قدم Instagram ميزة التحكم في المحتوى الحساس في وقت سابق من هذا الأسبوع ، لكن سياسات التحكم في المحتوى مثل هذه تميل إلى التقصير عبر شبكات التواصل الاجتماعي.
تتيح لك الميزة الجديدة للمنصة اختيار “السماح” أو “الحد” أو تشديد الضوابط بشكل أكبر حتى ترى محتوى أقل “ضارًا أو حساسًا” في خلاصتك. جميع مواقع التواصل الاجتماعي لديها بعض سياسات المحتوى المعمول بها ، لكن الخبراء يقولون إن هذه السياسات في النهاية لن تحمي الجميع من كل شيء ، ولا ينبغي أن تفعل ذلك.
تعريف المحتوى الضار
لا تعتبر عناصر التحكم في المحتوى الضار شيئًا جديدًا على وسائل التواصل الاجتماعي – فكل نظام أساسي تقريبًا لديه سياسة للحد من أنواع معينة من المحتوى الحساس أو الضار. تزيل سياسة تويتر تلقائيًا التغريدات التي تحتوي على محتوى مسيء يهدف إلى مضايقة أو ترهيب شخص ما. كما قامت المنصة بتحديث قواعدها ضد المحتوى الذي يحض على الكراهية في عام 2019 لتشمل أي تغريدات تجرد الأشخاص من إنسانيتهم على أساس الدين .
لكن الخبراء يقولون إن هذه السياسات تترك للمستخدمين أسئلة أكثر من الإجابات لأن “المحتوى الضار” يمكن أن يختلف عما تعرفه كل منصة.
“من الذي يقرر ما هو مسيء؟ هل سيتعين على المستخدمين الاختيار من قائمة الموضوعات التي يجدونها مسيئة؟ هل سيقرر Facebook و Instagram ما هو مسيء؟ كيف سيتم تعريف الهجوم حتى؟ ” قال أندرو سيليباك ، أستاذ وسائل التواصل الاجتماعي بجامعة فلوريدا ، لـ Lifewire في رسالة بريد إلكتروني.
يُعرِّف Instagram المحتوى الحساس بأنه “المنشورات التي لا تنتهك بالضرورة قواعدنا ، ولكن من المحتمل أن تكون مزعجة لبعض الأشخاص – مثل المنشورات التي قد تكون موحية جنسيًا أو عنيفة.”
وأضاف براون أن المنصات لا يمكن أن تحمي الجميع بنجاح من هذا النوع من المحتوى لأن الجميع مختلفون في تسامحهم وتفضيلهم للمحتوى.
قالت: “كل شخص لديه مستوى تسامح مختلف ، مواقف مختلفة ، أذواق مختلفة”. “كل فرد يقوم بتنزيل أو استخدام موقع وسائط اجتماعية قد قبل بطبيعته أنه قد يعثر على محتوى موجود على هامش إرشادات المحتوى أو معايير المجتمع المقبولة لهذا التطبيق.”
انتقد العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا ميزة Instagram الجديدة ، قائلين إنها ستحد من وصول المحتوى من النشطاء والفنانين (حول الموضوعات المثيرة للجدل أو نشر الفن الذي يحتوي على عُري) إلى الجمهور.
السيطرة على المحتوى
ويشير براون إلى أن ميزة Instagram الجديدة التي يصعب العثور عليها داخل التطبيق هي فرصة ضائعة ، مما يجعل من الصعب جدًا على الأشخاص التحكم في المحتوى الذي يشعرون بالراحة تجاهه – سواء كانوا يريدون رؤية محتوى “حساس” أقل أو أكثر.
“إذا كانت إحدى الميزات التي أراد Instagram إبرازها بشكل أفضل ، فيمكن تضمين الخيار في نفس الواجهة في المنشورات أو البكرات حيث يمكنك النقر فوق” إبلاغ “. قد تكون هذه طريقة أكثر فاعلية لإدخال عنصر التحكم في الحساسية هذا إلى الأشخاص الذين من المحتمل أن يستخدموا هذه الوظيفة بالفعل “.
“الميزات الإضافية رائعة ، ولكن في النهاية ، تبحث الخوارزمية في ما نتعامل معه لتحديد ما نوصي به بعد ذلك.”
تمنحك ميزة Instagram نظريًا التحكم في ما تراه بدلاً من تنفيذ سياسة شاملة على المحتوى مثل العديد من الأنظمة الأساسية الأخرى. لكن في النهاية ، يمكن لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي أن يفكروا في ما يريدون رؤيته في خلاصاتهم بدون هذه السياسات الموضوعة على النظام الأساسي.
كتب إريك تشاو ، كبير المستشارين في Mashman Ventures ، لـ Lifewire في رسالة بريد إلكتروني: “الميزات الإضافية رائعة ، ولكن في النهاية ، تبحث الخوارزمية في ما نتعامل معه لتحديد ما نوصي به بعد ذلك” .
أضاف تشاو أن القيام بشيء بسيط مثل السماح للمنصة بمعرفة أنك لا تريد أن ترى نوعًا من المحتوى (ميزة تمتلكها العديد من المنصات) هي الطريقة الأكثر فاعلية للسيطرة على أيدينا.
