كيف يمكنك تتبع مكالمة هاتفية؟ وفقًا للعروض التلفزيونية والأفلام ، عليك فقط إبقاء شخص ما يتحدث لفترة كافية حتى يتمكن المحقق من تحديد موقعه. في حين أن هذا المجاز المفرط يمكن أن يضيف بعض التوتر عند إقرانه بجهاز توقيت يعمل ببطء شديد ، إلا أنه لا يتطابق مع الواقع.
قبل أجهزة الكمبيوتر ، كانت هناك لوحات مفاتيح
قبل أن يصبح نظام الهاتف العالمي محوسبًا ، تم توجيه المكالمات عبر شبكة من المحولات المادية بواسطة جيش من المشغلين البشريين. تقليديا ، كان هؤلاء العاملون من النساء حصريًا تقريبًا (على الرغم من أن أوائلهم كانوا من الفتيان المراهقين الذين اشتهروا بلغتهم الفظة وسلوكهم غير المهني).
عند ورود مكالمة ، يقوم المشغل بتوجيهها إلى وجهتها عن طريق توصيلها فعليًا بمنفذ منفصل على لوحة التوصيل. في وقت لاحق ، على الرغم من ذلك ، بدأت الأتمتة تمارس تأثيرها تدريجيًا.
في أواخر القرن التاسع عشر ، اخترع متعهد دفن الموتى ألمون ستروغر أول مفتاح كهربائي كهروميكانيكي قابل للتطبيق تجاريًا في العالم . براءة اختراع في عام 1891 ، سمح هذا الجهاز للناس بالاتصال بالآخرين مباشرة. بينما استغرق هذا الاختراع عدة عقود لتحقيق النجاح التجاري ، فقد حول في النهاية مهمة كانت تعمل بالطاقة البشرية إلى مهمة تؤديها الدقة الرائعة للآلة. هذا هو الطريق الصحيح للقرن التالي.
بمرور الوقت ، أصبحت التكنولوجيا المستخدمة لإجراء المكالمات تلقائيًا أكثر تعقيدًا. في النهاية ، مع انتقال الهواتف من المكتب والهاتف العمومي إلى المنزل ، يمكن أن تتعامل مع كميات أكبر. يمكن للناس إجراء مكالمات عبر مسافات أكبر. لكن الأساسيات الأساسية ظلت كما هي.
في هذه العصور الماضية ، كان تتبع المكالمات عملية متضمنة. مع عدم وجود بيانات وصفية تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر ، كان العبء يقع على شركة الهاتف. كان عليه أن يتتبع المسار المتعرج للاتصال عبر المفاتيح والتبادلات لاكتشاف أصله. بعد ذلك ، نقلته شركة الهاتف إلى تطبيق القانون.
كانت هذه عملية تستغرق وقتًا طويلاً ، وتطلبت من المفاوض أو ضابط الشرطة إبقاء المكالمة نشطة لأطول فترة ممكنة. إذا أغلق المشتبه به الخط ، فستنتهي لعبة رجال الشرطة. كان عليهم إما المحاولة مرة أخرى أو إيجاد طريقة أخرى للقبض على الجاني.
من المحتمل أن يكون هذا هو المكان الذي تستلهم منه هوليوود. بالطبع ، يأخذون القليل من الترخيص الشعري. استغرق تتبع المكالمات حتمًا أكثر من دقيقة أو دقيقتين لإكمالها. لكن الدقة الفنية غالبًا ما يتم التضحية بها على مذبح التشويق.
يتم الآن تخزين سجلات المكالمات رقميًا
في نهاية المطاف ، ترسخت الحوسبة في قطاع الاتصالات. تدريجيًا ، استحوذ على المهام ، مثل توجيه المكالمات ، التي كان يتم إجراؤها سابقًا بواسطة مشغلين بشريين أو ميكانيكيين.
كان هذا الاتجاه لحظة فاصلة. من منظور المستهلك ، سمح بوسائل راحة جديدة ، مثل معرف المتصل وانتظار المكالمات.
من منظور إنفاذ القانون ، فقد بسط التحقيقات. لم يعد من الضروري تتبع المكالمات يدويًا عبر المفاتيح. كما لم يتوجب على جهات إنفاذ القانون مراقبة المكالمات في الوقت الفعلي – فبإمكانهم ببساطة الاطلاع على البيانات الوصفية الناتجة عن المكالمات.
تعني كلمة البيانات الوصفية “بيانات حول البيانات”. في الاتصالات السلكية واللاسلكية ، تشمل البيانات الوصفية أشياء مثل مكان نشأة المكالمة ووجهتها ونوع الهاتف (الخلوي أو الأرضي أو الهاتف العمومي) الذي تم استخدامه.
نظرًا لأن هذه السجلات عبارة عن أجزاء صغيرة من النص يمكن تخزينها بسهولة على قاعدة بيانات ، يمكن لشركات الهاتف الاحتفاظ بها لفترة طويلة. يسمح هذا للمحققين بالحصول على معلومات حول المكالمة بعد شهور – أو حتى سنوات – بعد حدوثها.
تختلف المدة الدقيقة اختلافًا كبيرًا بين شركات الهاتف ولكل منها معاييرها الخاصة. هناك أيضًا اختلافات حسب نوع الهاتف وخطة الهاتف المستخدمة.
في عام 2011 ، كشفت وثائق تم تسريبها من مكتب التحقيقات الفيدرالي أن بعض شركات الهاتف تحتفظ بسجلات عن اشتراكات الدفع الآجل لفترة أطول بكثير من تلك التي يتم إجراؤها من الهواتف المدفوعة مسبقًا ، أو “الحارقة” ، والتي غالبًا ما يستخدمها المجرمون.
نظرًا لأنه يتم الآن تخزين سجلات المكالمات رقميًا ، يمكن للمحققين أيضًا الوصول إلى السجلات بمستوى من السرعة لم يكن ممكنًا في السابق. بعد أن تكون جميع الأوراق القانونية جاهزة ، فإن الأمر يتعلق فقط بالبحث عن سجل في قاعدة بيانات.
