كما هو الحال مع أي خدمة أخرى ، يحتفظ WhatsApp بالحق في حظر أو إغلاق حسابات مستخدميه في حالة انتهاك القواعد المحددة في شروط الاستخدام الخاصة به. ومع ذلك ، فإن العديد من هذه القواعد غير معروفة للغالبية العظمى من الأشخاص الذين يستخدمون التطبيق.
في بعض الأحيان ، بالإضافة إلى ذلك ، يدعي بعض الأشخاص الذين تم تعليق حساباتهم على WhatsApp أنه إغلاق غير مبرر ، على ما يبدو لم ينتهكوا أيًا من قواعد الخدمة. ومع ذلك ، في مثل هذه الحالة ، من الممكن عادة استرداد حساب WhatsApp المحذوف.
نريد اليوم مراجعة الأسباب التي قد تدفع WhatsApp إلى إلغاء أو إغلاق حساب ، بشكل مؤقت أو دائم.
قواعد WHATSAPP التي يجب عليك عدم تخطيها إذا كنت لا تريد أن تفقد حسابك
كما قلت ، WhatsApp لديه نوعان من “حظر” الحسابات: مؤقت ودائم . في الحالة الأولى ، يتم تعليق الحسابات مؤقتًا ، وبعد مرور بعض الوقت تصبح متاحة مرة أخرى.
في حالة الحظر الدائم ، يتم تعليق الحساب إلى أجل غير مسمى ولا يمكنك تسجيل حساب جديد باستخدام نفس رقم الهاتف.
وفقًا للبيانات التي تمت مشاركتها بواسطة WABetaInfo ، فهذه ، إن لم تكن كلها ، الأسباب التي قد تجعل WhatsApp يعلق حسابك :
- المحظورات المؤقتة :
- استخدام إصدارات غير مصرح بها من WhatsApp مثل WhatsApp Plus أو GBWhatsApp أو تطبيقات WhatsApp غير الرسمية الأخرى.
- أنشئ عددًا كبيرًا من المجموعات مع أشخاص ليس لديهم رقم هاتفك المحفوظ.
- أرسل عددًا كبيرًا من الرسائل إلى الأشخاص الذين ليس لديهم رقم هاتفك المحفوظ.
- إرسال عدد كبير من الرسائل إلى قائمة البث.
- أنت ترسل نفس الرسالة إلى عدد كبير من الأشخاص (على الرغم من أن WhatsApp لا يمكنه الوصول إلى محتواه ، يمكن اعتباره بريدًا عشوائيًا).
- قام عدد كبير من الأشخاص بحظرك.
- الحظر الدائم :
- تم حظر حسابك بشكل مؤقت بشكل متكرر.
- قم بتنفيذ إجراءات تلقائية أو مجمعة ، مثل إرسال الرسائل أو إنشاء المجموعات تلقائيًا.
- تم استخدام رقم الهاتف المرتبط بالحساب في نشاط مشبوه أو غير قانوني.
- إساءة استخدام تشغيل الخدمة ، على سبيل المثال عن طريق إرسال عدد كبير من الرسائل في فترة زمنية قصيرة جدًا (عبر الروبوتات أو الإجراءات الآلية).
- تلقى الحساب عددًا كبيرًا من التقارير أو الشكاوى من مستخدمين آخرين للخدمة.
تجدر الإشارة إلى أن WhatsApp لا يعد بتحذير المستخدمين قبل تعليق حساباتهم ، وقد لا يتمكن بعض الأشخاص بين عشية وضحاها من استخدام التطبيق لأي من الأسباب المذكورة أعلاه.
لحسن الحظ ، فإن معظم الأشخاص الذين يستخدمون WhatsApp بطريقة “عادية” لن يواجهوا مشاكل في الحظر من أي نوع ، ما لم يسيءوا استخدام ميزات الخدمة بطريقة ما. لذلك ، فإن أفضل طريقة لمنع تعليق حساب WhatsApp الخاص بك هي عدم خرق قواعد الشركة واستخدام التطبيق كالمعتاد.
وفي حالة إنهاء حسابك بشكل غير عادل ، يمكنك دائمًا الاتصال بدعم WhatsApp لمحاولة الحصول على المساعدة واستعادة حسابك.
