في استخدامها أو قم بتعيين رئيسك الخاص.
